What customers say about this company
2400 Opinions found
Salvador M. a.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 16-10-2025 at 22:11

8 / 10
"Me sorprendió la calidad del servicio y el trato amable que recibí durante mi visita al concesionario."
To improve: Tramitación de expedientes
Jesús Gallego reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y trato amable. Trabajamos para ofrecer la mejor atención posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente y que tu experiencia siga siendo excelente. (Menos ↑)
Vanessa S. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2025 at 21:50

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la visita al taller un trato impecable y resultados excelentes."
Jesús Gallego reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vanessa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el trato y ...(Más ↓) los resultados. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Sofia P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2025 at 18:06

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, los profesionales demostraron un gran compromiso y atención al cliente."
Jesús Gallego reply on 17-10-2025 to this comment:
Francisca F. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2025 at 21:37

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido por profesionales competentes."
Jesús Gallego reply on 16-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisca, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que nuestro equipo pudo ofrecerte ...(Más ↓) un servicio excepcional. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. (Menos ↑)
Santiago I. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2025 at 20:53

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, me atendieron de manera amable y eficaz."
Jesús Gallego reply on 16-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que te atendieron ...(Más ↓) de manera amable y eficaz. Agradecemos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte la mejor atención en el futuro. (Menos ↑)
Juan G. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2025 at 22:54

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido altamente recomendados por su calidad y trato cálido."
Jesús Gallego reply on 15-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Gregorio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que valoras nuestro trato cálido y calidad. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración, que nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Pedro J. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2025 at 22:28

10 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."
Jesús Gallego reply on 15-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro José, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema ...(Más ↓) rápidamente y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Agustin P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-10-2025 at 21:20

6 / 10
"El trato recibido fue excepcional, solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."
To improve: Más citas disponibles
Jesús Gallego reply on 15-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionar tu ...(Más ↓) problema con rapidez y amabilidad. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos tu confianza y tu recomendación a tus conocidos. (Menos ↑)
Laura B. J.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-10-2025 at 17:18

10 / 10
"Excelentes profesionales, atención impecable y una gran variedad de vehículos en perfecto estado."
Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y la calidad de nuestros ...(Más ↓) vehículos han sido de tu agrado. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Santiago M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-10-2025 at 09:49

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el equipo demostró gran conocimiento y profesionalidad durante mi visita al taller."
Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:
Francisco A. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-10-2025 at 11:44

6 / 10
"La empresa no mima al cliente fiel"
He adquirido 3 vehículos consecutivos 1 cada 4 años en el mismo concesionario y nunca he percibido un trato cercano de la empresa. Hasta ahora había tenido una mala ...(Más ↓) percepción del trato recibido en el servicio postventa mantenimiento del vehículo en el taller y en la última adquisición, he recibido un tratamiento en las condiciones económicas de la prórroga de la financiación necesaria por no haber llegado a tiempo del nuevo vehiculo debido a causas no imputables al cliente que puedo calificar de miserables. El trato del comercial de ventas hasta el compromiso de adquisición del nuevo vehículo fue bueno. (Menos ↑)
To improve: Mayor claridad, transparencia y mejor trato en las condiciones de financiación que se han tenido que prorrogar debido a no llegada en fecha del vehículo nuevo.
Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir su experiencia. Lamentamos que no haya sentido el respaldo que esperaba como cliente fiel y que ...(Más ↓) haya percibido el trato en el servicio postventa como mejorable. Valoramos su sinceridad y tomamos nota para mejorar en estos aspectos. Nos gustaría poder ofrecerle una mejor atención en futuras ocasiones y agradecerle su confianza en nuestros vehículos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o atención personalizada. (Menos ↑)
Pedro M. G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2025 at 08:35

10 / 10
"Me sorprendió la profesionalidad del equipo, solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."
Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Carmen I. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2025 at 00:46

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu satisfacción con nosotros. Nos alegra mucho saber que confías en nuestro trabajo y que te ...(Más ↓) sientes satisfecha con el servicio. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. (Menos ↑)
Antonio P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2025 at 22:01

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalismo, definitivamente volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:
Pedro J. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2025 at 21:25

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido."
Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del trabajo y nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Amalia P. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2025 at 14:01

6 / 10
"Podían haber hecho más descuento"
To improve: Me pareció caro
Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Amalia, por compartir tu opinión. Apreciamos tus comentarios y tomamos en cuenta tu sugerencia sobre los descuentos. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer la mejor atención y valor a nuestros clientes, y esperamos poder mejorar en ese aspecto. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia y por recomendarnos. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad que puedas tener. (Menos ↑)
Santiago I. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2025 at 21:59

10 / 10
"Servicios de alta calidad y un trato excepcional. Sin duda volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."
Demasiado tiempo sin coche para una revisión Hora de de cita 09:30, recogida coche 17:30...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 10-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad del servicio y ...(Más ↓) nuestro trato. Lamentamos el tiempo de espera y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente con la misma dedicación. (Menos ↑)
Antonio M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2025 at 16:20

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente inmejorable y resultados de alta calidad."
Jesús Gallego reply on 09-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y ...(Más ↓) la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jose A. P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2025 at 12:43

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller superaron todas mis expectativas con su servicio."
Los dos son unos grandes e impresionantes profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 09-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo superaron tus expectativas. Siempre trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2025 at 07:56

8 / 10
"Estoy muy contento con mi visita al taller, desde el primer momento me hicieron sentir bien atendido y confiar en su trabajo."
To improve: Mejorar la comunicación
Jesús Gallego reply on 09-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y confiado en nuestro trabajo. ...(Más ↓) Apreciamos tu valoración y tomamos en cuenta tu opinión para seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
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