What customers say about this company
239 Opinions found
Unai M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-01-2026 at 21:14
10 / 10
"Un servicio excepcional, la calidad del vehículo supera mis expectativas y la experiencia de compra fue impecable."
Atención al cliente reply on 22-01-2026 to this comment:
Unai, Gracias por tus palabras y por la valoración 5/5. Nos alegra saber que el servicio fue excepcional, la calidad del vehículo superó ...(Más ↓) tus expectativas y que la experiencia de compra fue impecable. Si vuelves a necesitar un coche, estaremos encantados de ayudarte. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Cristian V. F. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-01-2026 at 20:20
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo me brindó un servicio excepcional en la compra de mi vehículo nuevo."
Atención al cliente reply on 14-01-2026 to this comment:
Cristian, Muchas gracias por tus palabras y por confiar en Mas Motor - Erandio para la compra de tu vehículo nuevo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó una atención excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu valoración y tu confianza para recomendar nuestros servicios. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jesus M. C. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-01-2026 at 00:59
10 / 10
"Una experiencia excepcional, el personal fue muy profesional y me ayudó a elegir el coche perfecto."
Roberto Calvo reply on 10-01-2026 to this comment:
Maria A. E. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-01-2026 at 13:37
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, el proceso fue ágil y el servicio al cliente superó mis expectativas."
Atención al cliente reply on 08-01-2026 to this comment:
Juan R. M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-01-2026 at 21:11
10 / 10
"El trato personalizado que recibí en el concesionario superó mis expectativas, definitivamente recomendaría este lugar a otros compradores."
Atención al cliente reply on 05-01-2026 to this comment:
Gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato personalizado superó tus expectativas y que ...(Más ↓) recomendarías Mas Motor - Erandio. Trabajamos cada día para cuidar a cada cliente y tu valoración nos impulsa a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Ernesto A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-12-2025 at 16:51
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del vehículo adquirido y la cordialidad del trato recibido durante mi visita."
Atención al cliente reply on 29-12-2025 to this comment:
Ernesto, gracias por compartir tu valoración y por tus palabras sobre la calidad del vehículo y la cordialidad del trato. Nos alegra ...(Más ↓) saber que tu experiencia fue satisfactoria y que te sentiste bien atendido durante la visita. En Mas Motor - Erandio trabajamos para que cada paso sea claro y cercano. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Oihane L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-12-2025 at 23:17
10 / 10
", el personal fue muy amable y me ayudó a elegir el vehículo perfecto."
Sali muy contenta. Me ayudaron a elegir el vehiculo que mejor se adaptaba a mis necesidades...(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 27-12-2025 to this comment:
Oihane, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención fue amable y que pudimos ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) coche perfecto. Si necesitas algo más, ya sea para la entrega, financiación o mantenimiento, estaremos encantados de ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para que cada experiencia sea igual de positiva. (Menos ↑)
Pedro L. T. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-12-2025 at 21:19
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, estoy muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."
Roberto Calvo reply on 24-12-2025 to this comment:
Pedro, gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad fueron de tu ...(Más ↓) satisfacción y que la compra de tu vehículo nuevo cumplió tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Roberto I. M.
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Rated on 23-12-2025 at 00:18
10 / 10
"Trato excepcional por parte del equipo, satisfecho con la atención y profesionalismo durante la compra de mi vehículo nuevo."
Roberto Calvo reply on 23-12-2025 to this comment:
Francisco J. C. G.
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Rated on 22-12-2025 at 21:31
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Roberto Calvo reply on 23-12-2025 to this comment:
Leydi M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-12-2025 at 21:25
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato amable y la dedicación del personal hicieron toda la diferencia."
Roberto Calvo reply on 22-12-2025 to this comment:
Gracias, Leydi, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato amable y la dedicación de nuestro equipo marcaron ...(Más ↓) la diferencia. Trabajamos cada día para que cada cliente se sienta atendido y tenga una experiencia fluida y satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte y seguir cuidando de tu confianza. Un saludo cordial desde Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Raul L. G.
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Rated on 20-12-2025 at 18:27
10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo profesional y atento que hizo todo el proceso muy fácil."
Roberto Calvo reply on 21-12-2025 to this comment:
Raul, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento y que el proceso te resultó fácil. ...(Más ↓) Apreciamos tu confianza y estamos disponibles para ayudarte en lo que necesites. Si en el futuro hay algo más que podamos hacer para mejorar aún más tu experiencia, no dudes en decírnoslo. Gracias por elegir Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Fernando R. A.
