What customers think about this company
3160 Reviews found
Antonio A. D. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-02-2026 to the 22:43

10 / 10
"Un trato excepcional y rapidez en el servicio, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Jesús Gallego Responded to it 09-02-2026 to this comment:
Marina V. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-02-2026 to the 22:00

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller, el equipo es altamente competente y amable."
Jesús Gallego Responded to it 09-02-2026 to this comment:
Gabriel G. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-02-2026 to the 21:12

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue inmejorable recibí un trato amable y una atención detallada hacia mi vehículo."
Jesús Gallego Responded to it 09-02-2026 to this comment:
Gabriel, gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Dimovil Murcia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y una ...(More ↓) atención detallada hacia tu vehículo. Tu satisfacción nos motiva a seguir trabajando con ese compromiso. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)
Tania M. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 06-02-2026 to the 20:48

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, el trato fue amable y transparente desde el inicio hasta la entrega."
Jesús Gallego Responded to it 09-02-2026 to this comment:
Tania, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue amable y transparente desde el inicio hasta la ...(More ↓) entrega. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia trabajamos para que cada paso sea así y que te sientas bien informada en todo momento. Si necesitas cualquier cosa o quieres comentar algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Maria D. M. B. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-02-2026 to the 20:44

10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo en el taller fueron excepcionales, superaron mis expectativas."
Jesús Gallego Responded to it 09-02-2026 to this comment:
Josefa C. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-02-2026 to the 20:43

10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con el servicio recibido el personal fue amable y resolutivo ante mis necesidades."
Jesús Gallego Responded to it 09-02-2026 to this comment:
Francisco J. I. T.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 06-02-2026 to the 20:31

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos, realmente superaron mis expectativas."
Jesús Gallego Responded to it 09-02-2026 to this comment:
Antonio G. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-02-2026 to the 20:30

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue inmejorable, recibí un trato excelente y resolverán cualquier duda que tenga."
Jesús Gallego Responded to it 09-02-2026 to this comment:
Antonio, nos alegra mucho saber que la experiencia en Dimovil Murcia fue inmejorable y que recibiste un trato excelente. Gracias por ...(More ↓) compartirlo. Si en algún momento surge alguna duda o necesitas asesoramiento adicional, estaremos encantados de ayudarte para que todo siga siendo claro y sencillo. (Less ↑)
Francisco J. P. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-02-2026 to the 14:44

8 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me hicieron sentir muy valorado como cliente."
Jesús Gallego Responded to it 06-02-2026 to this comment:
Gracias, Francisco Javier, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que se sintió ...(More ↓) valorado como cliente. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de confianza. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Less ↑)
Juan J. S. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-02-2026 to the 06:31

10 / 10
"Excelente servicio y atención, me sentí muy valorado como cliente durante mi visita al taller."
Jesús Gallego Responded to it 06-02-2026 to this comment:
Juan, gracias por tus palabras y por dedicar tu tiempo a escribir esta reseña. Nos alegra mucho saber que te hicimos sentir valorado ...(More ↓) durante tu visita al taller. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer una atención cercana y profesional. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo cordial. (Less ↑)
Isabel G. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-02-2026 to the 00:23

2 / 10
To improve: Atencion al cliente
Jesús Gallego Responded to it 24-02-2026 to this comment:
Isabel, gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Lamento que la atención recibida y la gestión ...(More ↓) administrativa no hayan estado a la altura de tus expectativas. Tu comentario es importante y nos ayuda a mejorar. Si deseas compartir más detalles sobre lo ocurrido, estaremos atentos. (Less ↑)
Jose L. H. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 05-02-2026 to the 22:59

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en el servicio del taller."
Jesús Gallego Responded to it 06-02-2026 to this comment:
Jose Luis, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Nos alegra saber ...(More ↓) que te sentimos bien atendido y que cumplimos con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias para seguir mejorando, no dudes en contactarnos. Tu experiencia es muy valiosa para nosotros y trabajaremos para mantener ese alto nivel. (Less ↑)
Francisco F. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 05-02-2026 to the 11:37

