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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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1900 Opinions found

V
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10 / 10

"Magnífico servicio. Muy aconsejable y muy buena profesionalidad desde el primer momento."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 16-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Víctor. Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con tus expectativas y que percibiste ...(More ↓) nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber sido de ayuda. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Extraordinaria profesionalidad. Atención genial. Ejemplo de profesionalidad."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 16-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, María Carmen, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que ...(More ↓) valoras nuestra profesionalidad y atención. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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E
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8 / 10

"Actualizacion navegador "

Decepcionada pues no han podido hacerlo...(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 16-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Elena. Lamentamos mucho no haber podido cumplir tus expectativas con la actualización del ...(More ↓) navegador. Agradecemos tu valoración positiva y tu alta recomendación, lo que nos motiva a seguir mejorando. Si en el futuro podemos ayudarte con algo más, no dudes en contactarnos. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelentes empleados y magnífica experiencia de principio a fin."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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6 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 15-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio excelente de principio a fin. ...(More ↓) Lamentamos escuchar que el proceso de financiación no estuvo a la altura de tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Buenos profesionales. El resultado es fenomenal y buen trabajo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 15-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Mark, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores notable. Excelente servicio."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Jesús Gallego reply on 15-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio. Lamentamos que no se te ofreciera ...(More ↓) una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Muy recomendable. Un servicio impecable y el personal fue sobresaliente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 15-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Maria. Nos alegra saber que has recibido un servicio impecable y que nuestro personal fue sobresaliente. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. Que tengas un excelente día. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"El personal notable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 15-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Israel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia notable con nuestro personal. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena organización en todo momento. Magníficos profesionales."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 15-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio de calidad y que ...(More ↓) nuestro equipo ha estado a la altura de tus expectativas. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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I
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10 / 10

"Maravillosa atención de principio a fin."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 15-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por tu maravillosa reseña, Isabel Maria. Nos alegra saber que disfrutaste de una excelente atención de principio a fin. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Asesoramiento eficaz. Buen trabajo."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Mas y mejor atencion , respuesta telefonica

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Matilde, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento eficaz y que quedaste satisfecha con ...(More ↓) nuestro trabajo. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ti en caso de que necesites algo más. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El trato es perfecto. Empleados eficientes y extraordinaria atención en cada visita."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato perfecto y una atención extraordinaria en ...(More ↓) cada visita. Estamos encantados de que nuestros empleados hayan sido eficientes contigo. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Gran servicio y organización profesional. Profesionales competentes."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_1.png

1 over 10

Jesús Gallego reply on 13-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Jose Vicente. Nos alegra saber que has recibido un gran servicio y que nuestro equipo ha demostrado ...(More ↓) profesionalidad. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Apreciamos tus comentarios y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Magnífico trabajo. Profesionales excelentes."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 13-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Juan. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido tus expectativas y te agradecemos la recomendación. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Less ↑)

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O
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4 / 10

"La atención al cliente hay que mejorarlo tienen un desastre"

(More ↓) (Less ↑)

To improve: La atención al cliente

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L
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10 / 10

"Magnífica asistencia durante todo el proceso y sobresalientes especialistas. Atención al cliente impecable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 13-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Lorenzo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una magnífica asistencia y que nuestros ...(More ↓) especialistas estuvieron a la altura. Estamos encantados de haber brindado una atención al cliente impecable. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Atención cercana."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención cercana. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"El trato fue excelente. Insuperable experiencia en todo momento. Recomendable al 100%."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que tu experiencia fue ...(More ↓) insuperable. Agradecemos mucho tus recomendaciones y tu valoración. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)

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S
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10 / 10

"El proceso ha resultado impecable y ejemplo de profesionalidad. Buenos profesionales."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 13-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad en todo momento. ...(More ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y te agradecemos enormemente tu recomendación. (Less ↑)

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C
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6 / 10

"Muchos aspectos a mejorar "

Deberían ampliar plantilla que permita dar un servicio rápido y eficaz,porque el tiempo de espera supera lo razonable.A ello añadir,que el coche teóricamente iba a estar a las ...(More ↓) 13.30h y tras muchas llamadas por mi parte,hemos podido recogerlo a las 19.00h. (Less ↑)

To improve: Deberían ampliar plantilla

Jesús Gallego reply on 13-11-2023 to this comment:

Hola Carolina, lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Agradecemos tus comentarios, los cuales nos ayudan a identificar áreas de ...(More ↓) mejora. Trabajaremos en ampliar nuestra plantilla para agilizar el servicio y reducir los tiempos de espera. Lamentamos la demora en la entrega de tu coche, tomaremos medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir. Apreciamos tu sinceridad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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