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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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1623 Opinions found

F
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10 / 10

"Labor fenomenal. Trato personal impecable. Profesionales magníficos."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 15-12-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que has recibido un trato impecable y que nuestro equipo ha sido ...(More ↓) magnífico contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia personalizada. Atención muy personalizada y trabajadores excelentes."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 14-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Maria Vitoria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención personalizada y que nuestro ...(More ↓) equipo estuvo a la altura. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Inmejorables trabajadores."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-12-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio inmejorable. Estamos ...(More ↓) encantados de saber que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Esperamos verte de nuevo (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. Trato genial."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Marina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato genial y que nos recomendarías al 100%. ...(More ↓) Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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P
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10 / 10

"El proceso ha sido sublime y atención al cliente atenta. Especialistas eficientes."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-12-2023 to this comment:

Muchas gracias por tu amable reseña, Pedro Jesus. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido sublime y que nuestro equipo te ...(More ↓) brindó una atención atenta y eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos contar con tu recomendación y poder seguir atendiéndote en el futuro. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Magnífico trato. Organización fenomenal."

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Jesús Gallego reply on 12-12-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que recibiste un trato magnífico y que nuestra organización fue de ...(More ↓) tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Que tengas un excelente día. (Less ↑)

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A
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4 / 10

"Muy insatisfecho"

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Alfredo. Lamentamos mucho saber que no quedó satisfecho con nuestros servicios. Su opinión ...(More ↓) es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. Agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro. (Less ↑)

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T
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10 / 10

"El trato es muy profesional. Profesionales muy amables."

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Jesús Gallego reply on 11-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Timoteo, por la valoración y el comentario tan positivo. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y amable ...(More ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan satisfactoria con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue impecable y la experiencia fue muy profesional. Empleados cercanos."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 07-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y ...(More ↓) profesional, y que encontraste a nuestros empleados cercanos. Agradecemos mucho tus amables palabras y la recomendación. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Un diez y atención al cliente cordial."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 07-12-2023 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Rosa María. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y que has quedado satisfecha con ...(More ↓) nuestros servicios. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"El trato ha sido amable y ejemplo de profesionalidad."

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Jesús Gallego reply on 07-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Lorena, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y amable en nuestra concesionaria. ...(More ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Especialistas muy responsables. Excelente trato."

La falta de recambios originales ha supuesto la necesidad de realizar varias intervenciones, todas con malos resultados excepto la última que está por ver. Muchas incomodidades ...(More ↓) y costes innecesarios (también para la empresa) derivados de ello. (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 07-12-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Salvador. Lamentamos mucho las incomodidades y costes innecesarios que has experimentado. ...(More ↓) Valoramos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar. Nos alegra saber que, a pesar de todo, has valorado positivamente nuestro trato y especialización. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte un servicio impecable en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Lo recomiendo. Magníficos especialistas. Extraordinaria atención en todo momento."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 07-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por recomendar nuestros servicios y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención ...(More ↓) extraordinaria por parte de nuestro equipo de especialistas. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia magnífica con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Muy buena labor siempre y el trato es excelente."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Coche de sustitución cuando dejas el coche en taller más de 1 día

Jesús Gallego reply on 07-12-2023 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Maria Del Mar. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos comprometidos ...(More ↓) a seguir ofreciendo un trato de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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R
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8 / 10

"Gran asesoramiento. Un grupo de profesionales muy eficiente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 07-12-2023 to this comment:

¡Muchas gracias, Rosario! Nos alegra saber que has recibido un gran asesoramiento y que nuestro equipo de profesionales ha sido eficiente ...(More ↓) contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Trato personal fabuloso."

(More ↓) (Less ↑)

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D
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8 / 10

"El trato ha sido perfecto."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-12-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Dolores. Nos alegra saber que has recibido un trato perfecto en Mercedes-Benz Dimovil - ...(More ↓) Murcia. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia fue excepcional. Buen trato."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-12-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que tu visita fue excepcional y que recibiste un buen trato. ...(More ↓) Agradecemos tus comentarios y la recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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M
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4 / 10

"Pensando en irme a un taller de barrio"

No me sentí tratada correctamente; había una administrativa apresurando la atención (si es cierto que había muchos coches, mucho trabajo, muchos clientes); pero que no acepten ...(More ↓) más de lo que pueden manejar o contraten más profesionales, hay otras maneras de gestionarlo Posteriormente no se me cumplió la fecha de entrega, ni la forma de esta, ni las condiciones en que recogí el vehículo (sin limpiar); ni se realizaron los servicios que pedí. (Less ↑)

To improve: Se debe cumplir lo que se promete

Jesús Gallego reply on 18-12-2023 to this comment:

Hola Maria Francisca, lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia. Entendemos la importancia de recibir un trato adecuado y que se ...(More ↓) cumplan las expectativas. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de ofrecer la atención y calidad que mereces. Agradecemos tu honestidad y esperamos tener la oportunidad de demostrarte una experiencia excelente en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio correcto y un grupo de profesionales muy eficiente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio correcto y que nuestro equipo fue ...(More ↓) eficiente. Agradecemos mucho tus amables palabras y el tiempo que has dedicado a dejarnos tu opinión. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro y esperamos que disfrutes al máximo de tu vehículo. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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