What customers say about this company
560 Opinions found
Anartz B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-12-2024 at 22:21
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, superando todas mis expectativas."
Roberto Calvo reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Anartz, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!Es muy importante para el equipo de postventa que respondas la encuesta del fabricante que recibirás en unos días. un saludo. (Menos ↑)
Jose C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-12-2024 at 21:19
10 / 10
"La profesionalidad del personal superó mis expectativas, definitivamente recomendaría este taller a otros."
Roberto Calvo reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carmelo, Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo ha superado tus expectativas. Es un verdadero ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan satisfechos. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Mas Motor - Erandio. ¡Un saludo!Es muy importante para el equipo de postventa que respondas la encuesta del fabricante que recibirás en unos días. un saludo. (Menos ↑)
Juana O.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-12-2024 at 19:41
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."
Roberto Calvo reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juana, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Trabajamos para ofrecer un servicio personalizado y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir atendiéndote con el mismo compromiso.Es muy importante para el equipo de postventa que respondas la encuesta del fabricante que recibirás en unos días. un saludo. (Menos ↑)
Ana H. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-12-2024 at 06:55
10 / 10
"Estoy totalmente satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Roberto Calvo reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con la calidad del servicio recibido. Tu confianza en nosotros es ...(Más ↓) muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando.Esperamos verte de nuevo para cualquier futura necesidad que tengas. ¡Gracias por recomendarnos!Es muy importante para el equipo de postventa que respondas la encuesta del fabricante que recibirás en unos días. un saludo. (Menos ↑)
David S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2024 at 13:43
2 / 10
"El servicio no puede estar supeditado a la persecución del cliente"
Simple. Más de tres meses sin una información veraz. Llamando constantemente y el grado de atención muy insatisfactorio. El proceso de garantía aparte de lo largo que se ha ...(Más ↓) hecho, no hemos estado para nada informados. El perjuicio provocado a mi familia ha sido tan grande y ha caido en saco roto. Vuestro resumen final parece que se ha resuelto todo en una semana cuando no habeis contado toda la incidencia ocurrida. (Menos ↑)
Lidia C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2024 at 09:42
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."
Roberto Calvo reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lidia, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jhonatan S. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2024 at 22:18
10 / 10
"Impresionante experiencia, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y la rapidez en las gestiones."
Roberto Calvo reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jhonatan, nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue impresionante y que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio y la rapidez en las gestiones. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jjuan P. O. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2024 at 21:23
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente estoy muy satisfecho con la experiencia."
Roberto Calvo reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jjuan Pedro, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan satisfactoria con nuestro servicio y atención en el ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliento para todo el equipo. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose I. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-12-2024 at 18:12
8 / 10
"Un concesionario fiable con un equipo muy competente estoy completamente satisfecho con mi nuevo vehículo."
Roberto Calvo reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con tu nuevo ...(Más ↓) vehículo y que has encontrado en nuestro equipo un servicio competente y fiable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de satisfacción. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jose I. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2024 at 14:33
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
La revisión rutinaria del vehículo fue correcta, pero me pareció larga 3 horas. Y el precio ***€ las piezas y materiales y ***€ de mano de obra. Me parece un poco excesivo. ...(Más ↓) Cuando sea una avería seria, voy a pagar más la mano de obra que los materiales de la propia avería. (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Entendemos tu preocupación respecto al tiempo y precio de la revisión, y valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta tus observaciones para optimizar nuestros procesos.Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo! (Menos ↑)
Ainhoa S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2024 at 10:20
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, un verdadero placer tratar con su personal."
Roberto Calvo reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ainhoa.Nos alegra enormemente saber que quedaste tan satisfecha con nuestro servicio y que tuviste una experiencia positiva ...(Más ↓) con nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Oroitz C. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2024 at 10:12
8 / 10
"El trato recibido fue excelente, totalmente satisfecha con el trabajo realizado en mi vehículo."
Roberto Calvo reply on 13-12-2024 to this comment:
Irantzu R. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2024 at 08:32
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, los recomendaría sin dudar."
