"Falta de stock de recambio y sin coche de sustitución"
Hola, no entiendo como una marca como mercedes se puede permitir no tener stock de una pieza como el termostato y que por ello haya tenido que estar una semana sin coche, tampoco ...(More ↓)entiendo que no tengan un coche de sustitución para dejarme y más sabiendo que el tiempo que he estado sin coche es por culpa de la marca. (Less ↑)
To improve: Mas rapidez en la reparación y poder obtener un coche de sustitución
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"El equipo respondió con rapidez, experiencia positiva."
J
Jesús Gallego Responded to it 27-07-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Nigel. Nos alegra saber que el equipo respondió con rapidez y que tu experiencia fue positiva. ...(More ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Nigel. Nos alegra saber que el equipo respondió con rapidez y que tu experiencia fue positiva. ...(More ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
J
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"El equipo hizo la diferencia, trato y eficiencia."
J
Jesús Gallego Responded to it 24-07-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el trato y la eficiencia del equipo marcaron la diferencia. Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a ...(More ↓)tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 24-07-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el trato y la eficiencia del equipo marcaron la diferencia. Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a ...(More ↓)tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)
J
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"Personal amable y educado, pero falta mejorar detalles y tiempo de espera en lo no previstos."
Después de una reparación de ochocientos y pico euros, deberían devolver el vehículo lavado y limpio, por cortesía y, además, es un detalle que vende....(More ↓)(Less ↑)
To improve: Cuando se envía el vehículo por avería en grúa, se deja de lado y como no tenía cita, toca esperar huecos.
J
Jesús Gallego Responded to it 24-07-2026 to this comment:
Apreciamos que destaques la amabilidad y educación del equipo, Isabel. Tomamos nota de tus observaciones sobre los detalles y el tiempo de ...(More ↓)espera para que podamos mejorar en futuras visitas. Sobre la limpieza del vehículo tras la reparación, sentimos no haber cubierto esa expectativa; trabajaremos para que esté a la altura en próximas ocasiones. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Less ↑)
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Apreciamos que destaques la amabilidad y educación del equipo, Isabel. Tomamos nota de tus observaciones sobre los detalles y el tiempo de ...(More ↓)espera para que podamos mejorar en futuras visitas. Sobre la limpieza del vehículo tras la reparación, sentimos no haber cubierto esa expectativa; trabajaremos para que esté a la altura en próximas ocasiones. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Less ↑)
J
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Jesús Gallego Responded to it 23-07-2026 to this comment:
Agradecemos tu comentario, Encarna. Nos alegra saber que la rapidez en la gestión y el consejo fueron acertados. Si en el futuro necesitas ...(More ↓)algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
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Agradecemos tu comentario, Encarna. Nos alegra saber que la rapidez en la gestión y el consejo fueron acertados. Si en el futuro necesitas ...(More ↓)algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
J
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"Las instalaciones transmiten profesionalidad y cuidado; excelente experiencia"
J
Jesús Gallego Responded to it 23-07-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Maria Pilar. Nos alegra saber que las instalaciones transmiten profesionalidad y que su experiencia ...(More ↓)haya sido excelente. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia trabajamos para cuidar cada detalle. Si en el futuro necesita asesoramiento o una revisión, estaremos encantados de ayudarle. (Less ↑)
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Gracias por compartir su experiencia, Maria Pilar. Nos alegra saber que las instalaciones transmiten profesionalidad y que su experiencia ...(More ↓)haya sido excelente. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia trabajamos para cuidar cada detalle. Si en el futuro necesita asesoramiento o una revisión, estaremos encantados de ayudarle. (Less ↑)
J
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"Transparencia total, precios y condiciones claras."
J
Jesús Gallego Responded to it 23-07-2026 to this comment:
Nos alegra saber que valora la transparencia y la claridad en precios y condiciones. Blas, agradecemos que comparta su experiencia. Si ...(More ↓)necesita algo más, estamos a su disposición. (Less ↑)
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Nos alegra saber que valora la transparencia y la claridad en precios y condiciones. Blas, agradecemos que comparta su experiencia. Si ...(More ↓)necesita algo más, estamos a su disposición. (Less ↑)
J
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Jesús Gallego Responded to it 23-07-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la gestión fue rápida y profesional. Antonio, gracias por compartir su experiencia y por recomendar nuestros ...(More ↓)servicios. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Less ↑)
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Nos alegra saber que la gestión fue rápida y profesional. Antonio, gracias por compartir su experiencia y por recomendar nuestros ...(More ↓)servicios. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Less ↑)
J
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"La amabilidad del equipo suma a la calidad del servicio."
J
Jesús Gallego Responded to it 22-07-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la amabilidad del equipo se sumó a la calidad del servicio. Apreciamos que compartas tu experiencia, Juan Antonio, y ...(More ↓)nos motiva seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro pudieras aportar alguna idea para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharla. (Less ↑)
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Nos alegra saber que la amabilidad del equipo se sumó a la calidad del servicio. Apreciamos que compartas tu experiencia, Juan Antonio, y ...(More ↓)nos motiva seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro pudieras aportar alguna idea para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharla. (Less ↑)
J
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"Vehículo perfecto y atención de primera, salí muy contento."
J
Jesús Gallego Responded to it 22-07-2026 to this comment:
Francisco, nos alegra escuchar que el vehículo es perfecto y la atención fue de primera. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Si ...(More ↓)en el futuro necesitas cualquier cosa o quieres comentar algún detalle, estaremos encantados de ayudarte. Saludos del equipo de Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)
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Francisco, nos alegra escuchar que el vehículo es perfecto y la atención fue de primera. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Si ...(More ↓)en el futuro necesitas cualquier cosa o quieres comentar algún detalle, estaremos encantados de ayudarte. Saludos del equipo de Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)
J
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"100% recomendable, trato cordial y soluciones claras."
