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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Av. Virgen del Rocío, s/n
29670 - Marbella (Málaga, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

8.9 / 10

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270 Opinions found

I
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10 / 10

"El servicio ha sido de primer nivel."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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D
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4 / 10

"Not happy at all"

Because the issue was not resolved during the first 2 visits to the service! And I was already charged **** euros....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

To improve: The car has to visit the garage again because the bad sound didn't disappear

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A
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10 / 10

"Good service every time I go and impeccable staff."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 23-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alexandre, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido un buen servicio en cada ...(Más ↓) visita y que nuestro personal ha sido impecable. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo sus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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D
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6 / 10

"Mala planificación, buena ejecucion"

El seguimiento del pedido fue deficiente. La primera toma de contacto negativa. El resultado final plenamente positivo ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Tanto el seguimiento del pedido, totalmente ineficiente, como la primera impresión en la que se me informó que el vehículo no iba a estar listo en el día (habiéndome desplazado desde Málaga expresamente para ello) fueron vergonzosos. A partir de ese momento, el trato fue excelente y finalmente se solucionó todo en el mismo día.

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 23-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia David. Lamentamos que la planificación inicial no haya cumplido sus expectativas, pero nos ...(Más ↓) alegra saber que la ejecución final fue positiva.Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestro seguimiento de pedidos. Agradecemos su recomendación y esperamos poder demostrarle en el futuro que hemos tomado medidas para mejorar. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Resultado y trato "

El trato genial, la atención genial, felicitar a Diego Salamero y Antonio Moya por su excelente trabajo son profesionales al máximo me asesoraron bien en todo momento, cambié ...(Más ↓) distribución de mi coche y todos los cambios necesarios. Aceite de caja de cambios, etc. cuando lo saqué del taller tuve un problemita pero automáticamente lo volví a llevar y me lo solucionaron de momento gracias (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 22-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Isaac. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención y el trabajo de Diego Salamero y Antonio Moya. ...(Más ↓) Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado, pero agradecemos su comprensión y confianza en nuestro equipo para solucionarlo rápidamente. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas y esperamos seguir siendo su elección para futuros servicios. Gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia ha sido profesional y magníficos profesionales. Lo recomiendo."

Magnifico trato, muy profesionales, excelente personal ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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P
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10 / 10

"La atención fue excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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J
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10 / 10

"Un diez. El personal excelente. Maravillosa profesionalidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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S
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10 / 10

"Muy recomendable. Gran servicio. Muy buenos trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 11-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por su reseña, Song. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros y que ha valorado nuestro ...(Más ↓) servicio y a nuestro equipo de manera tan positiva. Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas y agradecemos su honestidad al respecto. Apreciamos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Organización personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 11-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Vaughan, por su reseña. Nos alegra saber que ha percibido nuestra organización personalizada. Lamentamos que el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no haya cumplido sus expectativas y agradecemos su honestidad. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Esperamos que, a pesar de esto, pueda recomendarnos a sus conocidos. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Aconsejable. Asistencia extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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J
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8 / 10

"Una plantilla de profesionales sobresaliente y muy recomendable. El trato es fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 29-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan José, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo y que el ...(Más ↓) trato recibido fue fenomenal. Agradecemos mucho sus recomendaciones y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionales cercanos y la experiencia fue muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el trato cercano y profesional que ...(Más ↓) recibió fue satisfactorio. Agradecemos mucho su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Antonio Moya is always the best !!!!"

i always look to be serviced by ANTONIO MOYA . For 6 years he has been the BEST !!!...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Kamran, por su leal apoyo a Antonio Moya. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con él durante estos ...(Más ↓) últimos 6 años. Seguiremos transmitiéndole sus amables palabras y esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio excepcional en el futuro. Su recomendación significa mucho para nosotros. Gracias por confiar en nosotros. | Thank you very much, Kamran, for your loyal support of Antonio Moya. We are glad to hear that you have had such a positive experience with him over the past 6 years. We will continue to pass on your kind words and look forward to providing you with exceptional service in the future. Your recommendation means a lot to us. Thank you for your confidence in us. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jukka, por su recomendación al 100%. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que haya valorado nuestros servicios con 5 estrellas y que nos recomendaría a sus conocidos. Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El grupo de profesionales eficiente y el resultado fue profesional. Excelente asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Emilio Márquez reply on 26-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el asesoramiento y el servicio recibido. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos también su recomendación. Esperamos verle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. Un saludo. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El personal es destacable. Atención al cliente cercana y labor satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

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K
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10 / 10

"Helt anbefalet. Store fagfolk. Uovertruffen professionalisme fra det allerførste øjeblik."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 21-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Kim, por su recomendación. Nos alegra saber que ha experimentado una profesionalidad excepcional desde el primer momento. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y agradecemos su confianza. Esperamos verle de nuevo en el futuro. | Mange tak, Kim, for din anbefaling. Vi er glade for at høre, at du har oplevet exceptionel professionalisme fra første øjeblik. Vi er glade for at have opfyldt dine forventninger og takker dig for din tillid. Vi ser frem til at se dig igen i fremtiden. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La atención es personalizada. Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 19-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Luc, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención personalizada y profesional. ...(Más ↓) Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro servicio. Agradecemos mucho sus comentarios positivos y esperamos verle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Antonio Moya Siempre de 10!"

En general todos los trabajadores son muy excepcionales y muy amables pero debo destacar a Antonio Moya. Si no fuera por él no me sentiría tan seguro y tan tranquilo cuando ...(Más ↓) arreglan mi coche. Las pegas que tengo no es él concesionario, si no con la marca Range Rover, no entiendo como he podido tener una avería tan grande con un coche que acaba de cumplir exactamente 4 años y que cuido tanto. Tambien lo que han tardado en traer las piezas. Os agradezco que hayais tenido una atención comercial importante. Mi madre y yo compramos el coche alli y vamos alli para absolutamente todo, desde recambios hasta las revisiones periodicas, pasando por chapa y pintura. Gracias por todo! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 19-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Guillermo. Nos alegra saber que ha recibido un excelente servicio por parte de Antonio Moya y ...(Más ↓) nuestro equipo. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por la avería de su Range Rover y los inconvenientes con las piezas. Agradecemos su fidelidad y confianza en nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole a usted y a su madre en todo lo que necesiten. Gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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