What customers say about this company
337 Opinions found
Juana G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2024 at 21:58

10 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, me sentí muy bien atendido en todo momento por el personal."

10 over 10

10 over 10
Asun Paredes reply on 04-09-2024 to this comment:
Juan N. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2024 at 20:53

6 / 10
"El personal, es inmejorable"
Posiblemente yo no sea el tipo de cliente al que Jeep se dirige, y esa es la razón por la que hay cosas que no entiendo. Pero considero que el mantenimiento de un coche cueste ...(Más ↓) ****€ en un año, una barbaridad. ****€ es el coste de las dos últimas revisiones, la de finales del 2023 y la de este año. Gracias a los descuentos aplicados, se ha quedado en unos ****€. El Jeep Renegade es un coche de gama media, más bien baja, me ha costado *****€, nada del otro mundo. Está en la línea de otros coches que he tenido, sin embargo, pago por las revisiones es muy alto. Si estuviéramos hablando de media alta gama, es lo lógico. En fin, mientras el coche esté en garantía, os lo seguiré llevando, pero a partir de ahí, no. Seguro que es lo que a ustedes les interesa realmente, no lo sé. No sé, es un tema que me desconcierta mucho. María Hernández me lo explica todo de forma impecable, hace todo lo posible porque yo lo entienda y por intentar hacer algún descuento, algo que le agradezco encarecidamente. Cuando alguien me pregunta por el coche, siempre le digo, el vehículo es una maravilla, estoy muy contento. Pero si no estás dispuesto a pagar una media de ***€ por revisión, yo te aconsejo que no te lo compres. Por eso no puedo decir que recomiende Jeep, o Icamotor, no sé si es un tema de Jeep o de Icamotor, pero es muy desconcertante. (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10
To improve: La atención es inmejorable, sobre todo por parte de María Hernández Alonso, muy profesional y cercana al mismo tiempo. Impecable.
Employees treated:
Maria C. J. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-09-2024 at 20:02

10 / 10
"Me impresionó la calidad del servicio y la amabilidad del personal en el taller. Altamente recomendado"

10 over 10

10 over 10
Asun Paredes reply on 02-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, María, por tus amables palabras y por recomendarnos. Nos alegra saber que quedaste impresionada con la calidad del ...(Más ↓) servicio y la amabilidad de nuestro personal. Estamos aquí para seguir ofreciéndote siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7! (Menos ↑)
Marcial F. H. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-08-2024 at 23:17

2 / 10
"Prescripción técnica inadecuada"
El taller en la revisión de los coches tiene orden por parte de la compañía de poner aceite de densidad 0 20 cuando la temperatura media en Canarias es de 28 grados. ...(Más ↓) Técnicamente esta medida es del todo incomprensible además que no se informa a los clientes de lo comentado. Atentamente, Marcial Herrera. (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10
To improve: No entregan documento informativo del servicio realizado
Employees treated:
Rafael M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2024 at 11:46

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la calidad de la reparación."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Rosario F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2024 at 05:35

10 / 10
"El equipo del concesionario es muy competente, estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

10 over 10

10 over 10
Asun Paredes reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rosario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo y que consideras a nuestro equipo como muy competente. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Cristina A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2024 at 15:38

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, su dedicación y calidad son dignas de elogio."

10 over 10

8 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 27-08-2024 to this comment:
Bartomole M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-08-2024 at 21:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, todo salió perfecto y estoy muy satisfecho."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 27-08-2024 to this comment:
Bernardo M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 23:37

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me dejaron satisfecho con su profesionalidad."

