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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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1798 Opinions found

A
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10 / 10

"El equipo del concesionario es muy competente, estoy extremadamente satisfecho con el servicio recibido."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste extremadamente satisfecho con nuestro servicio y que ...(More ↓) consideras a nuestro equipo altamente competente. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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N
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6 / 10

"Regular me lo plantearé la próxima vez"

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Acceso al taller. El espacio de acceso es insuficiente y no se puede ni aparcar

Jesús Gallego reply on 09-08-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu sinceridad, Ndez. Lamentamos si algo no cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a ...(More ↓) mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excepcional atención y servicio el equipo del taller resolvió todas mis dudas rápidamente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que pudimos ...(More ↓) resolver todas tus dudas rápidamente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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M
valoracion_4.png

8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo durante mi visita al taller fueron excepcionales."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller. ...(More ↓) Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro ...(More ↓) servicio en el taller. Estamos aquí para brindarte la mejor atención y profesionalidad en todo momento. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente se nota la profesionalidad del equipo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 07-08-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Redelex. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y que percibiste la ...(More ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Estamos comprometidos con brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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D
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8 / 10

"El equipo demostró gran calidad y dedicación en la reparación de mi vehículo, totalmente recomendable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 07-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad y dedicación de nuestro ...(More ↓) equipo en la reparación de tu vehículo. Estamos encantados de que nos recomiendes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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R
valoracion_5.png

10 / 10

"La experiencia fue excepcional, el trabajo realizado superó mis expectativas y me sentí muy bien atendido."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 06-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ralf, por compartir tu experiencia excepcional con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y te hicimos ...(More ↓) sentir bien atendido. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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F
valoracion_4.png

8 / 10

"Positiva en general. Ha estado bien"

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 06-08-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Francisco. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva en general. Agradecemos tus comentarios y ...(More ↓) confianza en nosotros. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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S
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6 / 10

"Elshan sellofuev"

Un 10 su trato y profesionalidad,el problema de mi queja no depende de el,tengo a la espera un problema que me debe responder la garantia...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Si dejo el coche para la revisión y que me vean algo q debe solucionar la garantía,no se me puede devolver el coche sin verme el problema

Jesús Gallego reply on 05-08-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Nos alegra saber que recibiste un trato y profesionalidad excelentes. Lamentamos ...(More ↓) cualquier inconveniente con la garantía y esperamos que se resuelva pronto. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias de nuevo! (Less ↑)

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F
valoracion_5.png

10 / 10

"Gran experiencia en el taller, trato excepcional y soluciones efectivas para mi automóvil. Altamente recomendados."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 05-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que ...(More ↓) encontraste soluciones efectivas para tu automóvil. Agradecemos tus recomendaciones y estaremos encantados de seguir ofreciéndote nuestro mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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A
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 05-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alessandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller. Estamos ...(More ↓) comprometidos con brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het werk dat in de werkplaats wordt gedaan, uitstekende resultaten en grote professionaliteit van uw team."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 05-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Leendert, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad y ...(More ↓) profesionalidad de nuestro equipo en la realización de trabajos en la obra. ¡Gracias por recomendarnos! Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Less ↑)

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J
valoracion_4.png

8 / 10

"Sin duda, recomendaría este concesionario su calidad en el servicio supera todas las expectativas."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 05-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en cuanto a la calidad del ...(More ↓) servicio. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalidad en la compra de mi nuevo vehículo, ¡altamente recomendados"

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 05-08-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio Miguel. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional durante ...(More ↓) la compra de tu nuevo vehículo. Agradecemos tus recomendaciones y valoraciones tan positivas. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo Mercedes-Benz! (Less ↑)

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F
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8 / 10

"Servicio impecable con un trato cercano sin duda volveré por su dedicación y esmero en el trabajo."

Trato personal de primera, buena gente y sobre todo profesionales De primera...(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 05-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio impecable y un trato cercano. ...(More ↓) Estamos encantados de que te hayas sentido tan bien atendido por nuestro equipo de profesionales. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho tus amables palabras. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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M
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6 / 10

"Más información"

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Me indican que la hora de recogida del vehículo es a las 14h a 40 grados en la sombra. Les indico que la idea era esperar allí hasta que terminen la revisión, ya que en ningún momento se me indicó que pudieran tardar tanto en realizarla. Me responden que oara eso tebia que haber ido antes, cuando fueron ellos los que me dieron la cita indicándoles la necesidad de recoger el vehículo esa mañana. En ningún momento se me ofrece modo de transporte al centro ciudad, cosa que sé se hace con otros clientes, probablemente no cumpla el perfil para ello. Me indican que hay que desmontar la caja de cambios, cuabdo pregubto el motivo me dicen que es para piner un tapón Así, un tapón. Eso si la revision *** euros a ello

Jesús Gallego reply on 02-08-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Maribel. Lamentamos si hubo falta de información. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para ...(More ↓) mejorar. Esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_4.png

8 over 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

To improve: Rapidez en la entrega

Jesús Gallego reply on 02-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carmen, por compartir tu excelente experiencia de compra con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal fue amable y ...(More ↓) profesional en todo momento. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(More ↓) Estamos aquí para resolver todas tus dudas y brindarte un servicio profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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G
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me hicieron sentir como en casa durante toda la visita."

....(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste como en casa y recibiste una excelente atención. ...(More ↓) Estamos encantados de haberte brindado un servicio profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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