J
Jesús Gallego Responded to it 21-07-2026 to this comment:
Nos alegra que tu experiencia haya sido 100% recomendable y que el trato haya sido cordial con soluciones claras. Gracias, Dolores, por ...(More ↓)compartir tu valoración y por confiar en nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 21-07-2026 to this comment:
Nos alegra que tu experiencia haya sido 100% recomendable y que el trato haya sido cordial con soluciones claras. Gracias, Dolores, por ...(More ↓)compartir tu valoración y por confiar en nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)
J
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Jesús Gallego Responded to it 21-07-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial, Isabel. Gracias por compartir tu experiencia; para nosotros es muy importante poder ...(More ↓)atender de forma eficiente y cercana. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)
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Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial, Isabel. Gracias por compartir tu experiencia; para nosotros es muy importante poder ...(More ↓)atender de forma eficiente y cercana. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)
J
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"Trato humano que confirma mi confianza en ellos."
J
Jesús Gallego Responded to it 20-07-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el trato humano refuerza tu confianza, Catalina. Agradecemos que compartas tu experiencia y valores nuestro servicio. ...(More ↓)Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)
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Nos alegra saber que el trato humano refuerza tu confianza, Catalina. Agradecemos que compartas tu experiencia y valores nuestro servicio. ...(More ↓)Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)
J
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"Resultado final impecable, se ve que les importa la calidad."
J
Jesús Gallego Responded to it 20-07-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan-pedro. Nos alegra saber que el resultado final te transmite calidad y que percibes el cuidado ...(More ↓)que ponemos en nuestro trabajo. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por lograr un servicio que satisfaga a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si hay algún detalle adicional que quieras comentar para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 20-07-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan-pedro. Nos alegra saber que el resultado final te transmite calidad y que percibes el cuidado ...(More ↓)que ponemos en nuestro trabajo. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por lograr un servicio que satisfaga a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si hay algún detalle adicional que quieras comentar para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. (Less ↑)
J
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"Recomendaría este lugar por su seriedad y calidad."
J
Jesús Gallego Responded to it 20-07-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Jose Francisco. Nos alegra saber que valora nuestra seriedad y calidad. En Mercedes-Benz Dimovil ...(More ↓)Murcia trabajamos para mantener ese servicio cercano y profesional. Si en el futuro podemos ayudarle con algo más, estaremos encantados de atenderle. (Less ↑)
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Gracias por compartir su experiencia, Jose Francisco. Nos alegra saber que valora nuestra seriedad y calidad. En Mercedes-Benz Dimovil ...(More ↓)Murcia trabajamos para mantener ese servicio cercano y profesional. Si en el futuro podemos ayudarle con algo más, estaremos encantados de atenderle. (Less ↑)
J
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"El equipo estuvo atento en todo momento, excelente."
J
Jesús Gallego Responded to it 20-07-2026 to this comment:
Enrique, nos alegra saber que el equipo estuvo atento en todo momento y que la experiencia fue excelente. Si necesitas algo más, estamos a ...(More ↓)tu disposición. (Less ↑)
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Enrique, nos alegra saber que el equipo estuvo atento en todo momento y que la experiencia fue excelente. Si necesitas algo más, estamos a ...(More ↓)tu disposición. (Less ↑)
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Jesús Gallego Responded to it 20-07-2026 to this comment:
En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, agradecemos su valoración y nos alegra saber que la atención y la rapidez en la entrega han sido de su ...(More ↓)agrado. Gran Turismo Automocionsl, estamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Less ↑)
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En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, agradecemos su valoración y nos alegra saber que la atención y la rapidez en la entrega han sido de su ...(More ↓)agrado. Gran Turismo Automocionsl, estamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Less ↑)
J
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"Rápido en trámites, teclado eficiente, muy satisfecho."
J
Jesús Gallego Responded to it 17-07-2026 to this comment:
Nos alegra saber que los trámites fueron rápidos y que el teclado le resultó eficiente; nos complace mucho que esté muy satisfecho, ...(More ↓)Juan Ramon. Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su disposición para lo que necesite. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 17-07-2026 to this comment:
Nos alegra saber que los trámites fueron rápidos y que el teclado le resultó eficiente; nos complace mucho que esté muy satisfecho, ...(More ↓)Juan Ramon. Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su disposición para lo que necesite. (Less ↑)
J
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Dimovil es una compañía ligada al sector de la automoción desde hace más de tres décadas, pero no es hasta el año 1986 cuando obtiene la Concesión de Mercedes-Benz para la Región de Murcia. Desde el inicio se fijó como meta cubrir la totalidad de productos de la Marca representada en todo el territorio regional. Para ello, se definió una política de inversiones que nos ha llevado a disponer de cuatro centros, Murcia, Cartagena, Lorca y San Javier, todos ellos con unas modernas instalaciones en las que prestamos un servicio de venta y postventa, donde nuestra máxima prioridad es la calidad y la satisfacción del cliente.
Nuestros clientes pueden encontrar vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
In Mercedes-Benz Dimovil - Murcia we have joined Trikomer, which is an independent entity that collects customers' reviews and ratings of the services they have already received at our facilities in a contrasted and reliable manner.
Trikomer collects, stores and displays the reviews of our customers with total impartiality and transparency, to verify that all information that reaches consumers is real.
In Trikomer only real customers who have visited this establishment in the last 12 months can rate, whether they came to receive a service or have bought a product.
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