What customers say about this company
288 Opinions found
Ane B. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2025 at 11:29

6 / 10
"Buena atención y devolución del coche a tiempo"
Mucha mejor atención esta última vez q en las veces anteriores...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Tiempo de dejar el coche para su arreglo
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 09-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ane, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que la atención y la devolución del coche fueron ...(Más ↓) satisfactorias en esta ocasión. Apreciamos tus comentarios sobre las mejoras y tomaremos en cuenta tu valoración para seguir mejorando en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo.Estamos aquí para ti. (Menos ↑)
Raul Z. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 20:59

6 / 10
"Todo correcto ,buen servicio y buena atención"
Buen servicio pero el precio es un poco excesivo. La chica q recibió mi coche muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: El precio
Roberto Calvo reply on 08-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raul, por tus comentarios.Nos alegra saber que recibiste un buen servicio y que la atención fue amable. Lamentamos que ...(Más ↓) consideres que el precio es excesivo. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor calidad en nuestros servicios. Tu opinión es muy valiosa y la tendremos en cuenta para mejorar.Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 06:58

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, estoy muy satisfecho con la calidad de la reparación recibida."
Andrea Aranda reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de la reparación en nuestro taller. Tu reconocimiento ...(Más ↓) al servicio excepcional es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Nuria R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 02:12

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo demostró una gran profesionalidad y dedicación."
Employees treated:
Andrea Aranda reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nuria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en el taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad y dedicación, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Sheila G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 09:25

10 / 10
"Muy satisfecho con la rapidez y efectividad del taller definitivamente volveré para futuros servicios."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 06-02-2025 to this comment:
Carmelo B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2025 at 12:10

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente volveré para futuros servicios."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmelo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva y que has valorado ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalismo. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites, así que no dudes en volver para futuros servicios. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Juan C. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2025 at 12:05

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional por parte del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Mejorado con creces de la atención anterior a esta...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y un trato profesional de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu satisfacción y nos motiva saber que hemos mejorado en comparación con tu experiencia anterior. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos impulsa a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jon I. A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2025 at 10:40

10 / 10
"La profesionalidad del personal fue excepcional, estoy muy satisfecho con el servicio que recibí en el taller."
Roberto Calvo reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jon Iñaki, Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad de nuestro equipo te ha dejado tan satisfecho. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al servicio recibido en el taller nos motiva a seguir esforzándonos cada día. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Virginia R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2025 at 22:26

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y valorado como cliente."
Employees treated:
Andrea Aranda reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Virginia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien tratada y valorada. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mas Motor Barakaldo! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Dolores R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2025 at 22:04

2 / 10
"Muy mal trato y poca profesionalidad"
No me dieron ninguna solución cuando les comenté que necesitabas el coche para trabajar me contestaron que no era su problema y han tardado en arreglarme el coche 6 meses...(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que el trato recibido no haya estado a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas y que hayas enfrentado retrasos en la reparación de tu coche. Entendemos lo importante que es para ti contar con tu vehículo para trabajar y sentimos no haber podido ofrecerte una solución adecuada en su momento. Agradecemos tus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio.un saludo (Menos ↑)
Haritz U.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2025 at 09:13

10 / 10
"El equipo del taller fue excepcional, me brindaron un servicio impecable y atención al cliente sobresaliente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Haritz, nos alegra saber que el equipo del taller te brindó un servicio impecable y una atención al cliente ...(Más ↓) sobresaliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Honorio L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2025 at 22:38

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas y me sentí muy valorado como cliente."
Roberto Calvo reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Honorio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos para que cada cliente se sienta valorado. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Ramon O. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2025 at 09:56

6 / 10
"Poca palabra o formalidad"
Quedó en mandarme un presupuesto de vehículo y aún estoy esperando a que lo mande....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Quedó en mandarme un presupuesto de vehículo y aún estoy esperando
Roberto Calvo reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramon, por tu comentario y por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que no hayas recibido el presupuesto que ...(Más ↓) esperabas y la falta de comunicación. Tu feedback es muy valioso para mejorar nuestro servicio. Nos pondremos en contacto directamente para resolver esta situación lo antes posible. Queremos asegurarnos de que tengas la información que necesitas.Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Menos ↑)
Fernando M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 20:37

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y los resultados fueron impecables."
Roberto Calvo reply on 01-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. Un saludo cordial. Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Maria M. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 21:27

10 / 10
"El trabajo realizado en mi vehículo fue impecable, agradezco la amabilidad y el tiempo que me brindaron."
Roberto Calvo reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, nos alegra enormemente saber que el trabajo en tu vehículo fue de tu agrado. Agradecemos tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y el tiempo dedicado, ya que nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia posible. Esperamos verte pronto y seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Maria A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 20:42

10 / 10
"El servicio fue impecable, el personal altamente capacitado y muy amable en cada momento. Muy satisfecho con mi visita."
Roberto Calvo reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Amelia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) que nuestro equipo te brindó la atención amable y profesional que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Jose E. V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 20:37

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Roberto Calvo reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Enrique,Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio de nuestro taller. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si tienes alguna necesidad futura o consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Ana B. F. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 21:46

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, el equipo es altamente capacitado y amable."
Roberto Calvo reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Belen. Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio de nuestro taller. Nuestro equipo trabaja con ...(Más ↓) dedicación y siempre busca ofrecer la mejor atención posible. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! En unos días recibirá la encuesta del fabricante y el equipo de Postventa agradecería respondiese la misma con una valoraciòn 10!!!! Una vez la responda puede pasar a recoger un detalle de agradecimiento por parte de todo el equipo!! Buena semana!! (Menos ↑)
Pedro R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 21:34

8 / 10
"El equipo mostró un gran conocimiento y dedicación en su labor, haciendo que mi experiencia fuera inmejorable."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte una experiencia inmejorable gracias a ...(Más ↓) su conocimiento y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. En unos días recibirá la encuesta del fabricante y el equipo de Postventa agradecería respondiese la misma con una valoraciòn 10!!!! Una vez la responda puede pasar a recoger un detalle de agradecimiento por parte de todo el equipo!! Buena semana!! (Menos ↑)
Ivan M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 20:57

10 / 10
"Recibí un trato impecable y el servicio fue de alta calidad. Definitivamente recomendaré este lugar a otros."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ivan, Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer! En unos días recibirá la encuesta del fabricante y el equipo de Postventa agradecería respondiese la misma con una valoraciòn 10!!!! Una vez la responda puede pasar a recoger un detalle de agradecimiento por parte de todo el equipo!! Buena semana!! (Menos ↑)
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