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Bernardo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención y servicio en el taller. Estamos ...(Más ↓) comprometidos con brindar un servicio profesional de calidad. Agradecemos tus comentarios y recomendaciones. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Jose S. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 22:52

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el trato recibido, sin duda volveré a este concesionario para futuros servicios."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Samuel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato ...(Más ↓) recibido en nuestro concesionario. Estamos encantados de que pienses en volver para futuros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Estaremos aquí para atenderte en todo lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Angel L. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-08-2024 at 21:15

8 / 10
"Trato correcto y amable."
Muy lenta la revisión 5 horas, y deberian explicar las cosas y las dudas un poco mejor....(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

6 over 10
To improve: Tiempo de espera muy largo, 5 horas , excesivo.
Asun Paredes reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángel Luis, por compartir tu experiencia. Lamentamos la demora y tomamos nota para mejorar nuestros tiempos de revisión. ...(Más ↓) Apreciamos tus comentarios sobre la explicación de las dudas y trabajaremos en ello. Nos alegra saber que el trato fue amable. Esperamos verte de nuevo y poder brindarte un servicio aún mejor. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Roberto D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-08-2024 at 20:37

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, trato muy profesional y atención al cliente inmejorable. Totalmente satisfecho."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendido. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Mario I. H. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-08-2024 at 12:38

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia, destacando la amabilidad y competencia del personal en todo momento."
Todo muy bien a la hora de la entrega y la recogida en cuestión de tiempos y horarios. Los empleados de taller muy educados, sonrientes y amables. Ninguna queja al respecto. Un ...(Más ↓) consejo, deberían entregar a los clientes un parte del taller con lo realizado para llevar un control de lo revisado. Decir que en un primer lugar me atendió una chica y al recoger el coche un chico, que fue el que me dijo de voz lo que se le había hecho al coche porque le pregunté yo, pero no me entregó documento alguno. Gracias y saludos. (Menos ↑)

10 over 10

6 over 10
To improve: No se me entregó un documento con las revisiones hechas por el taller. Se tuvo que preguntar y lo dijeron de voz pero no se me entregó ningún documento físico. Por lo que aprovecho para que por favor se me envíe a mi correo personal que tienen ustedes para llevar el control de los mantenimiento recibidos. Muchas gracias
Employees treated:
Asun Paredes reply on 16-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia detallada. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la amabilidad y competencia de ...(Más ↓) nuestro personal, así como con la puntualidad en la entrega y recogida. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el parte del taller para mejorar nuestro servicio. Lamentamos la falta de entrega del documento y trabajaremos en ello. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jose L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2024 at 10:50

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de profesionalidad, estoy muy satisfecho con mi experiencia en el taller."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 15-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró un alto nivel de ...(Más ↓) profesionalidad y que quedaste satisfecho con el servicio en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Carlos J. R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2024 at 21:42

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio, definitivamente recomendaría este taller a mis amigos."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 14-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tu recomendación y valoración tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) eficacia de nuestro servicio. Estaremos encantados de recibir a tus amigos en nuestro taller en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Yolanda D. R. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2024 at 22:26

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 12-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra excelente atención y ...(Más ↓) servicio en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Segurorvi, S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2024 at 11:00

8 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad en el taller, cada detalle fue atendido con precisión y amabilidad."
buena atención tanto en recogida del vehículo como información del seguimiento...(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

8 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 08-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Segurorvi. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y amabilidad en cada ...(Más ↓) detalle. Agradecemos tus comentarios positivos sobre la atención en la recogida del vehículo y la información del seguimiento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)
Arana &. M. E. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2024 at 07:10

8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Totalmente recomendables para cualquier reparación."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 06-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Arana & Muñoz Edita. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos agradecidos por tus recomendaciones y esperamos poder seguir siendo tu elección para futuras reparaciones. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Vladimir T. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2024 at 12:33

10 / 10
"La atención recibida fue más allá de mis expectativas realmente me sentí valorado como cliente."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 05-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Vladimir, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y te hicimos sentir valorado. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Pedro T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2024 at 11:12

10 / 10
"Mi experiencia fue increíble, el trato recibido superó mis expectativas y salí del taller con mi vehículo en perfectas condiciones."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 05-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que tu ...(Más ↓) vehículo quedó en perfectas condiciones. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestro taller. ¡Gracias por recomendarnos! Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
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