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Rated on 18-12-2025 at 16:33
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia el personal fue amable y competente en todo momento durante el proceso de compra."
Atención al cliente reply on 18-12-2025 to this comment:
Gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal fue amable y competente durante todo el proceso de compra ...(Más ↓) y que te sientes satisfecho. Agradecemos tu valoración y seguimos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria B. G. L.
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Rated on 17-12-2025 at 20:39
10 / 10
"Excelente atención y trato cercano durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Roberto Calvo reply on 18-12-2025 to this comment:
Maria Belén, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el trato cercano durante todo el proceso de ...(Más ↓) compra ha sido de tu satisfacción y que el nuevo vehículo cumple tus expectativas. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier detalle adicional o futura necesidad. Un saludo y gracias por elegir Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Miren A. G. G.
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Rated on 15-12-2025 at 12:47
10 / 10
"Excelente atención al cliente con un equipo profesional y amable que facilitó el proceso de compra."
Atención al cliente reply on 15-12-2025 to this comment:
Gracias, Miren, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y amable y que el proceso de compra fue ...(Más ↓) fácil para ti. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Yoselin P. A.
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Rated on 12-12-2025 at 22:59
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento profesional, realmente me sentí valorado como cliente durante todo el proceso."
Roberto Calvo reply on 13-12-2025 to this comment:
Gracias, Yoselin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención profesional y te hizo sentir ...(Más ↓) valorada durante todo el proceso. En Mas Motor - Erandio trabajamos para que cada cliente se sienta escuchado y acompañado desde la primera consulta hasta el final. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Alberto A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-12-2025 at 21:18
8 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y dedicación estoy muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."
Atención al cliente reply on 12-12-2025 to this comment:
Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el equipo mostró profesionalidad y dedicación, y que ...(Más ↓) estás muy satisfecho con tu vehículo nuevo. Apreciamos tu confianza y tu recomendación a familiares y amigos. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte para seguir disfrutando de tu compra. (Menos ↑)
Imanol L. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-12-2025 at 10:17
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia de compra el personal fue amable y me brindó toda la información necesaria para elegir mi nuevo vehículo."
Atención al cliente reply on 11-12-2025 to this comment:
Imanol, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue amable y te brindó toda la información para elegir tu ...(Más ↓) nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de ayudarte con cualquier duda postventa o nueva consulta que tengas. Si en algún momento necesitas asesoramiento adicional, aquí estaremos para apoyarte. (Menos ↑)
Mirari Z. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-12-2025 at 22:16
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, cada detalle fue tomado en cuenta y el proceso de compra resultó muy placentero."
Atención al cliente reply on 05-12-2025 to this comment:
Mirari, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que el proceso de compra fue placentero; nos ...(Más ↓) esforzamos en cuidar cada detalle para esa experiencia. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Susana D. G.
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Rated on 04-12-2025 at 13:18
10 / 10
"El servicio comercial muy bueno."
El servicio comercial muy bueno. He comprado un KIA NIRO. Lo he usado dos días y está en el garaje. 400 km. He tenido que pelear para que me dejen un coche de sustitución. No ...(Más ↓) saben lo que tiene, ni lo que van a tardar en repararlo. Con todo ésto, que quieren que opine de KIA? Por otro lado KIA ASISTENCIA no sirve para nada. Decepción es poco y muy suave para lo que realmente pienso de KIA. Los comerciales de Erandio se han portado muy bien, sobre todo Xabier, y han estado en todo momento intentando solucionar el problema, pero KIA y KIA ASISTENCIA un cero en todo. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 04-12-2025 to this comment:
Susana, Gracias por valorar el trabajo de nuestro equipo comercial y, especialmente, de Xabier. Lamento la experiencia frustrante con el ...(Más ↓) coche de sustitución y la falta de claridad sobre reparaciones y Kia Asistencia. Tomo nota para revisar de inmediato la coordinación con Kia y mejorar las entregas de vehículos de sustitución y la información proporcionada. Agradecemos tu confianza y estamos a tu disposición para avanzar y resolverlo cuanto antes. Quedamos atentos a tus comentarios. (Menos ↑)
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Del mismo modo, en nuestro taller KIA contamos con los mejores especialistas para dar cuidado a tu vehículo, y que lo puedas mantener en unas condiciones óptimas como el primer día.
No dudes en visitarnos, y si lo prefieres, puedes visitar nuestro sitio web y conocer la amplia oferta de coches que disponemos.
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