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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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1894 Opinions found

F
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8 / 10

"Muy aconsejable. Buenos profesionales."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 20-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro ...(More ↓) equipo. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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F
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8 / 10

"La plantilla es muy eficiente y un 10."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 20-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente contigo. Lamentamos cualquier ...(More ↓) aspecto que no haya cumplido tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para ofrecerte un servicio excepcional en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El personal inmejorable y el proceso ha resultado muy bueno."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 20-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que nuestro personal y el proceso han superado tus expectativas. ...(More ↓) Estamos encantados de haber contribuido a una experiencia positiva. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"El trato fue fenomenal y muy aconsejable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 20-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Esteban, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal y que consideras nuestro servicio ...(More ↓) muy aconsejable. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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J
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2 / 10

"Agridulce experiencia "

llevas un vehiculo, con un ruido desconocido, con un video grabado donde se enseña ese ruido. Minimo es estudiarlo, y no achacarlo a que hay demasiada cosas sueltas por el ...(More ↓) vehiculo. Estamos hablando de una marca que es Mercedes… por lo demas, el trato de recepción y horarios excelente. (Less ↑)

To improve: Si llevas un vehiculo, con un ruido desconocido, con un video grabado donde se enseña ese ruido. Minimo es estudiarlo, y no achacarlo a que hay demasiada cosas sueltas por el vehiculo. Estamos hablando de una marca que es Mercedes… por lo demas, el trato de recepción y horarios excelente.

Jesús Gallego reply on 03-06-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Antonio. Lamentamos que haya experimentado problemas con su vehículo. Tomamos en serio ...(More ↓) sus comentarios y los trasladaremos al equipo correspondiente para mejorar nuestro servicio. Agradecemos sus elogios sobre el trato de recepción y los horarios. Esperamos recuperar su confianza en el futuro. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"La atención ha sido muy profesional. La experiencia es impecable. Lo recomiendo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 17-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional e impecable. Agradecemos ...(More ↓) mucho tus recomendaciones y estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Less ↑)

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N
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10 / 10

"El trato ha sido muy profesional. Especialistas competentes. Experiencia insuperable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 17-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber queiste un trato profesional y que quedaste satisfecha con nuestros ...(More ↓) especialistas. Estamos encantados de haber contribuido a una experiencia insuperable. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"El trato ha sido muy profesional. Ejemplo de profesionalidad."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 17-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, José. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y ejemplar. Lamentamos si hubo algo ...(More ↓) que no cumplió por completo tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"El personal es sobresaliente. Insuperable asistencia en todo momento. Atención al cliente extraordinaria."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 17-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó una asistencia insuperable y una ...(More ↓) atención extraordinaria. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Empleados amables y el servicio fue insuperable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 16-05-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y que recibiste un servicio ...(More ↓) insuperable. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en el futuro. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Un 10."

A Elshan deberían de subirle el sueldo, es el unico trabajador de todos los que hay en taller que trata al cliente como realmente se merece, me han atendido todos alguna vez en ...(More ↓) otras revisiones y no he sido tratado igual que con este hombre, un 10 para el y espero que la empresa lo siga manteniendo porque hasta que lo conocí estuve a punto de buscar otro taller para las revisiones. (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 16-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Estefania. Nos alegra saber que Elshan te brindó un servicio excepcional. Valoramos y reconocemos a nuestro ...(More ↓) personal comprometido con la satisfacción del cliente. Agradecemos tu fidelidad y esperamos seguir siendo tu taller de confianza. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Sobresalientes empleados y la atención fue atenta."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 16-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Daniel. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención sobresaliente. Estamos encantados de ...(More ↓) que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Incomparable atención siempre que voy y profesionales cercanos."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 15-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu amable reseña, María José. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. ...(More ↓) Estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional en todo momento. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Magnífico servicio y el personal es eficiente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 15-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Ángeles. Nos alegra saber que has recibido un magnífico servicio y que nuestro ...(More ↓) personal ha sido eficiente. Lamentamos si hay algo que podamos mejorar para que tu experiencia sea aún mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Recomendable al 100% y el trato fue perfecto. Labor de calidad. De 10"

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 15-05-2024 to this comment:

Muchas gracias Julio por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que valoras nuestra labor de ...(More ↓) calidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Especialistas estupendos. Asistencia extraordinaria."

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Jesús Gallego reply on 15-05-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Ana! Nos alegra mucho saber que has recibido una asistencia extraordinaria por parte de nuestro equipo de especialistas. ...(More ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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E
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10 / 10

"El proceso ha sido profesional."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Trato directo del mecánico

Jesús Gallego reply on 15-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Emilio. Nos alegra saber que nuestro servicio fue profesional. Agradecemos tu recomendación y ...(More ↓) esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Less ↑)

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S
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8 / 10

"La atención ha sido personalizada. Totalmente recomendable. Actuación estupenda."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 14-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Solbri. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que quedaste satisfecho con nuestra ...(More ↓) actuación. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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P
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2 / 10

"Si he pagado me tienen que facilitar toda la información"

No entiendo el que si pago por diagnosticar una averia, el jefe de estas personas no me quiera dar el resultado del star diagnostic Si he pagado me tienen que facilitar toda la ...(More ↓) información de lo que han encontrado con dicha prueba. No basta con decir: error 5001. (Less ↑)

To improve: Poder reparar una averia en menos de 3 meses

Jesús Gallego reply on 30-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Pedro. Lamentamos mucho escuchar que no se sintió satisfecho con el servicio recibido. ...(More ↓) Entendemos la importancia de recibir información detallada después de realizar un pago por un diagnóstico. Nos gustaría poder hablar con usted para comprender mejor lo sucedido y buscar una solución. Por favor, contáctenos para que podamos ayudarle a resolver este problema. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Muy aconsejable y la plantilla es inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 14-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio inmejorable. Esperamos ...(More ↓) seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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