What customers say about this company
159 Opinions found
Raquel S. U.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-07-2025 at 10:22

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y apoyado durante todo el proceso de compra."
To improve: De momento nada
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 04-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente fue excepcional y que te sentiste valorada ...(Más ↓) durante el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Jose A. B. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-07-2025 at 21:35

10 / 10
"El equipo demostró una profesionalidad excepcional, estoy encantado con mi nuevo vehículo y la experiencia fue inmejorable."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 03-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo y que estás encantado con tu ...(Más ↓) nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu Lexus. (Menos ↑)
Jose D. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-07-2025 at 08:24

8 / 10
"Trato excepcional en la venta de vehículos nuevos me sentí bien apoyado durante todo el proceso."
Han sido, en todo momento, muy profesionales y han cumplido lo prometido....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de un vehículo nuevo fue positiva y que te sentiste bien apoyado ...(Más ↓) durante todo el proceso. Agradecemos tu reconocimiento hacia nuestro equipo y su profesionalidad. Siempre trabajamos para cumplir lo prometido y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si tienes cualquier duda o necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Juan B. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-06-2025 at 08:35

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el trato del personal fue muy profesional y amable."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo Lexus. (Menos ↑)
Francisco J. A. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-06-2025 at 07:56

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a su conocimiento sobre los vehículos es realmente valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Lexus Murcia. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Javier G. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-06-2025 at 23:58

10 / 10
"La calidad del servicio entregado superó mis expectativas, sin duda recomendaría este concesionario a otros."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 26-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio ha superado tus expectativas. Apreciamos tu ...(Más ↓) recomendación y confianza en nuestro concesionario. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Carlos G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-06-2025 at 09:06

10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, me sentí muy satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 20-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que estés contento con tu compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Antonio G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-06-2025 at 16:04

10 / 10
"Trato personal muy profesional y empleados cercanos."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 10-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y cercano por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) opinión y estamos comprometidos en seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Salvador M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-06-2025 at 21:29

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al concesionario."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 06-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y que te sentiste bien atendido. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu opinión y nos motiva saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan A. V. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-06-2025 at 12:37

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y me sentí muy bien atendido en todo momento."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 04-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que te sentiste bien atendido. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer un trato excepcional, y es gratificante recibir tus comentarios. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Jose M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-05-2025 at 21:01

10 / 10
"Atención excepcional y un equipo altamente profesional, estoy muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción con ...(Más ↓) la compra de tu nuevo vehículo es nuestra prioridad, y es un placer saber que nuestra atención ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo Lexus! (Menos ↑)
Maria D. C. T. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-05-2025 at 16:41

10 / 10
"La calidad del servicio recibido en la venta de mi vehículo nuevo superó por completo mis expectativas, ¡altamente recomendable"
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 27-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio en la venta de tu vehículo nuevo ha superado ...(Más ↓) tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento. ¡Disfruta de tu nuevo Lexus! (Menos ↑)
Diego F. R. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-05-2025 at 08:59

8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y me sentí muy bien atendido."
To improve: Problemas informáticos a la hora de financiar. En espera de recibir información, pero reconozco es pronto desde que acudí a concesionario. Atención impecable.
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diego Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó un trato excepcional. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Maria D. C. F. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-05-2025 at 20:49

4 / 10
"No me ha gustado que se pidiera un aval..."
No me ha gustado que se pidiera un aval a la operación y ante mi negativa y cancelación de la operación, finalmente se concediera. No me ha dado sensación de transparencia...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: El cuidado y la información proporcionada una vez reservado el vehículo
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 02-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que la solicitud de un aval haya generado una ...(Más ↓) sensación de falta de transparencia en el proceso. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio claro y satisfactorio, y tomaremos en cuenta tu opinión para revisar nuestros procedimientos. Si tienes más inquietudes o deseas hablar sobre esto, no dudes en contactarnos directamente. (Menos ↑)
Carlos N. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-05-2025 at 23:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos, definitivamente un lugar recomendable."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza al máximo ...(Más ↓) para ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Lexus Murcia. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Pedro J. L. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-04-2025 at 13:59

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y me sentí muy bien informado durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Jesús, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste bien informado en todo ...(Más ↓) momento. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Andres T. L. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-04-2025 at 23:05

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y los profesionales muy atentos a mis necesidades."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 23-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andres, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo atender tus necesidades de ...(Más ↓) manera excepcional. Valoramos mucho tus palabras y el tiempo que has dedicado a compartir tu opinión. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Luis E. M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-03-2025 at 20:47

10 / 10
"Excelente atención al cliente, un trato maravilloso y profesionales altamente capacitados en la venta de vehículos nuevos."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Enrique, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestro equipo y su profesionalismo en la atención al cliente y en la venta de vehículos nuevos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Ramon A. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-03-2025 at 22:00

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 27-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramon, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste bien tratado. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Antonio P. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-03-2025 at 10:24

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy profesional y atento en todo momento."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 18-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención ...(Más ↓) profesional que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
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