What customers say about this company
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149 Opinions found
Raquel G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 30-09-2024 at 21:13
2 / 10
"Mala experiencia"
Mi valoración del proceso de finalización del contrato con Mercedes-Benz Financial Services es clara: PÉSIMO. He encontrado negativas tanto por su parte, como por parte del ...(More ↓) concesionario, a la hora de clarificar el valor residual que se me exigió y que resultó satisfecho, pues no coincidía con el que se me informó al inicio del proceso de compra. He recibido un trato aciago, sintiéndome menospreciada al no recibir respuesta alguna. En absoluto recomendaría solicitar sus servicios y, por supuesto, no lo volveré a hacer en el futuro (Less ↑)
2 over 10
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1 over 10
Jesús Gallego reply on 16-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que el proceso de finalización de tu contrato ...(More ↓) no haya cumplido con tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser la falta de claridad en la información y un trato que no se sienta adecuado.Tu feedback es invaluable y nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Nos gustaría poder abordar tus preocupaciones directamente, así que si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.Apreciamos sinceramente tu tiempo y opinión. (Less ↑)
Julio M. P. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-09-2024 at 19:56
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, el equipo fue profesional y me brindó una atención personalizada que valoro mucho."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julio. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu compra y que nuestro equipo te brindó la atención personalizada ...(More ↓) que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Jose M. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-09-2024 at 10:40
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato cercano y amable que superó mis expectativas."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo te brindó un trato cercano y ...(More ↓) amable. Es un placer superar las expectativas de nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir trabajando con la misma dedicación. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Maria I. L.
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Rated on 24-09-2024 at 16:59
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas de manera eficiente."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, \n\nNos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. \n\nValoramos mucho tu reconocimiento ...(More ↓) hacia la atención al cliente y nos motiva saber que pudimos resolver todas tus dudas de manera eficiente. \n\nAgradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
Mario M. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-09-2024 at 08:31
10 / 10
"La calidad de los vehículos de ocasión y el servicio recibido superaron mis expectativas. ¡Altamente recomendado"
10 over 10
1 over 10
Jesús Gallego reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mario, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. \n\nNos alegra saber que la calidad de ...(More ↓) nuestros vehículos de ocasión y el servicio que recibiste superaron tus expectativas. \n\nLamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestra atención. \n\nAgradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Less ↑)
Rocio M. G. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 10-09-2024 at 20:51
10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, me ayudaron a encontrar el vehículo ideal para mí."
10 over 10
10 over 10
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Jesús Gallego reply on 11-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rocío, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención excepcional y te ayudó a ...(More ↓) encontrar el vehículo ideal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Svetlana R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 30-08-2024 at 21:33
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y vehículos en excelente estado."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 02-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Svetlana, por compartir tu excelente experiencia de compra con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención al ...(More ↓) cliente excepcional y que encontraste vehículos en excelente estado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia en el futuro. ¡Que disfrutes de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Antonio J. L. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-08-2024 at 11:52
10 / 10
"Excelente trato"
Trato cercano y profesional, muy resolutivo, profesionales como el ,son los que hacen grande está empresa. Se cumplieron con creces mis expectativas. Muchas gracias a Marcos ...(More ↓) Pérez Murcia. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 27-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que Marcos Pérez en Murcia ...(More ↓) cumplió con creces tus expectativas. Estamos encantados de saber que nuestro trato cercano y profesional marcó la diferencia. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta! Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)
Ana I. D. E.
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Rated on 20-08-2024 at 23:27
10 / 10
"Altamente recomendable. La calidad del trato recibido durante la compra de mi vehículo de ocasión superó mis expectativas."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por tu recomendación y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo de ocasión. Nos alegra saber ...(More ↓) que superamos tus expectativas en cuanto al trato recibido. Estamos encantados de haberte brindado una experiencia satisfactoria. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Gustavo A. D. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 15-08-2024 at 09:42
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 15-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gustavo, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y ...(More ↓) profesional durante la compra de tu vehículo. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro! (Less ↑)
Andrea T. C.
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Rated on 09-08-2024 at 13:22
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo me atendió con gran profesionalidad y amabilidad."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 09-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Andrea, por compartir tu excelente experiencia de compra con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con ...(More ↓) profesionalidad y amabilidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)
Carmen S. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-08-2024 at 22:46
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
To improve: Rapidez en la entrega
Jesús Gallego reply on 02-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu excelente experiencia de compra con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal fue amable y ...(More ↓) profesional en todo momento. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)
Joaquin A. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-07-2024 at 21:48
10 / 10
"El equipo fue muy amable y servicial, me sentí bien atendido durante todo el proceso de compra."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 01-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Joaquin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido durante todo el proceso de compra. ...(More ↓) Estamos aquí para brindarte el mejor servicio en todo momento. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)
Ma C. P. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-07-2024 at 14:34
10 / 10
"El grupo de profesionales sobresaliente y un 10. Insuperable profesionalidad siempre que voy."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 25-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Carmen, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente con nuestro equipo y ...(More ↓) que valoras nuestra profesionalidad. Estamos encantados de que siempre te hayas sentido bien atendida. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)
Guillermo N. R.
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Rated on 24-07-2024 at 10:57
10 / 10
"La plantilla es destacable. Trato personal impecable. Labor estupenda."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato impecable y que quedaste ...(More ↓) satisfecho con nuestro trabajo. Estaremos encantados de recibir tus recomendaciones. ¡Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia pronto! (Less ↑)
Miguel M. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-06-2024 at 00:08
8 / 10
"Excelente persona y vendedor."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro vendedor fue excelente. Agradecemos tu ...(More ↓) recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)
Antonio M. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-06-2024 at 12:02
10 / 10
Jesús Gallego reply on 20-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que nuestra actuación fue ...(More ↓) inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación tan alta! Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Eduardo P. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 11-06-2024 at 20:54
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 12-06-2024 to this comment:
Maria F. C. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-06-2024 at 16:01
10 / 10
"Insuperable labor en cada visita. Una plantilla muy competente."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 06-06-2024 to this comment:
Garcia M. J. G. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-06-2024 at 21:23
10 / 10
"Muy recomendable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 06-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, José, por tu recomendación y valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con ...(More ↓) nosotros. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo y que tengas un excelente día! (Less ↑)
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