What customers say about this company
785 Opinions found
Miguel A. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2025 at 21:55
8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, resolvieron todos mis problemas de forma rápida y eficiente."
8 over 10
Elena González reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que pudimos resolver tus problemas de ...(Más ↓) manera rápida y eficiente. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Pedro S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2025 at 21:14
10 / 10
"El equipo de profesionales es altamente cualificado, me dejaron mi vehículo en perfecto estado. Muy contento con la experiencia."
9 over 10
Elena González reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el estado de tu ...(Más ↓) vehículo y la atención recibida. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jose M. B. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2025 at 18:31
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia, el trato fue amable y eficiente. Sin dudaré al concesionario."
9 over 10
Elena González reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir su experiencia y por su confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato amable y eficiente. Su recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Adriana C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2025 at 16:05
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el trato recibido, definitivamente recomendaría este taller a mis amigos."
9 over 10
Elena González reply on 16-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adriana, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que estás satisfecha con el trato recibido ...(Más ↓) y que consideras nuestro taller una buena opción para tus amigos. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Pedro A. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2025 at 23:09
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, logrando que mi experiencia en el taller fuera muy satisfactoria."
9 over 10
Elena González reply on 16-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Alexis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue ...(Más ↓) satisfactoria y que la atención recibida cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
David F. S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2025 at 21:50
10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, el equipo de mecánicos fue muy competente y amable durante mi visita."
10 over 10
Elena González reply on 16-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, David Fernando, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la atención y la competencia de nuestros mecánicos. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Alberto G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2025 at 14:20
10 / 10
"Los profesionales del concesionario demostraron una gran calidad y dedicación en el servicio, altamente recomendados."
9 over 10
Elena González reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que lo recomiendas a tus conocidos. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor atención y calidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Nieves N. R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2025 at 23:50
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, superaron mis expectativas en el taller del concesionario."
10 over 10
Elena González reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nieves Nuria, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y profesionalidad. (Menos ↑)
Joaquin L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2025 at 21:29
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."
9 over 10
Elena González reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquin, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que superamos tus expectativas ...(Más ↓) en el servicio de taller. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Ivan L. a. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 13-09-2025 at 07:13
8 / 10
"Atención profesional y amable, realmente me sentí valorado como cliente durante toda la visita"
8 over 10
Elena González reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iván Luis, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado ...(Más ↓) y que la atención fue de tu agrado. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Marta H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 22:39
2 / 10
"Decepción absoluta."
Una vez más visitar el taller de Archiauto supone un proceso de ansiedad porque no sabes lo que va a pasar. Se me llamó ofreciendo una revisión intermedia gratuita, se pasó ...(Más ↓) nota de que se me avisara antes de la cita de sí podia conllevar coste por el tiempo desde la última revisión km y si se estimaba devolver el coche el mismo día. No hubo tal aviso, la revisión acabo siendo de ***€ aprox y tuve el coche 3 días en el taller. Cada día me llegaba un mensaje con que podría recoger el coche al día siguiente a las 15.00 y que confirmarían, pero nunca confirmaban antes de la hora. Llamé cada día a diferentes horas de 2 teléfonos distintos y nunca se podía hablar con el taller. Es un absoluto desastre, no se lo recomiendo a nadie. (Menos ↑)
1 over 10
To improve: Atención al cliente, que se de información actualizada tendiendo en cuenta el tiempo que necesita el cliente para organizarse y ofrecer soluciones cuando cometan errores
Miguel R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 22:38
10 / 10
"El equipo de profesionales del concesionario demostró una gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con la atención recibida."
9 over 10
Elena González reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ramón, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció una ...(Más ↓) atención profesional y satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Roberto J. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 22:22
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, realmente me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
9 over 10
Elena González reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor atención posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Noemi N. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 22:17
10 / 10
"Excelente atención al cliente, profesionales muy capacitados y un servicio de taller impecable."
10 over 10
Elena González reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Noemi, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio han cumplido ...(Más ↓) con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria J. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 23:35
10 / 10
"Los profesionales mostraron un alto nivel de calidad y eficiencia en el servicio recibido."
10 over 10
Elena González reply on 12-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas en calidad y eficiencia. Tu recomendación es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Maria P. P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 20:59
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez del servicio y la calidad del mantenimiento de mi vehículo."
9 over 10
Elena González reply on 12-09-2025 to this comment:
Ernesto D. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 16:24
4 / 10
"No hacer un uso del vehículo, sin autorización por más de 160 km"
Han hecho un uso de mi vehículo, con un recorrido superior a los 160 km Inadmisible...(Más ↓) (Menos ↑)
3 over 10
To improve: No usar el vehículo, para recorridos mayores de 160 km, mientras se está en el taller
Juan C. P. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-09-2025 at 12:37
8 / 10
"Muy contento con mi experiencia en la compra de un vehículo nuevo, altísima calidad en el servicio ofrecido."
El vender a sido el señor Javier excelente atención muy amable y cordial a dado respuestas a todas mis dudas muy contento con don Javier. Un poco retrasada la entrega del coche. ...(Más ↓) Por parte de Ford. (Menos ↑)
10 over 10
Elena González reply on 11-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras hacia Javier. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y que la atención fue de tu agrado. Lamentamos el retraso en la entrega y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones! (Menos ↑)
Noemi R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 00:29
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del equipo de trabajo."
7 over 10
Elena González reply on 11-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Noemi, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) la atención recibida. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor experiencia posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por ser parte de Ford Archiauto - El Mayorazgo! (Menos ↑)
Alfredo A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2025 at 21:59
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en todo momento."
9 over 10
Elena González reply on 11-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfredo Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron ...(Más ↓) de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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