Share with your friends on:

Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

Call
Visit website
Where we are
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

What customers say about this company

790 Opinions found

A
valoracion_5.png

10 / 10

"La accesibilidad de las instalaciones es excelente"

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_4.png

8 / 10

"La atención fue cálida y el seguimiento fue perfecto."

Jesús Gallego reply on 17-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la atención fue cálida y el seguimiento estuvo a la altura, Maria del Carmen. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y estamos a tu disposición para lo que puedas necesitar. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente experiencia de compra"

Bartolo me hizo vivir una experiencia de compra a la altura de la marca Mercedes. Tiene una gran capacidad de comunicación ,en todo momento, resolviendo cualquier duda de forma ...(Más ↓) rápida e informándome del estado y de los días de espera hasta la entrega del vehículo. Las veces que estuvimos en el concesionario, fue capaz de atender a los clientes, que éramos varios, por orden y con el tiempo y dedicación necesaria a cada uno, sin perder contacto visual con los demás, consiguiendo que nos sintiéramos también atendidos en la espera. Por supuesto, siempre mantuvo una sonrisa, amabilidad, cercanía y mucha educación. Supo venderme un modelo de gama un poco más alta de lo que yo quería en un primer momento, por lo tanto vendedor estrella. Sin duda un vendedor, asesor y gestor de 10. Gracias Bartolo por hacerme vivir esta experiencia tan maravillosa en una compra tan importante para mí. (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 15-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho leer esta experiencia, Mariana. Bartolo ha demostrado una gran capacidad de comunicación y atención, resolviendo dudas ...(Más ↓) con rapidez y manteniendo un trato cercano durante toda la visita. Nos alegra saber que te hizo sentir atendida y que te guió hacia un modelo de mayor gama. Gracias por compartir tu experiencia; seguiremos trabajando para que cada compra sea memorable. Si necesitas algo adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_4.png

8 / 10

"Calidad final excelente, se nota la dedicación del personal."

Jesús Gallego reply on 14-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que la calidad final y la dedicación de nuestro equipo han sido de tu ...(Más ↓) agrado. Tomamos nota para seguir manteniendo ese nivel de atención y servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Equipo profesional y atento, experiencia memorable."

Jesús Gallego reply on 13-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento y que tu experiencia fue memorable, Jose Antonio. Valoramos mucho tu confianza ...(Más ↓) y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Atención de primera, equipo muy comprometido con el cliente."

Jesús Gallego reply on 13-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que has sentido atención de primera y un equipo tan comprometido con el cliente, Ana. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y confiamos en seguir estando a la altura de tus expectativas. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Limpieza vehiculos"

Todo bien, salvo que tanto el vehículo de sustitución como el vehículo de mi propiedad se entregan bastante sucios y en el vehículo de sustitución le faltaba liquido de ...(Más ↓) limpiaparabrisas. Quizá en esta zona no sea costumbre el entregar los vehículos lavados en cuyo caso no tengo nada que decir, pero en mis anteriores vehículos siempre te entregaban el vehículo previamente lavado, por lo demás todo bien, buen trato por el gestor que lleva mi cuenta y buena terminación del trabajo y rapidez. Saludos y gracias. (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 13-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra que, en general, el trato y la ejecución hayan sido positivos. Tomamos nota de la ...(Más ↓) limpieza de los vehículos y de la falta de líquido limpiaparabrisas en el de sustitución para mejorar en futuras entregas. Si hay algo más que quieras comentar, estamos a tu disposición. Un saludo de Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo fue atento y resolutivo, experiencia positiva."

Jesús Gallego reply on 10-04-2026 to this comment:

En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca nos alegra saber que el equipo fue atento y resolutivo. Juana, gracias por compartir su experiencia. ...(Más ↓) Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención durante el seguimiento fue muy cálida y profesional."

Jesús Gallego reply on 10-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención durante el seguimiento fue cálida y profesional. Apreciamos que compartas tu experiencia, Francisco, y ...(Más ↓) nos ayuda a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

C
valoracion_5.png

10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, lo volvería a hacer."

