What customers say about this company
710 Opinions found
Maria A. C. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-04-2025 at 21:55
10 / 10
Maria S. A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 21:01
10 / 10
"El equipo profesional demostró gran experiencia y compromiso con la calidad del trabajo realizado."
10 over 10
10 over 10
Vasilica C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 20:49
10 / 10
"La experiencia mía es buena"
La verdad que no tardaron mucho ,pero me guaria que cuando dejo mi coche y le tengo que recoger para día siguiente ,que ofrezcan un coche para poder ir a trabajar y moverse es ...(More ↓) una sugerencia .un saludo (Less ↑)
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10 over 10
To improve: El transporte al cliente
Atención al cliente reply on 02-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vasilica Cristina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el tiempo de servicio ...(More ↓) fueron satisfactorios. Agradecemos tu sugerencia sobre ofrecer un coche de cortesía para facilitar el desplazamiento mientras realizamos reparaciones. Sin duda, valoraremos esta propuesta para mejorar nuestro servicio. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en KIA Autoconsa Valladolid. Un saludo. (Less ↑)
Carlos J. A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 20:38
10 / 10
"Un trato excepcional y un servicio rápido. Sin duda volveré para futuros servicios de mantenimiento."
10 over 10
10 over 10
Jesus S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-04-2025 at 15:39
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 01-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesus, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre la atención y ...(More ↓) profesionalidad de nuestro personal. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Beatriz B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 13:03
10 / 10
"Estoy muy contento con mi experiencia en el concesionario, el personal demostró gran conocimiento y compromiso."
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Atención al cliente reply on 01-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, nos alegra saber que tu experiencia en KIA Autoconsa Valladolid ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras ...(More ↓) sobre nuestro personal y su compromiso. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación de tu vehículo. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Samuel I. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-03-2025 at 18:56
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller, estoy muy satisfecho con el resultado."
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To improve: Es un poco caro pasar las revisiones
Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Samuel, por tus amables palabras sobre nuestra atención al cliente y servicio de taller. Nos alegra saber que estás ...(More ↓) satisfecho con el resultado. Lamentamos que no hayas considerado adecuado el precio abonado. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para seguir mejorando. Si necesitas algo más o quieres comentar cualquier otro aspecto, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
Rebeca F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 15:42
10 / 10
"El equipo de profesionales fue excepcional, me atendieron con gran amabilidad y eficiencia durante mi visita al taller."
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To improve: Me pareció muy caro la mano de obra
Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rebeca, por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y eficiente ...(More ↓) durante tu visita al taller. Lamentamos que el precio no te haya parecido adecuado y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Alfonso V. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 00:31
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, personal altamente competente y amable. Muy satisfecho con la atención recibida."
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Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos tus palabras sobre ...(More ↓) la competencia y amabilidad de nuestro personal. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte alternativo para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Less ↑)
Claudio D.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 23:32
6 / 10
"Tiempo excesivo"
Tiempo de espera excesivo para elaborar un mantenimiento, el coche no lo limpian...(More ↓) (Less ↑)
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To improve: En tiempo de espera es exagerado para realizar un mantenimiento más teniendo cita previa
Modesta I. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 12:08
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, el trato fue excepcional y me sentí bien atendido en todo momento."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Modesta Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio y ...(More ↓) que te sentiste bien atendida. Nuestro objetivo es ofrecer un trato excepcional y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Less ↑)
Jose C. E. D. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 06:12
10 / 10
"Visita satisfactoria, el personal fue amable y supo atender todas mis necesidades con gran eficacia."
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10 over 10
To improve: Tener servicio de mecánica por las tardes.
Atención al cliente reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita fue satisfactoria y que nuestro ...(More ↓) personal pudo atender todas tus necesidades de manera eficaz. Apreciamos tu recomendación y tomamos nota sobre el transporte alternativo para futuras ocasiones. Queremos asegurarnos de ofrecerte la mejor atención posible en cada visita. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Antonio J. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 20:37
10 / 10
"El trato excepcional y la atención al cliente fueron sobresalientes, superando todas mis expectativas."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que el trato y la atención al cliente han superado tus expectativas. En KIA ...(More ↓) Autoconsa Valladolid, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)
Cristina G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 11:15
10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, me sentí valorado como cliente gracias a la atención personalizada recibida."