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, fueron amables y atendieron todas mis necesidades rápidamente."
Jesús Gallego Responded to it 05-02-2026 to this comment:
Jose J. A. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 05-02-2026 to the 08:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, verdaderamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego Responded to it 05-02-2026 to this comment:
Jose, Muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que el servicio ...(More ↓) cumplió tus expectativas y que te sientes satisfecho. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos: estamos aquí para ayudarte. Un cordial saludo del equipo de Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)
Jose M. M. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 04-02-2026 to the 20:08

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente recomendados para cualquier necesidad de mantenimiento."
Jesús Gallego Responded to it 05-02-2026 to this comment:
Jose, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente que la atención y el servicio en el taller hayan cumplido tus ...(More ↓) expectativas y que nos recomiendes. Nuestro equipo pone al cliente en el centro y trabajará para mantener ese nivel de calidad en cada mantenimiento. Si necesitas cualquier cosa, quedamos a tu disposición. Un saludo del equipo de Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)
Davinia M. G. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 03-02-2026 to the 20:19

10 / 10
"El equipo de trabajo demostró un alto nivel de profesionalidad, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego Responded to it 04-02-2026 to this comment:
Davinia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo demostró profesionalidad y que quedaste satisfecha con ...(More ↓) nuestro servicio. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia trabajamos para que cada detalle cuente y tu valoración nos impulsa a seguir así. Si necesitaras cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Maria E. S. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 03-02-2026 to the 18:33

10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera insuperable."
Jesús Gallego Responded to it 04-02-2026 to this comment:
Gema M. Y.
Reason for visit: Taller
Commented the day 02-02-2026 to the 21:48

6 / 10
"Sorpresa al recoger el coche"
El trabajo de taller entiendo que ha sido correcto y ha solucionado el problema, en principio. Me avisaron para recoger el coche el viernes 30 enero. Yo estaba de viaje y ...(More ↓) acordamos que pasaría a recogerlo lunes 02 febrero a las 15 h. Al recoger el coche encuentro modificado el estilo del salpicadero, la temperatura del climatizador de forma significativa y un rodaje de 28 km durante 1h y 43 minutos previa a la recogida. No entiendo estos cambios que no tienen nada que ver con la reparación ni en tiempo ni en forma, por lo que solicito una explicación. Quedo a la espera. (Less ↑)
To improve: Mayor claridad y justificación en el diagnóstico y precio. Mejor ajuste del tiempo de reparación
Jesús Gallego Responded to it 04-02-2026 to this comment:
Gema, gracias por compartir tu experiencia y lamento la molestia. Quería comentarte que, a veces tras una reparación, se ejecutan ...(More ↓) calibraciones de sistemas y pruebas de funcionamiento que pueden modificar temporalmente ajustes como la climatización o el estilo de salpicadero. También es posible que se haya realizado una revisión de ruta o pruebas de conducción. Queremos aclararlo contigo y darte una explicación detallada. ¿Preferirías que te contacte el responsable del taller o coordinamos una cita para revisarlo y, si procede, ajustar todo a tu satisfacción? (Less ↑)
Beatriz S. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 02-02-2026 to the 21:39

10 / 10
"Como siempre nada que objetar"
Jesús Gallego Responded to it 03-02-2026 to this comment:
Beatriz, Gracias por tu valoración y por la confianza constante en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Nos alegra saber que, como siempre, ...(More ↓) todo ha estado a la altura. Si en el futuro hay algo en lo que podamos mejorar o adaptar para ti, avísanos y lo solucionaremos con gusto. Seguiremos cuidando cada detalle para que cada visita sea perfecta. (Less ↑)
Maria F. M. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 02-02-2026 to the 09:32

10 / 10
"Excelente atención y servicio con un equipo profesional muy capacitado que superó mis expectativas."
Jesús Gallego Responded to it 02-02-2026 to this comment:
María, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Nos alegra saber que la atención y el ...(More ↓) servicio de nuestro equipo fueron profesionales y superaron tus expectativas. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia sea siempre excelente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
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