"Resultado final excelente, se aprecia el cuidado del equipo."
J
Jesús Gallego Responded to it 28-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que percibes el cuidado del equipo. ...(More ↓)Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Less ↑)
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Jesús Gallego Responded to it 28-04-2026 to this comment:
Nos alegra que todo haya sido rápido y ordenado, Maria Jose. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o ...(More ↓)tienes sugerencias, estaremos encantados de escucharlas. (Less ↑)
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Nos alegra que todo haya sido rápido y ordenado, Maria Jose. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o ...(More ↓)tienes sugerencias, estaremos encantados de escucharlas. (Less ↑)
J
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Jesús Gallego Responded to it 27-04-2026 to this comment:
We’re glad to hear that the staff’s integrity stood out today, Jason. At Lexus Murcia, we strive to offer genuine service, and it’s ...(More ↓)rewarding to know your experience reflected that. If there’s anything else you’d like to share or discuss, we’re here to listen. (Less ↑)
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We’re glad to hear that the staff’s integrity stood out today, Jason. At Lexus Murcia, we strive to offer genuine service, and it’s ...(More ↓)rewarding to know your experience reflected that. If there’s anything else you’d like to share or discuss, we’re here to listen. (Less ↑)
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"Instalaciones que transmiten profesionalidad y seriedad"
J
Jesús Gallego Responded to it 27-04-2026 to this comment:
Apreciado Daniel Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestras instalaciones transmiten profesionalidad y seriedad. ...(More ↓)Si en algún momento quieres darnos ideas para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharlas. Tu valoración y NPS nos ayudan a seguir avanzando. (Less ↑)
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Apreciado Daniel Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestras instalaciones transmiten profesionalidad y seriedad. ...(More ↓)Si en algún momento quieres darnos ideas para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharlas. Tu valoración y NPS nos ayudan a seguir avanzando. (Less ↑)
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"La información fue coherente y el seguimiento fiable."
J
Jesús Gallego Responded to it 27-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que la información fue coherente y que el seguimiento le resultó ...(More ↓)fiable. En Lexus Murcia seguimos trabajando para mantener ese estándar y ofrecerle un servicio cercano y claro. Si en algún momento necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Less ↑)
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Gracias por compartir su experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que la información fue coherente y que el seguimiento le resultó ...(More ↓)fiable. En Lexus Murcia seguimos trabajando para mantener ese estándar y ofrecerle un servicio cercano y claro. Si en algún momento necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Less ↑)
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Jesús Gallego Responded to it 24-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Antonio José. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y sin sorpresas. Si en el futuro necesita ...(More ↓)algo más, estaremos a su disposición para ayudarle. (Less ↑)
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Gracias por compartir su experiencia, Antonio José. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y sin sorpresas. Si en el futuro necesita ...(More ↓)algo más, estaremos a su disposición para ayudarle. (Less ↑)
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"Recomiendo las instalaciones, moderno, limpio y agradable"
J
Jesús Gallego Responded to it 24-04-2026 to this comment:
Agradecemos que haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones le resultaron modernas, limpias y agradables. Si ...(More ↓)desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Less ↑)
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Agradecemos que haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones le resultaron modernas, limpias y agradables. Si ...(More ↓)desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Less ↑)
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Jesús Gallego Responded to it 22-04-2026 to this comment:
Nos alegra que la gestión ágil y las explicaciones claras y concisas hayan sido de tu agrado, Eduardo. En Lexus Murcia trabajamos para ...(More ↓)que cada interacción sea rápida y transparente, y comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. (Less ↑)
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Nos alegra que la gestión ágil y las explicaciones claras y concisas hayan sido de tu agrado, Eduardo. En Lexus Murcia trabajamos para ...(More ↓)que cada interacción sea rápida y transparente, y comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. (Less ↑)
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Jesús Gallego Responded to it 21-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Jose. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y confiable y que recibió un servicio excelente. ...(More ↓)Su valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para usted y todos nuestros clientes. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudar. (Less ↑)
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Gracias por compartir su experiencia, Jose. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y confiable y que recibió un servicio excelente. ...(More ↓)Su valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para usted y todos nuestros clientes. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudar. (Less ↑)
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"Recomiendas? Sí, 100% recomendado por su calidad."
