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Citroën Alzira - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Citroën Alzira - Grupo Palacios

Avda. de los Deportes, s/n
46600 - Alzira (València, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

460 Opinions found

R
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10 / 10

"Excelentes especialistas y la experiencia ha resultado muy profesional. El trato es cordial."

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To improve: Un vehículo de sustitución por mi coche

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 11-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ricardo, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue profesional y que recibiste un trato ...(More ↓) cordial. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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S
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8 / 10

"Agradables pero no resolutivos"

Atención y trasto de 10, pero el coche sale de la primera revisión con el mensaje de próxima revisión y logo de llave inglesa en la pantalla. Lo vuelvo a llevar y estoy igual....(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 10-07-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergi. Lamentamos los inconvenientes con la revisión de tu coche. Agradecemos tus comentarios ...(More ↓) sobre nuestro equipo. Tomaremos medidas para mejorar la efectividad de nuestros servicios. Valoramos tu recomendación y esperamos verte de nuevo para cambiar tu percepción. (Less ↑)

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J
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4 / 10

"A sido bastante buena"

La atención fue muy buena pero me dado cuenta que me pierde aceite el tapón de abajo del motor y e llamado para que lo miren y me dan cita para el martes que.viene.yo creo que ...(More ↓) si me cambian el aceite y me pasan la revisión de los 2 años si ahora me pasa esto debería mirármelo lo antes posible porque si pierde aceite es por algo que no se a echo bien en el taller,una vergüenza, espero que me lo soluciones en breve porque el coche no puede ir perdiendo aceite,gracias (Less ↑)

To improve: Servicio urgencia si hacen algo mal echo

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J
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10 / 10

"El personal fue muy eficiente y atención al cliente cordial. Servicio maravilloso."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 09-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan.\n\nNos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva con nuestro personal y que encontraste nuestra atención ...(More ↓) al cliente cordial. Nos esforzamos por ofrecer un servicio maravilloso a todos nuestros clientes y es gratificante ver que lo hemos conseguido contigo. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro.\n\nSaludos cordiales. (Less ↑)

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V
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10 / 10

"Gran trato y grandes trabajadores."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 09-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Victor.\n\nNos alegra saber que estás satisfecho con el trato y el trabajo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(More ↓) máxima prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.\n\nUn cordial saludo. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"El resultado fue impecable. El trato es perfecto. El grupo de profesionales muy bueno."

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Norma Sanchís reply on 09-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Raquel.\n\nNos alegra saber que el resultado y el trato fueron de tu agrado. Nos esforzamos cada día para ofrecer un ...(More ↓) servicio impecable y es gratificante ver que nuestro equipo de profesionales ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y confianza en nosotros.\n\nUn saludo cordial,\nAutointer Citroën Alzira (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Trato sobresaliente"

Me atendio Tania, un amor de chica, super atenta el coche entregado en el tiempo estipulado y Tania super pendiente de mi...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 05-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato sobresaliente de parte de Tania y que el coche ...(More ↓) fue entregado a tiempo. Transmitiremos tus amables palabras a Tania. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Autointer Citroën Alzira! (Less ↑)

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A
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6 / 10

"Gran servicio. Excelente atención desde el primer momento. Trabajadores competentes."

La chica que me atendió. Muy profesional y simpática,igual que el mecánico que me explicó sobre el problema de mi vehículo ....(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

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E
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10 / 10

"Incomparable profesionalidad siempre y atención servicial. Trabajadores excelentes."

Amabilidad y buen trato,me informo en todo momento de cada paso, buena atencion....(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Norma Sanchís reply on 02-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Estefanía, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y atento por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Magnifiques spécialistes et service de haute qualité. Je le recommande."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 01-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Dominique, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de ...(More ↓) alta calidad. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Un servicio estupendo y muy aconsejable. El trato ha sido muy profesional."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 27-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un servicio estupendo y profesional. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Autointer Citroën Alzira. (Less ↑)

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H
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10 / 10

"Muy aconsejable. Una plantilla sobresaliente. Trato excelente."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Norma Sanchís reply on 25-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Hilario, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y ...(More ↓) servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Autointer Citroën Alzira! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Un diez."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 24-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Sebastian, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(More ↓) Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Autointer Citroën Alzira! (Less ↑)

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R
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8 / 10

"Muy aconsejable."

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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Norma Sanchís reply on 24-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ...(More ↓) Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Autointer Citroën Alzira! (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Empleados competentes."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 21-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que encontraste a nuestros empleados competentes. Estamos comprometidos en ...(More ↓) brindar un excelente servicio en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Autointer Citroën Alzira! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia excelente. Un 10."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 20-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia excelente con nosotros. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestros ...(More ↓) servicios. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Autointer Citroën Alzira. ¡Gracias por tu recomendación y por tu confianza! (Less ↑)

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Z
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4 / 10

"Queja por piloto picado"

He puesto tan baja puntuacion por que yo deje el coche en el taller con el piloto izquierdo bien y cuando lo recogi lo tenia picado, y la solucion es que yo lo entrege asi cuando ...(More ↓) tengo una foto de esa semana de ambos pilotos y estan bien, sin ninguna picada. Por lo demas realmente todo bien (Less ↑)

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C
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10 / 10

"El proceso ha sido de 10 y muy recomendable. Una plantilla de trabajadores destacable."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 18-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, por tu excelente reseña y recomendación. Nos alegra saber que tu experiencia fue de 10 y que nuestro equipo ...(More ↓) destacó. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Trato fenomenal."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 18-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Rosa, por tu valoración y comentario positivo. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal en Autointer ...(More ↓) Citroën Alzira. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente trabajo y aconsejable al 100%."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 18-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estamos ...(More ↓) aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Autointer Citroën Alzira! (Less ↑)

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