What customers say about this company
92 Opinions found
Enrique A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2025 at 21:22
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio que me ofrecieron en el taller, superaron mis expectativas con su trato cercano y efectivo."
Asier De La Torre reply on 02-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller ha superado tus expectativas y que has ...(Más ↓) apreciado nuestro trato cercano y efectivo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en BMW Lurauto - Oiartzun. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Ederlan B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2025 at 20:35
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas de servicio."
Asier De La Torre reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ederlan Berri, Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad en el taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose R. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 22:30
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."
Asier De La Torre reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ramon, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio y ...(Más ↓) que la reparación de tu vehículo ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en BMW Lurauto - Oiartzun. (Menos ↑)
Enrique G. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-05-2025 at 08:42
4 / 10
"Decepción y Desesperación"
Es muy largo de explicar. Le he escrito a la Jefa de Ventas donde le explico todo y ninguna respuesta. Y esto ha sido la gota que ha colmado el vaso. Es mi sexto BMW y el último ...(Más ↓) cuando menos en Luruato. No tengo ninguna queja de Aisa en el trato. Es absolutamente falso que se me ha informado de todo, mienten y es demostrable. (Menos ↑)
Iparraguirre y. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2025 at 21:55
10 / 10
"Trato excepcional y solución rápida a los problemas de mi coche. Sin duda volveré al concesionario."
Asier De La Torre reply on 27-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iparraguirre y Zalba, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido un trato excepcional y ...(Más ↓) que hemos podido solucionar los problemas de su coche rápidamente. Agradecemos su confianza y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria A. B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2025 at 23:14
10 / 10
"Estoy encantado con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Sin duda, volveré a confiarles el mantenimiento de mi coche."
Asier De La Torre reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Angeles, Nos alegra saber que estás encantada con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu confianza y ...(Más ↓) satisfacción son muy importantes para nosotros, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el mantenimiento de tu coche. Agradecemos sinceramente que compartas tu experiencia y nos recomiendes. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Javier P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2025 at 20:36
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio me hicieron sentir como una prioridad durante toda mi visita."
Asier De La Torre reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que te has sentido como una prioridad durante tu visita y que estás completamente satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Angel M. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2025 at 20:42
6 / 10
Estibaliz R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 21:31
10 / 10
"Talde profesional eta adi-adiak. Esperientzia paregabea izan da, gustura geratu naiz"
Asier De La Torre reply on 23-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Estibaliz, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que te has sentido bien atendida. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo! (Menos ↑)
Pablo I. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 08:56
10 / 10
"Tuve una experiencia excelente, todo el personal fue muy amable y solucionaron mi problema de forma eficaz."
Asier De La Torre reply on 23-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que nuestro equipo pudo solucionar tu ...(Más ↓) problema de manera eficaz. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación, ya que es un gran impulso para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Ramon A. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-05-2025 at 19:22
2 / 10
"Poco profesional"
Tengo el vehículo pagado desde de 29 de abril. Me han dado cuatro plazas de entrega y no se ha cumplido ninguno. Sigo sin recibir ninguna respuesta. Me he puesto en contacto con ...(Más ↓) BMW group, he realizado la pertinente reclamación pero ellos tampoco se ponen en contacto conmigo… Me parece todo muy poco profesional!. (Menos ↑)
To improve: Todo
Jose J. B. D. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 18:24
8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y amabilidad durante mi visita."
Asier De La Torre reply on 23-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó la profesionalidad y amabilidad que mereces. Tus comentarios nos motivan a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
About BMW Lurauto - Oiartzun
Schedules
ABIERTO
08:00 - 13:00 | 15:00 - 19:30
- Lunes: 08:00 - 13:00 | 15:00 - 19:30
- Martes: 08:00 - 13:00 | 15:00 - 19:30
- Miércoles: 08:00 - 13:00 | 15:00 - 19:30
- Jueves: 08:00 - 13:00 | 15:00 - 19:30
- Viernes: 08:00 - 13:00 | 15:00 - 19:30
- Sábado: 10:00 - 13:00
- Domingo: Closed
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