What customers say about this company
139 Opinions found
Juan M. S. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-10-2025 at 15:08
10 / 10
"La atención excepcional y el conocimiento del equipo hicieron que mi experiencia de compra fuera inigualable."
Roberto Calvo reply on 05-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo atenderte de manera satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de ayudarte en cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Manuel E. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-10-2025 at 13:10
10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, realmente superaron mis expectativas en la compra de un vehículo nuevo."
Atención al cliente reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con la atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y esperamos poder seguir ayudándote con cualquier otra compra o consulta. ¡Gracias por formar parte de la familia Mas Motor! (Menos ↑)
Elena B. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-09-2025 at 21:09
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento a mis necesidades."
Atención al cliente reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo atenderte ...(Más ↓) con profesionalidad y atención a tus necesidades. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Miguel A. F. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-09-2025 at 11:05
10 / 10
"Todavía no he recibido la compra, el equipo mostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Sobre la compra no puedo opinar ya que de momento no he recibido el vehículo. Con respecto al personal a atención me resulto perfecta...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu confianza y por valorar tan positivamente nuestro trabajo. Nos alegra saber que la atención recibida ...(Más ↓) fue de tu agrado y que percibiste profesionalidad en nuestro equipo. Lamentamos la espera en la entrega de tu vehículo y haremos todo lo posible para que la recibas lo antes posible. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o apoyo que necesites. (Menos ↑)
Ederson R. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-09-2025 at 10:06
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, todo el proceso fue ágil y transparente. Me siento muy feliz con mi nuevo vehículo."
Atención al cliente reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ederson, por compartir tu experiencia y por la confianza en Mas Motor - Erandio. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con todo el proceso y tu nuevo vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu coche! (Menos ↑)
Miren J. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-09-2025 at 01:53
6 / 10
"Disparidad de información"
Ya es conocido la adquisicion por mi parte del Kia Stonic 6MT 100CV concept plata brillante. El tema de la financiacion o no del coche, hay que explicarla mejor. No puede ser que ...(Más ↓) el dia del cierre de la venta, tengan que estar 3 comerciales en frente de mi discutiendo sobre valores, y desacreditándose unos a otros, frente a mi, el cliente. Ademas de coaccionarme indirectamente para financiar el vehiculo. El dinero lo tengo yo, decidiré yo de que forma realizo el pago. No me gusto nada el momento del cierre de la compra. No puede ser que un viernes se me plasme la cifra de *****€ al contado, y al dia siguente me diga, otro comercial que el precio es *****€, para que el lunes, cierre de venta, sea *****€. Se nota que el coche no tiene un precio fijo. Tampoco veo bien, que “se regale” el mantenimiento del vehiculo los primeros tres años si se financia, pero si es al contado, se quite. Se “regala” o no? En mi caso, negativo. “Si no financias entonces vas a pagar hasta *** € en los mantenimientos” quitandolos de la oferta comercial frente a mi. Tambien ha habido desvenencias en el plazo de entrega del vehiculo. Una comercial refiere 10 días, pero resulta que otro comercial el dia siguente me dice 3 semanas, para que el lunes se me vuelva a decir 10 días. Veremos cual es la realidad, pero esta claro que la heterogeneidad y disparidad de información de un comercial a otro es clara. Se tendria que unificar una respuesta conjunta, por lo menos frente al cliente, por mucho que esos dias sean susceptibles a cambios y o incorrectos. (Menos ↑)
Daniel E. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-09-2025 at 20:39
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida. Me sentí valorado como cliente desde el principio hasta el final."
Atención al cliente reply on 29-09-2025 to this comment:
Blanca C. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-09-2025 at 21:20
10 / 10
"Me siento muy satisfecho con el trato recibido, todo el personal fue amable y servicial."
Atención al cliente reply on 26-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Blanca, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ayudarte de manera satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Nuria F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-09-2025 at 10:10
10 / 10
"El equipo me brindó un excelente asesoramiento y se notó su dedicación en cada paso del proceso de compra."
Atención al cliente reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nuria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que pudimos ofrecerte un asesoramiento ...(Más ↓) dedicado y que tu experiencia fue positiva en cada paso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradeceremos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Javier P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-09-2025 at 20:44
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró un gran profesionalismo y conocimiento sobre los vehículos."
Atención al cliente reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el conocimiento de nuestro equipo fueron de ...(Más ↓) tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Iker G. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-09-2025 at 18:59
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y un equipo realmente comprometido con el cliente."
Atención al cliente reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iker, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo atenderte de manera personalizada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos también tu recomendación; significa mucho para nosotros. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Juan M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-09-2025 at 13:10
10 / 10
"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Roberto Calvo reply on 21-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio superó ...(Más ↓) tus expectativas y que te sientes satisfecho con tu experiencia. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Marta R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-09-2025 at 19:38
8 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el trato recibido fue muy profesional y amable por parte del equipo."
Atención al cliente reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras positivamente nuestro trato ...(Más ↓) profesional y amable. Tomamos nota de tu valoración y seguimos trabajando para mejorar aún más. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y que tu próxima visita sea perfecta. (Menos ↑)
Victor P. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2025 at 07:45
10 / 10
"Un trato excepcional por parte del equipo del concesionario, hicieron que la experiencia de compra fuera inolvidable."
Roberto Calvo reply on 12-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) inolvidable y que nuestro trato fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Martin T. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-09-2025 at 19:05
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, el equipo fue muy profesional y me ayudó a encontrar el coche perfecto."
Roberto Calvo reply on 11-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Martin, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo ...(Más ↓) y la atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jesus M. a. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-09-2025 at 19:46
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, atención profesional y amabilidad del personal."
Roberto Calvo reply on 09-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús María, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Mas Motor - Erandio! (Menos ↑)
Marta C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-09-2025 at 19:07
10 / 10
"La experiencia fue inmejorable, el equipo mostró gran conocimiento y amabilidad durante todo el proceso de venta."
Atención al cliente reply on 04-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue inmejorable y ...(Más ↓) que nuestro equipo te brindó un trato cercano y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Benjamin T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-08-2025 at 12:02
10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo profesional y atento que hizo todo más fácil."
Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Benjamin, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo facilitarte el proceso. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a atenderte en el futuro. (Menos ↑)
Jose J. R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-08-2025 at 23:07
10 / 10
"Gran profesionalidad del personal y calidad en la atención, me sentí muy satisfecho con mi compra."
Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Juan, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) la atención y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Eneritz F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-08-2025 at 20:43
10 / 10
"Buena experiencia"
He recibido muy buena atención y Lorena ha tenido una paciencia inmensa conmigo. Me ha buscado las mejores opciones dentro de mis posibilidades y gustos. Un placer....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 10-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eneritz, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Lorena pudo ayudarte con ...(Más ↓) paciencia y atención personalizada. Para nosotros es un placer ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos también tu recomendación y confianza en nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
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