Cadimar Mercedes-Benz Jerez

"Mala atención en l entrega del vehiculo"

Tardo mucho en entregarme un coche que solo tenía un diagnóstico. Pagué sin enseñarme la factura. El coche sin limpiar. la recogida de datos inicial es ridícula: mucho ...(More ↓) tiempo esperando sin decir absolutamente nada y tecleando todo el rato. (Less ↑)

"Te atienden si protestas "

Desastre en la entrega de coche en el taller, 45 minutos esperando, ningún método de entrega, precios diferentes a lo estimado, y soluciones a base de quejarse a voces: Nunca ...(More ↓) Más (Less ↑)

"Se pierde mucho tiempo al dejar el coche y recogerlo"

La dirección del cliente así como los datos del vehículo ya están recogidos porque cada vez hay que dar dichos datos ...(More ↓) (Less ↑)

"Mantenimiento cobrado 2 veces "

Tenía un servicio de mantenimiento contratado y me cobran de nuevo el servicio porque ha pasado el periodo sin que el coche lo pida (en periodo Covid) ...(More ↓) (Less ↑)

"Nefasta experiencia una vez más "

Lo siento, pero la atención que estoy recibiendo desde que me compre el coche es horrible. Desde intentar tomarme el pelo constantemente hasta largas esperas en la recepción y ...(More ↓) recogida del vehículo (más largas que en el inem o en la seguridad social). Mi dinero vale el mismo que el de aquellos que van con SL500, y no me considero tampoco una ignorante por ello. Sigo yendo por no perder la garantía de las reparaciones, pero bien feliz que llevaba a mi coche a otros talleres. Desde que me compre el coche repito que me siento tomada el pelo. (Compra incluida) Porque me gusta mucho el coche, si no adiós Cadimar. Pongo una estrella y un punto porque no puedo poner 0. (Less ↑)

"Me hubiese gustado saber más sobre el coche antes de comprarlo."

"Poca información"

Fue la revisión de los dos años. El trato fue correcto. La única queja que tengo es por qué no te mandan o entregan un informe con los puntos revisados o elementos ...(More ↓) sustituidos. Y otra cosa que pienso que una marca premium no te puede entregar el coche sucio y más cuando no hago uso del vehículo de sustitución y pago 720 al año (Less ↑)

"Espero no tener que volver nunca"

Tenía cita, llegué incluso antes y me hicieron esperar más de media hora. No se me había explicado que para darme presupuesto el coche debía quedarse allí con lo que tuve ...(More ↓) que volver con un familiar por otro coche para volverme a casa. Tuve que pagar una hora de taller para que me diesen un presupuesto, encima desorbitado. Respecto a la última consulta, pienso cambiar de coche en breve, pero tengo claro que no será un Mercedes (Less ↑)

"La tardanza del taller poco personal "

sobre el trato recibido por la señorita Estefania perfecto es un encanto sobre lo demas mal deje el coche a las 8 de la mañana y lo recogi pasada las 3 una empresa que solo ...(More ↓) estaba la señorita Estefania para todo deja mucho que desear (Less ↑)

"Arreglo incompleto"

Llevé el coche para que me arreglaran un golpe en un lateral. Les dije si me podían quitar también unos pequeños arañazos y me dijeron que si. Me arreglaron el golpe pero no ...(More ↓) los arañazos por lo que tendré que llevarlo a otro taller. Además no me llamaron cuando el coche estuvo listo, tuve que llamar yo. En resumen, mal. (Less ↑)

"Tiempo de espera excesivo"

La atención ha sido excelente, pero la hora de espera para recoger el vehículo , teniendo cita previa no creo que se lo mas adecuado....(More ↓) (Less ↑)

" tardanza en entregar coche "

Buenos días, no tiene culpa el empleado que me atendió ya que fué muy amable y muy profesional pero tuvimos que esperar un rato teniendo la hora de la cita. lYa me la cambiaron ...(More ↓) telefónicamente y luego allí a esperar.Pues para eso para que la cita? Atención personalizada deja mucho que desear. (Less ↑)

"Tiempo de espera en reparación"

Me tendrían que haber avisado antes de llevar el coche al taller del tiempo que se va a emplear, ya que tuve una espera de 3 horas en un sillón con las mínimas comodidades como ...(More ↓) podría ser una sala para teletrabajo y poder por lo menos tomar una agua. Si me lo informan antes hubiese programado la mañana de otra forma. (Less ↑)

"Poco tacto"

Atendido por personal de taller con trato excelente, no puedo indicar lo mismo con la empleada de recepción con trato desigual y poco tacto. ...(More ↓) (Less ↑)

"Buena atención. precios altos en comparación con el mercado."

"Tiempo de espera"

Tiempo de espera se retrasó mucho...(More ↓) (Less ↑)

"Tiempos de trabaja muy largos"

Estuve esperando coche de sustitución un mes, al final me lo dejo mi seguro. Deje el coche un martes y me aseguraron que antes del fin de semana estaría arreglado, pues me lo ...(More ↓) dieron el martes. Llamé como 4 veces para preguntar por el coche y no me devolvió ni una llamada (Less ↑)

"Falta de interés "

Con el tiempo que lleva uno en este trabajo ha de ser más eficaz y saber revolver detalles en situaciones extremas y no repetir estoy solo etc etc Si se hace un presupuesto en ...(More ↓) el dia que se hace se le envía por mail al cliente y se le cuenta o por tef y no dejarlo hasta que llame el cliente y le cuentas lo que pasa al coche y eso. Ya a situaciones límite que no quiere llevar el cliente pero estas cosas por mucho que se comenta no se llega a solucionar a decir sigue en la misma pauta . (Less ↑)

"Muy mal la valoracion, tengo otra mejor valorada"

Me han cobrado mas, por muy baja valoracion de mi coche, tengo datos que me lo confirman...(More ↓) (Less ↑)

"La verdad que no puedo quedar satisfecho con el trabajo realizado"