What customers say about this company
2006 Opinions found
El M. L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2025 at 10:32

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 04-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, El Mostafa Lahmidi Hamzi, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente ...(More ↓) atención y que nuestro equipo logró satisfacer tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Jose T. D. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2025 at 10:22

8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Jesús Gallego reply on 04-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, José.Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorado como cliente. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en decírnoslo. Apreciamos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto. (Less ↑)
Moises P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2025 at 09:59

8 / 10
"El trato que recibí fue impecable, se notó la dedicación y conocimiento de los profesionales que me atendieron."
Jesús Gallego reply on 04-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Moises, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato y la dedicación de nuestro equipo han ...(More ↓) sido de tu agrado. Valoramos mucho tus comentarios y trabajaremos para seguir mejorando cada día. Si tienes alguna sugerencia o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)
Jose G. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2025 at 06:50

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller me brindó un servicio excepcional y de calidad."
Jesús Gallego reply on 04-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención al cliente excepcional y que nuestro equipo del taller ...(More ↓) ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que continúes disfrutando de nuestros servicios. (Less ↑)
Dolores V. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2025 at 21:17

10 / 10
"Un excelente servicio en el taller, atención personalizada y soluciones rápidas para mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 04-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Dolores, Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio en nuestro taller y que la atención personalizada ha ...(More ↓) sido de tu agrado. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones rápidas y efectivas, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Javier a. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2025 at 18:31

6 / 10
To improve: Debería mejorar en dar citas en menos tiempo
Jesús Gallego reply on 04-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has encontrado todo correcto y que el trato ha ...(More ↓) sido satisfactorio. Sin embargo, nos gustaría entender cómo podríamos mejorar para ofrecerte una experiencia aún más positiva en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Less ↑)
Pedro J. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2025 at 21:21

8 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller con resultados impecables."
To improve: Precio
Jesús Gallego reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro José, por tus amables palabras sobre nuestra atención al cliente y el servicio de taller. Nos alegra saber que has ...(More ↓) quedado satisfecho con los resultados. Si hay algo más en lo que podamos mejorar para alcanzar esa excelencia total que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Less ↑)
Juan M. N. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 23:51

10 / 10
Jesús Gallego reply on 02-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu reconocimiento a nuestra atención ...(More ↓) y profesionalismo es muy valioso y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte en tus futuros servicios. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Irene T. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 21:38

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia en el servicio del taller. Altamente recomendados."
Jesús Gallego reply on 02-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Irene, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la rapidez y eficacia de nuestro taller. Tu recomendación ...(More ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Ramon R. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-03-2025 at 15:46

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, desde la atención al cliente hasta la calidad de las reparaciones."
Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramon, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento hacia la atención al cliente y la calidad de nuestras reparaciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)
Angel A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 22:07

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo es incomparable, me siento seguro con el cuidado recibido por los profesionales."
Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu ...(More ↓) vehículo y que te sientes seguro con el cuidado recibido por nuestro equipo de profesionales. Tu confianza es muy importante para nosotros y agradecemos que nos recomiendes a tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
Manuel Y. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 22:06

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue excepcional, volveré sin duda al concesionario."
Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo en tu vehículo ha sido excepcional. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Estaremos encantados de verte de nuevo en el concesionario para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Maria P. L. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-03-2025 at 20:36

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que hace la compra de un vehículo muy agradable."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ...(More ↓) ofrecer la mejor atención posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)
Geronimo P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 05:11

10 / 10
"La calidad del servicio recibido en el taller fue inmejorable, realmente satisfecho con mi experiencia."
Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Geronimo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido inmejorable y que quedaste satisfecho con el ...(More ↓) servicio recibido. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la calidad que mereces. (Less ↑)
Noelia M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 00:04

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable, estoy completamente satisfecho con los resultados."
Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Noelia, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecha con la calidad ...(More ↓) de nuestro servicio en el taller. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Serafin G. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 22:33

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me atendieron como un cliente importante."
Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Serafín, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo te hizo sentir como un cliente ...(More ↓) importante. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte pronto de nuevo y poder seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Less ↑)
Luis C. T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 21:51

8 / 10
"La experiencia fue inmejorable, el trato recibido superó todas mis expectativas en el concesionario."
Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Carlos, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue inmejorable y que el trato recibido superó ...(More ↓) tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Inigo P. P. D. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 18:17

8 / 10
"El equipo de profesionales brindó un trato amable y eficiente, estoy encantado con los resultados obtenidos."
Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñigo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo fue amable y eficiente, ...(More ↓) y que estás encantado con los resultados. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos mucho tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Josefa E. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 21:54

8 / 10
"Los profesionales del taller son altamente capacitados y me brindaron un trato excepcional durante toda la visita."
Jesús Gallego reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josefa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestros profesionales te brindaron un trato ...(More ↓) excepcional y que quedaste satisfecha con el servicio en el taller. Tu valoración es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Miguel D. A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 20:53

6 / 10
"Normal, un trámite algo mejorable"
Es un poco confuso saber que tienes que ir a una persona de taller en concreto, y también el saber que si cuando vuelves no está tienes que preguntar pero vamos tampoco fue ...(More ↓) nada importante. Eso sí, en comparación en otras marcas tienen el detalle de darle una lavada rápida por fuera al coche antes de entregarlo; parece ser que en Mercedes no (Less ↑)
To improve: Correcto, mejoraría la información para quién es su primera vez en el taller
Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que el proceso te haya resultado algo confuso y tomaremos en ...(More ↓) cuenta tus comentarios para mejorar la claridad en la atención al cliente. Respecto a la limpieza del vehículo, agradecemos tu sugerencia y la tendremos en cuenta para futuras mejoras. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. (Less ↑)
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