What customers say about this company
862 Opinions found
Olga S. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 13:51

10 / 10
"Atención personalizada y trabajo impecable, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Atención al cliente reply on 04-02-2026 to this comment:
Olga, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención personalizada y que el trabajo fue ...(Más ↓) impecable. Apreciamos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Estibaliz L.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 20:06

10 / 10
"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo y la calidad del servicio recibido."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Estibaliz, nos alegra mucho saber que la profesionalidad del equipo y la calidad del servicio han sido de tu agrado. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Gracias por elegir Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer. (Menos ↑)
Andrea C. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 12:18

10 / 10
"Un servicio impecable, cada miembro del equipo demostró gran conocimiento y compromiso con su trabajo"
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Jose M. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 10:44

10 / 10
"Gran profesionalidad y calidad en el servicio del taller, estoy completamente satisfecho con la atención recibida."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Gracias, Jose Manuel, por tus palabras. Nos alegra saber que encontraste profesionalidad y calidad en nuestro taller y que la atención fue ...(Más ↓) de tu plena satisfacción. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras visitas. Un saludo del equipo de Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer. (Menos ↑)
Alberto M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 07:06

8 / 10
"Inmejorable servicio al cliente, estoy muy satisfecho con la calidad de las reparaciones realizadas."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Haritz U. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 21:41

10 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue excepcional, realmente se preocupan por sus clientes."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Emiliano D. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 21:14

10 / 10
"Un trato excepcional y un servicio rápido sin duda recomendaré este concesionario a mis amigos."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Edurne G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 20:05

10 / 10
"Muy satisfecho con el servicio del taller, son expertos y me explicaron todo claramente sobre las reparaciones realizadas."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Edurne, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el taller te pareció experto y que las explicaciones fueron ...(Más ↓) claras. Nuestro objetivo es que te sientas cómoda y segura con cada reparación. Si en el futuro necesitas algo más o tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte y acompañarte. (Menos ↑)
Alfredo G. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 08:06

6 / 10
"Me sentí completamente satisfecho con el trato recibido, recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Fernando M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 02:05

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:
Gracias, Fernando. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y que volverás para futuras necesidades. En Mas ...(Más ↓) Motor Barakaldo estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si en algún momento hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Inigo Z. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 20:18

8 / 10
"Impresionado con la profesionalidad y rapidez del servicio. Definitivamente recomendaré este concesionario a amigos."
Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:
Iñigo, Gracias por tus palabras y por valorar la profesionalidad y rapidez de nuestro servicio. Nos alegramos de haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas y de que recomiendes Mas Motor Barakaldo a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición para ayudarte con la misma atención y compromiso. (Menos ↑)
Ainoa V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 22:45

10 / 10
"El servicio recibido fue excepcional, sin duda volveré a confiar en ellos para futuros problemas."
Roberto Calvo reply on 29-01-2026 to this comment:
Ainoa, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio fue excepcional y que confías en nosotros para tus futuros ...(Más ↓) problemas. En Mas Motor Barakaldo estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. Si tienes cualquier duda o necesitas atención rápida, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jose L. H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 21:04

6 / 10
"Pérdida de confianza"
El precio de la hora me parece desorbitado. Cada vez más caro. Os habéis columpiado por poner *** hora para cambiar una rótula, el mismo tiempo que habéis tardado para ...(Más ↓) desmontar la columna de dirección. Por no hablar que ya no se puede hablar por telefono directamente con el taller, siempre es con una centralita. Llevamos desde la compra del coche llevandolo a vuestro taller, pero hasta aquí hemos llegado. Caro y harta de hablar con una centralita y que no tengáis máquina para alinear la dirección, siendo casa oficial pues tampoco me gusta. (Menos ↑)
To improve: Debería poder hablar el cliente con el taller, no con una centralita. Los precios por hora de trabajo son desorbitados.
Daniel G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 20:40

8 / 10
"Contento pero mejorable"
Los precios han subido mucho, y sintiendolo mucho ya que soy cliente de hace más de 15 años y en general estoy contento, aunque en los últimos años se ha despersonalizado ...(Más ↓) mucho el trato, buscaré otro taller para mis revisiones. (Menos ↑)
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 29-01-2026 to this comment:
Daniel, Gracias por compartirlo y por tantos años de confianza. Lamento que sientas que el trato se ha despersonalizado y que los precios ...(Más ↓) te afecten. Nuestro objetivo es que te sientas valorado y bien atendido; tengo a mano propuestas para ajustar presupuestos y personalizar cada revisión. ¿Te gustaría que coordinemos una atención más cercana y revisemos opciones que se ajusten a tu presupuesto y necesidades? Estoy a tu disposición para conversar cuando lo prefieras. (Menos ↑)
Jose A. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 09:48

10 / 10
"Un servicio muy satisfactorio, el personal fue amable y resolutivo en todos los aspectos."
Roberto Calvo reply on 28-01-2026 to this comment:
Jose Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue amable y resolutivo y que el servicio ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Tomamos nota de tu valoración positiva y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que todos nuestros clientes se sientan así de satisfechos. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Juan C. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 01:07

6 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Buen trato en el taller, pero fatal lo de la cita previa...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: La cita previa
Andrea Aranda reply on 28-01-2026 to this comment:
Juan Carlos, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el profesionalismo en el taller y nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con el servicio. Lamentamos la experiencia con la cita previa; ya estamos trabajando para mejorar ese proceso. Compartimos nuevamente nuestros teléfonos para que verifiques si los tienes correctamente, 944 448731 Erandio, 944 781370 Baracaldo, 946 215640 Iurreta, y te informamos que también puedes autogestionar tu cita a través de nuestra pagina web www.masmotorsa.es para evitar demoras. Un saludo! (Menos ↑)
Rosana G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 21:15

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención profesional y servicio excepcional por parte del equipo."
Roberto Calvo reply on 28-01-2026 to this comment:
Iratxe I. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 20:38

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del concesionario fueron excepcionales, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."
Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:
Iratxe, muchas gracias por tus palabras y por la confianza en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer. Nos alegra enormemente saber que la ...(Más ↓) atención y la profesionalidad del equipo te hicieron sentir bien durante toda la visita. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y que cada experiencia siga siendo positiva. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Angeles M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 09:36

6 / 10
"Dejé el vehículo y dijeron que para las 12 estaria y que no llamarian"
Al llegar me dijeron lo que iban a hacer en la tercera revisión y al ir a recogerlo eché en falta que me dijeran lo que realmente hicieron y si habian comprobado la carrocería ...(Más ↓) y otros elementos del vehículo para ver la corrosión del mismo. (Menos ↑)
To improve: Limpieza del vehículo
Roberto Calvo reply on 27-01-2026 to this comment:
Gracias, Ángeles, por compartir tu experiencia. Lamento que no recibieras la información esperada y que la entrega no quedara clara. ...(Más ↓) Vamos a revisar nuestro protocolo para confirmar a qué se ha hecho realmente y si se han verificado la carrocería y la corrosión. Si te parece, podemos ponernos en contacto para darte un detalle preciso y evitar estas confusiones en el futuro. Estamos para ayudarte y mejorar. (Menos ↑)
Aitor C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 21:27

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado y el trato amable hacen que vuelva a confiar en este concesionario para futuras reparaciones."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-01-2026 to this comment:
Aitor, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del trabajo y nuestro trato amable te inspiran a confiar ...(Más ↓) en nosotros para futuras reparaciones. Tu confianza es nuestra mejor recompensa y seguiremos cuidando cada detalle para que sigas sintiéndote seguro con Mas Motor Barakaldo. Si necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
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