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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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208 Opinions found

G
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8 / 10

"Excelente trato y atención por parte del personal, definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."

Jesús Gallego reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Gines, Nos alegra saber que has recibido un trato y atención excelentes por parte de nuestro equipo. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación a amigos y familiares, ya que es la mejor manera de crecer y mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Profesionalidad y calidad en cada detalle del proceso de venta, me sentí apoyado en todo momento."

Jesús Gallego reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Augusto. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que te sentiste apoyado durante el ...(Más ↓) proceso de venta. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad y profesionalidad en cada detalle. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y un equipo muy profesional en el concesionario."

Jesús Gallego reply on 12-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Ángel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que recibiste una ...(Más ↓) atención excepcional de nuestro equipo. Apreciamos tus comentarios sobre el proceso de financiación y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar en este aspecto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio excepcional y atención personalizada durante la compra de mi vehículo de ocasión, altamente recomendado."

Jesús Gallego reply on 11-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros y que nuestra atención ...(Más ↓) personalizada ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."

Genial todo....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 06-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alba. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo te brindó un servicio amable y ...(Más ↓) profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia de compra excepcional, el trato fue amable y eficiente, superaron mis expectativas."

Jesús Gallego reply on 03-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo pudo superar ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Amplia variedad de vehículos y un equipo profesional muy competente que facilitó mi elección."

Jesús Gallego reply on 26-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alicia, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que encontraste una amplia variedad de vehículos y que nuestro ...(Más ↓) equipo profesional te ayudó en tu elección. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Esperamos verte nuevamente y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Me siento satisfecho con la compra de mi vehículo de ocasión trato amable y asesoramiento impecable"

Jesús Gallego reply on 24-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, María, Nos alegra saber que estás satisfecha con la compra de tu vehículo de ocasión. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer un trato amable y un asesoramiento impecable a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tus recomendaciones, son muy importantes para nosotros. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un amplio stock de vehículos de ocasión. Totalmente satisfecho con mi compra."

Muy contento con el servicio prestado por Marcos y Amparo...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 17-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Yolanda, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que ...(Más ↓) tanto Marcos como Amparo han podido brindarte la atención que mereces. Agradecemos tu confianza en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia y tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo el trato fue excepcional y muy profesional."

Jesús Gallego reply on 04-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Raquel, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excelente. Agradecemos tus amables palabras ...(Más ↓) sobre nuestro trato profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me ayudaron a encontrar lo que necesitaba."

Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Jose, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo ayudarte ...(Más ↓) a encontrar lo que necesitabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Estoy encantado con mi compra, el equipo me brindó una excelente asesoría y total confianza durante todo el proceso."

Todo muy bien como siempre. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Simone, Nos alegra saber que estás encantada con tu compra y que nuestro equipo te brindó una excelente asesoría. Tu ...(Más ↓) confianza es muy importante para nosotros, y trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. Apreciamos tus comentarios y esperamos verte pronto. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato, la compra de mi vehículo de ocasión fue una experiencia muy satisfactoria."

Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antolin, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido tan satisfactoria y que has recibido una ...(Más ↓) atención excelente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi compra, la calidad del servicio y la amabilidad del personal fueron excepcionales."

Jesús Gallego reply on 29-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Purificacion, nos alegra saber que estás tan satisfecha con tu compra y que nuestro servicio y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) personal han superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Altamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, recomendaría este concesionario a familiares y amigos."

Jesús Gallego reply on 27-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pavel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que estás altamente satisfecho con la calidad del servicio recibido. Tu ...(Más ↓) recomendación a familiares y amigos es el mejor halago que podemos recibir. Seguiremos trabajando para mantener estos altos estándares y ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra con un equipo muy profesional y atento que se toma el tiempo para ayudarte."

Jesús Gallego reply on 16-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cuencangel. Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que nuestro equipo ha podido brindarte la ...(Más ↓) atención que mereces. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Ilusionar más al cliente"

He comprado un Mercedes , si bien es de vehículos ocasión certificados , pero he echado de menos que se me ilusionara y o motivara más a comprar un Mercedes ; En mi opinión un ...(Más ↓) cliente de Mercedes debe percibir algo diferencial del resto de marcas . El trato ha sido correcto y amable (Menos ↑)

To improve: Mejoraría un poco la empatía con el cliente comprar un Mercedes debe distinguirse de comprar otras marcas .

Jesús Gallego reply on 16-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Javier, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que no hayas sentido esa ilusión especial al adquirir tu ...(Más ↓) Mercedes. Tu opinión es muy valiosa y trabajaremos para que todos nuestros clientes perciban ese trato diferencial que merecen.Agradecemos también tus comentarios sobre la amabilidad de nuestro equipo. Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre las pruebas de conducción, ya que entendemos que pueden ser clave para motivar a nuestros clientes.Esperamos verte pronto y mejorar tu experiencia en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un fuera de serie"

Comercial con amplía experiencia en el sector, gran conocedor del mismo en general y de la propia marca en particular. Sabe dar un trato profesional a la misma vez que ...(Más ↓) distendido. Hace disfrutar al cliente del proceso de compra que es como debería ser siempre. Si alguien me manifiesta su interés por adquirir un vehículo de la marca lo tengo claro, pregunta por Pedro Garrido, un fuera de serie. (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 09-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristobal, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que Pedro ha logrado ofrecerte una experiencia de compra tan ...(Más ↓) satisfactoria y profesional. Su conocimiento y dedicación son realmente valiosos para nosotros, y es un placer contar con clientes como tú que aprecian ese esfuerzo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al concesionario."

Jesús Gallego reply on 30-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Filomeno. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorado durante tu visita. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy encantado con el servicio prestado, el concesionario superó mis expectativas en la venta de vehículos de ocasión pero los tiempos de entrega son"

Llegué a un acuerdo el 29-11, tras dos semanas, el 16-12 por fin me aceptan la financiación y firmo el contrato prometiendome la entrega del coche el viernes 20-12 cosa que no ...(Más ↓) ocurre y me promete que va a ser el lunes 23-12, cosa que tampoco ha sido y ahora son dos días de fiesta donde tampoco va a ser entregado el vehículo! No se deben prometer plazos que no se van a cumplir (Menos ↑)

To improve: Tiempos de entrega

Jesús Gallego reply on 24-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que estás encantado con el servicio y que superamos tus expectativas en la venta de vehículos de ...(Más ↓) ocasión. Lamentamos sinceramente los inconvenientes con los plazos de entrega. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir el vehículo en la fecha prometida. Tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y tu comprensión. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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