Roberto Calvo reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Irantzu,Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes.Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Asier A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2024 at 07:56
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, superaron mis expectativas por completo."
Roberto Calvo reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Asier, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el servicio recibido ha superado tus expectativas y que estás tan ...(Más ↓) satisfecho. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor calidad y atención, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto.Es muy importante para el equipo de postventa que respondas la encuesta del fabricante que recibirás en unos días. un saludo. (Menos ↑)
Aitor G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2024 at 23:04
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal del taller fue muy profesional y resolvió mi problema de inmediato."
Roberto Calvo reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Aitor, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Trabajamos para ofrecer un servicio ...(Más ↓) profesional y eficiente, y es gratificante recibir tus comentarios. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!Es muy importante para el equipo de postventa que respondas la encuesta del fabricante que recibirás en unos días. un saludo. (Menos ↑)
Maider L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-12-2024 at 22:31
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado durante todo el proceso de compra. Totalmente satisfecho con mi nuevo vehículo."
Roberto Calvo reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maider, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho el trato personalizado y ...(Más ↓) nos esforzamos por ofrecer la mejor atención en cada paso del proceso de compra. Disfruta de tu nuevo vehículo y no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Julian I. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2024 at 21:30
8 / 10
"El servicio en el concesionario fue impecable, me siento completamente satisfecho con la rapidez y efectividad de las reparaciones."
Roberto Calvo reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julian,Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue impecable y que quedaste satisfecho con la rapidez ...(Más ↓) y efectividad de las reparaciones.Tu recomendación significa mucho para nosotros, y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio de calidad. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber.Es muy importante para el equipo de postventa que respondas la encuesta del fabricante que recibirás en unos días. un saludo. (Menos ↑)
Inigo M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2024 at 12:17
8 / 10
"El trato fue amable y cercano, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."
Roberto Calvo reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Iñigo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el trato fue amable y ...(Más ↓) cercano. Siempre buscamos ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si hay algo en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!Es muy importante para el equipo de postventa que respondas la encuesta del fabricante que recibirás en unos días con un 9 o 10 ya que es la única valoraciòn que consideran positiva. un saludo. (Menos ↑)
Alfredo G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-11-2024 at 08:33
10 / 10
"La atención personalizada y profesional que recibí en el taller superó mis expectativas, ¡totalmente recomendable"
Roberto Calvo reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alfredo, nos alegra enormemente saber que la atención personalizada y profesional que recibiste superó tus expectativas. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!Es muy importante para el equipo de postventa que respondas la encuesta del fabricante que recibirás en unos días. un saludo. (Menos ↑)
Arantzazu B. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2024 at 21:51
4 / 10
"No sabría poner un título"
El trato fue correcto, amable, eso bien. Pero me dijeron que me rellenaban niveles y que lavaban el coche después de la revisión, como detalle de la casa. Los niveles de urea ...(Más ↓) entraron a la mitad y salieron a la mitad no se rellenó y el coche sin lavar. Yo lo había lavado por la mañana y salió más sucio de lo que había entrado porque lo aparcaron al lado de las obras de la carretera. Y sé que no estaba lavado porque aún quedaban restos de haber probado el limpiaparabrisas y algunas pequeñas pelusas del trapo con el que sequé el coche yo misma por la mañana. Ahora me tengo que fiar de que hayan rellenado el resto de niveles o se hayan hecho todas las comprobaciones que dicen. Van a destajo, han marcado todas las casillas en el comprobante de revisión y algunas no corresponden no tengo techo solar, por ejemplo, además de haberlas marcado con una raya que las une todas . La mano de obra es desorbitante. Me dijeron dos horas y antes de cumplirse dos horas pasé por allí viendo el coche aparcado donde finalmente me lo entregaron. No fue ese el tiempo. Vi a un empleado golpear los bajos de un coche al ir a entregarlo por la rapidez con la que iba . Creo que abusáis del chantaje de la garantía. Lo llevamos a la casa para no perderla, pero cobrar *** euros por la mano de obra en una revisión que sé perfectamente que no es el tiempo que nos indican . Es que no me parece. (Menos ↑)
To improve: El precio
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