J
Jesús Gallego Responded to it 21-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Angel. Nos alegra saber que recomiendas nuestro servicio por su calidad. En Lexus Murcia trabajamos ...(More ↓)para ofrecer experiencias que superen tus expectativas. Si en el futuro hay algo en lo que podamos mejorar o adaptar para ti, estamos a tu disposición. (Less ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Angel. Nos alegra saber que recomiendas nuestro servicio por su calidad. En Lexus Murcia trabajamos ...(More ↓)para ofrecer experiencias que superen tus expectativas. Si en el futuro hay algo en lo que podamos mejorar o adaptar para ti, estamos a tu disposición. (Less ↑)
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"Rápido, claro y profesional, experiencia muy buena."
J
Jesús Gallego Responded to it 21-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Fco. Nos alegra saber que te pareció rápida, clara y profesional y que la experiencia fue muy ...(More ↓)buena. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Fco. Nos alegra saber que te pareció rápida, clara y profesional y que la experiencia fue muy ...(More ↓)buena. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
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"Trato humano bien. Verificar lo ejecutado imposible."
Incidir sobre lo dicho anteriormente. Tu llegas con tu coche, lo dejar, desaparece. Al tiempo convenido vas a por él. Te dicen lo que le han hecho. Tu te lo crees. Pagas y te ...(More ↓)vas. Todo correctisimo, excepto en esto, el cliente no puede verifiar nada. (Less ↑)
To improve: La verificación del trabajo efectuado es imposible. Al cliente se le pide un acto de fe en el proveedor. ¿No hay otra forma de hacerlo?.
J
Jesús Gallego Responded to it 20-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Epifanio. Nos alegra saber que valoras el trato humano; lamento la impresión de falta de ...(More ↓)verificación. En Lexus Murcia trabajamos para que cada paso sea claro y verificable para nuestros clientes. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. Agradecemos que hayas confiado en nosotros y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. (Less ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Epifanio. Nos alegra saber que valoras el trato humano; lamento la impresión de falta de ...(More ↓)verificación. En Lexus Murcia trabajamos para que cada paso sea claro y verificable para nuestros clientes. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. Agradecemos que hayas confiado en nosotros y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. (Less ↑)
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"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."
J
Jesús Gallego Responded to it 20-04-2026 to this comment:
Es fantástico saber que tu experiencia fue fabulosa y que el trato y el servicio fueron impecables. Agradecemos que lo compartas, Maria ...(More ↓)Jose. (Less ↑)
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Es fantástico saber que tu experiencia fue fabulosa y que el trato y el servicio fueron impecables. Agradecemos que lo compartas, Maria ...(More ↓)Jose. (Less ↑)
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"Recomendaría este lugar sin dudar, gran profesionalidad."
J
Jesús Gallego Responded to it 20-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Antonia. Nos alegra saber que percibe gran profesionalidad y que recomendaría nuestros servicios. Es ...(More ↓)un importante estímulo para nuestro equipo. Desde Lexus Murcia seguimos a su disposición para lo que necesite. (Less ↑)
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Gracias por compartir su experiencia, Antonia. Nos alegra saber que percibe gran profesionalidad y que recomendaría nuestros servicios. Es ...(More ↓)un importante estímulo para nuestro equipo. Desde Lexus Murcia seguimos a su disposición para lo que necesite. (Less ↑)
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"La recomiendo, profesionalidad que transmite seguridad."
J
Jesús Gallego Responded to it 17-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Amadeo. Nos alegra saber que la profesionalidad transmite seguridad y que ha quedado satisfecho con ...(More ↓)nuestro servicio. En Lexus Murcia seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y que su confianza se confirme en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos servirle, quedamos a su disposición. (Less ↑)
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Gracias por compartir su experiencia, Amadeo. Nos alegra saber que la profesionalidad transmite seguridad y que ha quedado satisfecho con ...(More ↓)nuestro servicio. En Lexus Murcia seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y que su confianza se confirme en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos servirle, quedamos a su disposición. (Less ↑)
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Jesús Gallego Responded to it 17-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial y que la experiencia fue positiva para ti. Si ...(More ↓)en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 17-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial y que la experiencia fue positiva para ti. Si ...(More ↓)en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Less ↑)
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"Seguimiento atento y comunicación clara, experiencia destacable."
