Share with your friends on:

EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense

Vehicle dealership

EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense

Vía Complutense, 107
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

Visit website
Where we are
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

What customers say about this company

4 Opinions found

M
valoracion_1.png

2 / 10

"El coche dañado"

El coche me lo entregan dañado y no me dan solución, llevo esperando dos semanas pésima post venta y att al cliente...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Att al cliente

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_1.png

2 / 10

"Mala experiencia en la entrega"

Después de 4 horas de viaje para recoger el coche con una cita concertada, después de llegar, tener que esperar cerca de 2 horas para ser atendido después de una mala ...(Más ↓) contestación de un compañero de Pilar, no tener ni el detalle de darnos cualquier obsequio ni regalo, después de llevarnos un coche por ese precio. Me parece muy mal para una marca que está empezando y debe inspirar confianza (Menos ↑)

To improve: El trato y la puntualidad de las citas

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_2.png

4 / 10

"Bastante mejorable"

La atención comercial podría haber sido bastante mejor. Creo que la falta de personal y la carga de trabajo de los comerciales hace que la atención no sea la adecuada. A la ...(Más ↓) hora de hacer la entrega de los vehículos, las explicaciones deberían de ser más extensas y los comerciales deberían tener más conocimiento de la características del vehículo. La información que nos facilitaron fue la justa y siempre insistiendo al comercial. (Menos ↑)

To improve: Empatía, dedicación y atención al cliente

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_2.png

4 / 10

"Muy lento a la hora de entregar el vehículo, falta de agilidad"

Primero se esperan 4 días para matricularse, luego hacerle la preentrega, el día 02 no trabajan… 11 días desde q está pagado, demasiado. Debería ser más rápido el proceso....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Bastante lento y tedioso.

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.