10 over 10
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To improve: El servicio es excelente. Inmejorable
Atención al cliente reply on 27-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorada gracias a la ...(More ↓) atención personalizada. Lamentamos que el precio no haya sido de tu agrado, y tomamos nota para seguir mejorando en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Less ↑)
Marina G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 10:59
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Valoro la profesionalidad y atención del personal que me atendió...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 27-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marina. Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. ...(More ↓) Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros, ya que nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en KIA Autoconsa Valladolid. (Less ↑)
Maria A. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2025 at 23:46
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, definitivamente volveré a este concesionario."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 27-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Tu ...(More ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en KIA Autoconsa Valladolid. ¡Te esperamos! (Less ↑)
Maria T. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2025 at 23:15
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido por los profesionales del concesionario, sin duda volveré."
1 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 27-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra saber que te sentiste bien atendida por nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y ...(More ↓) nos motiva a seguir mejorando. Lamentamos no haber podido ofrecerte transporte alternativo durante la reparación; tomaremos en cuenta tu comentario para futuras ocasiones. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en KIA Autoconsa Valladolid! (Less ↑)
Carolina G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-03-2025 at 01:50
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en la venta de mi nuevo vehículo."
1 over 10
Atención al cliente reply on 26-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carolina, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo ...(More ↓) hicieron de tu experiencia de compra algo excepcional. Apreciamos tus comentarios sobre la prueba de conducción; tomaremos nota para mejorar en ese aspecto y asegurarnos de ofrecer una experiencia aún más completa en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Eduardo R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2025 at 23:08
10 / 10
"El equipo del taller mostró gran profesionalidad y soluciones rápidas a mis problemas."
10 over 10
1 over 10
To improve: Fue muy buenooo inmejorable
Atención al cliente reply on 26-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, por tu reseña y por la confianza depositada en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y ...(More ↓) la rapidez en las soluciones de nuestro taller. Lamentamos que el precio no te haya parecido adecuado. Tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y poder atenderte nuevamente. (Less ↑)
Judith S. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-03-2025 at 20:51
8 / 10
"En general bien pero con algunos aspectos que mejorar"
En mi caso la relación con el agente de venta ha sido muy buena y la comunicación ha sido fluida y ágil. Me ha resuelto todas las dudas que le he ido planteando de manera ...(More ↓) eficaz. Considero que he recibido una buena atención durante todo el proceso. Mi queja es en relación al momento de la entrega del vehículo ya que se realizó con mucha rapidez y apenas tuve tiempo de comprobar el estado completo del vehículo. Tras la entrega compruebo que no se ha llevado a cabo una correcta limpieza del mismo tanto en la parte interior alfombrillas sucias, arena en el maletero y debajo de la bandeja , polvo en algunas zonas como salpicadero y rejillas. Y en el exterior restos de adhesivo y pegatinas puestas en vaca y lunas. Creo que este aspecto tendría que haber estado mucho más cuidado. (Less ↑)
To improve: Se debe revisar el estado del vehículo antes de ser el entregado al cliente ya que en mi caso el vehículo no estaba limpio
Atención al cliente reply on 26-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Judith, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y comunicación con nuestro agente de ...(More ↓) ventas han sido satisfactorias. Sin embargo, lamento que la entrega del vehículo no haya cumplido con tus expectativas en cuanto a limpieza. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros procesos. Tomaremos en cuenta tus observaciones para asegurar que futuras entregas sean más cuidadosas en este aspecto. Estamos aquí para cualquier otra duda o necesidad que puedas tener. (Less ↑)
Acerca de KIA Autoconsa Valladolid
Concesionario oficial KIA en Valladolid y Palencia
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Disponemos de una amplia gama de stock de vehículos nuevos, vehículos de Km0, vehículos de segunda mano, vehículos de ocasión y vehículos seminuevos.
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