J
Jesús Gallego Responded to it 16-04-2026 to this comment:
Nos alegra que el seguimiento haya sido atento y que la comunicación haya sido clara; una experiencia destacable, Eloy. Agradecemos que lo ...(More ↓)hayas compartido. (Less ↑)
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Nos alegra que el seguimiento haya sido atento y que la comunicación haya sido clara; una experiencia destacable, Eloy. Agradecemos que lo ...(More ↓)hayas compartido. (Less ↑)
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"Vehículo sin revisar al completo en el momento de recogida"
Dejé el vehículo sobre las 8:45 me dijeron que estaría antes de las 13:00, no recibo comunicación y a las 13:50 acudo. Mientras el personal de taller está realizando la ...(More ↓)factura e informe de la revisión se ausenta rápidamente sin comunicarme nada. Espero, vuelve y me dice que están lavando el coche. Sigo esperando sin información alguna, sobre las 14:40 me asomo al taller y me veo el vehículo elevado retirándosele el aceite y el personal que me atendió comprobando la presión de neumáticos. Mientras tantos desde las 14:15 mi hija de 13 años esperándome sola en la puerta del colegio. Si me hubieran dicho que aún no estaba terminado me hubiera ido en taxi a recogerla, el vehículo se me entrega pasada las 15:00 y sin decirme el porqué del retraso. Es la primera mala experiencia que he tenido, entiendo que nadie está exento de cometer errores u olvidos pero al menos ser transparente e informar. (Less ↑)
To improve: Más claridad en informar sobre la revisión
J
Jesús Gallego Responded to it 16-04-2026 to this comment:
Sentimos la experiencia que describes, Jose Manuel. Agradecemos que nos lo cuentes, y lamentamos la falta de comunicación y los tiempos de ...(More ↓)entrega que mencionas. Tomamos nota de la necesidad de mejorar la información durante el proceso y la coordinación entre taller y atención al cliente para evitar situaciones similares. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 16-04-2026 to this comment:
Sentimos la experiencia que describes, Jose Manuel. Agradecemos que nos lo cuentes, y lamentamos la falta de comunicación y los tiempos de ...(More ↓)entrega que mencionas. Tomamos nota de la necesidad de mejorar la información durante el proceso y la coordinación entre taller y atención al cliente para evitar situaciones similares. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Less ↑)
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"Seguro que lo recomiendo, satisfacción total y eficaz."
J
Jesús Gallego Responded to it 16-04-2026 to this comment:
Nos alegra mucho saber que estás satisfecha y que te resultó eficaz, Cristina. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar ...(More ↓)nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 16-04-2026 to this comment:
Nos alegra mucho saber que estás satisfecha y que te resultó eficaz, Cristina. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar ...(More ↓)nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)
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Jesús Gallego Responded to it 15-04-2026 to this comment:
Merci pour ce retour, Francis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et courtois, et que la gestion ait été bien ...(More ↓)faite. Votre satisfaction est notre priorité. Restons à votre disposition pour tout besoin futur. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 15-04-2026 to this comment:
Merci pour ce retour, Francis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et courtois, et que la gestion ait été bien ...(More ↓)faite. Votre satisfaction est notre priorité. Restons à votre disposition pour tout besoin futur. (Less ↑)
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Lexus Murcia, concesionario y Servicio oficial Lexus en la Región de Murcia, dispone de unas modernas instalaciones en el centro de Murcia, en las que prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de calidad y satisfacción del cliente.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de LEXUS y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
Le invitamos a conocernos en profundidad visitando nuestro sitio web, y si así lo desea, personalmente en nuestras instalaciones, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
In Lexus Murcia we have joined Trikomer, which is an independent entity that collects customers' reviews and ratings of the services they have already received at our facilities in a contrasted and reliable manner.
Trikomer collects, stores and displays the reviews of our customers with total impartiality and transparency, to verify that all information that reaches consumers is real.
In Trikomer only real customers who have visited this establishment in the last 12 months can rate, whether they came to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a customer, request your invitation now to exercise your right to comment on your experience and rate the services received.