Jesús Gallego reply on 09-04-2026 to this comment:

Me alegra saber que tu experiencia fue excelente, Carmen, y que volverías a elegirnos. En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca trabajamos para ...(Más ↓) darte un servicio de calidad y es muy gratificante recibir tu valoración positiva. Si hay algo más que quieras compartir para seguir mejorando, estaremos atentos. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"La confianza crece con la atención individualizada."

Jesús Gallego reply on 07-04-2026 to this comment:

La confianza crece con la atención individualizada, Maria Isabel. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva; seguiremos ...(Más ↓) manteniendo ese trato cercano para ti y para quienes nos recomiendan. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

Y
valoracion_4.png

8 / 10

"Larga espera de la reparación"

Los empleados de taller muy amables y profesionales, pero tardan mucho en las reparaciones y revisiones, He estado esperando coche de sustitución 3 meses para una reparación de ...(Más ↓) un roce y me han dado el coche sin líquido líquido refrigerante y sin AirBlu y sin informarme de nada, tuve que volver a taller a que le echaran líquido porque se encendía el testigo y el coche de sustitución sucio por dentro y por fuera. José María Marco ha intentado ponerlo todo más fácil dentro de lo que ha podido. No tengo queja de él, si de la manera de proceder de Dimovil (Menos ↑)

To improve: Rapidez

Jesús Gallego reply on 01-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Yolanda. Nos alegra saber que el equipo del taller ha sido amable y profesional, y que valoras el ...(Más ↓) esfuerzo de José María Marco. Lamentamos los problemas que mencionas respecto a la gestión de la reparación, la disponibilidad de coche de sustitución y el estado en el que quedó el vehículo. Tomamos nota de tu comentario para revisar nuestros procedimientos y mejorar la comunicación y la coordinación. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Avería del coche"

Me solucionaron un problema estando de paso...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 31-03-2026 to this comment:

Nos alegra haber podido ayudarte, Adrian, cuando estabas de paso. Valoramos mucho que compartas tu experiencia positiva sobre la solución ...(Más ↓) de la avería. En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca seguimos trabajando para estar ahí cuando más se necesita. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_5.png

10 / 10

"Equipo muy profesional, resolutivo y respetuoso."

Jesús Gallego reply on 26-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia Susana. Nos alegra mucho saber que el equipo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca ha sido profesional, ...(Más ↓) resolutivo y respetuoso. Valoramos su confianza y quedamos a su disposición para futuras necesidades. Si desea comentar algo más o pedirnos asistencia, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_5.png

10 / 10

"Confianza y atención personalizada al detalle."

Jesús Gallego reply on 26-03-2026 to this comment:

Apreciamos tus comentarios, Salvador, y nos alegra saber que la confianza y la atención al detalle han sido de tu agrado. En Mercedes-Benz ...(Más ↓) Dimovil Lorca trabajamos para ofrecer un servicio cercano y personalizado. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

I
valoracion_5.png

10 / 10

"Confianza gracias a la escucha activa del equipo."

Jesús Gallego reply on 24-03-2026 to this comment:

Isabel, nos alegra constatar que la escucha activa del equipo genera confianza. Gracias por compartir su experiencia; seguimos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel de atención y cercanía. Si en algún momento necesita algo, estamos a su disposición en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Atención rápida y precisa, recomendados al 100%."

Jesús Gallego reply on 17-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que encontraste nuestra atención rápida y precisa y que recomendarías ...(Más ↓) nuestros servicios al 100%. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Trámite rápido y resolutivo, experiencia positiva."

Jesús Gallego reply on 16-03-2026 to this comment:

Apreciamos mucho que hables de un trámite rápido y resolutivo. En Mercedes‑Benz Dimovil – Lorca trabajamos para que cada experiencia ...(Más ↓) sea ágil y satisfactoria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

R
valoracion_5.png

10 / 10

"La experiencia fue fluida gracias al equipo de ventas y atención."

Jesús Gallego reply on 13-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho que la experiencia haya sido fluida gracias a nuestro equipo de ventas y atención. Valoramos tu confianza y el hecho de ...(Más ↓) que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Gran equipo, comunicación clara y soluciones acertadas."

Muy buena...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 13-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo de Mercedes-Benz Dimovil - Lorca ofreció una comunicación clara y soluciones acertadas. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu buena experiencia, Juan Francisco. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 1 2 3 4 5 > >>
X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.