What customers say about this company
223 Opinions found
Maria T. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2025 at 07:31
6 / 10
"El servicio muy bueno. Pero me cambiaron piezas que no solicité."
Cuando me confeccionaron el presupuesto me incluyeron el cambio de las raquetas. Expresamente le dije que ese servicio no lo quería y me dijo que sin problema. Lo tachó a mano ...(More ↓) tanto del original que se quedó en el taller como en mi copia. Cuando vuelvo a casa y reviso la factura mi sorpresa fue que me habían cargado tanto las escobillas raquetas como las horas de mano de obra de su cambio. (Less ↑)
To improve: Que la intervención corresponda con lo que se firma en el presupuesto
Antonio B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 13:15
6 / 10
Llorenc S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 22:29
2 / 10
"Mala opinión. Voy a cambiar de concesionario"
Toda la mañana tirado por ahí esperando el coche y encima llegué tarde a trabajar. La gente del telefono no tiene ni idea de como esta el taller y viceversa. Por eso te hacen ...(More ↓) perder el tiempo. (Less ↑)
To improve: Deben coordinar mejor al personal. Hacer el favor de aceptar efectivo y poner mas plantilla en recepción
Carlos C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 17:53
2 / 10
"Al cliente hay que tratarlo mejor"
Llevo 10 años llevando el coche al taller y el trato con el cliente ha empeorado mucho en los últimos 2 años. - El año pasado no me socorristeis cuando tuve una avería en ...(More ↓) carretera y pedí a la grúa llevar el coche a vuestro taller teniendo cita previa para el día siguiente! Me sentí abandonado - Este año he ido hasta 2 veces incluso molestando a mis padres a recoger el coche porque me habías dicho que estaba listo. Cuando en el taller me decís que no y que tarda un día más, vuelvo a sentirme abandonado cuando no me dais solución de transporte y no puedo llegar al trabajo. (Less ↑)
To improve: Atención al cliente pésimo por falta de comunicación
Yolanda G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2024 at 21:24
4 / 10
"Falta de orden y limpieza"
Al darnos el coche y abrir la puerta trasera para dejar el abrigo había una batería con unas pinzas en el asiento trasero , manchando la tapicería , al arrancar el coche ...(More ↓) faltaban las tapas de donde está la toma de electricidad, se encontraban el la puerta del copiloto , el maletero estaba totalmente revuelto , me sorprendió que no estuviese limpio como en otras ocasiones , es la segunda vez que salgo desencantada (Less ↑)
To improve: Falta de detalles y desorden
Jesus E.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2025 at 21:26
10 / 10
"El personal fue extremadamente amable y resolvieron todas mis dudas. Definitivamente regresaré para futuros servicios."
Norma Sanchís reply on 04-04-2025 to this comment:
Carlos S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-03-2025 at 16:46
10 / 10
"Experiencia excepcional en el concesionario. El servicio en el taller fue rápido y muy eficiente."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido excepcional. Apreciamos tus comentarios ...(More ↓) sobre la rapidez y eficiencia de nuestro taller, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Grupo Palacios Automoción! (Less ↑)
Alicia B. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 21:37
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré por su trato amable y eficiente."
Norma Sanchís reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alicia, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Tu reconocimiento al ...(More ↓) trato amable y eficiente de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor atención. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Grupo Palacios Automoción! (Less ↑)
Jose M. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 11:03
10 / 10
"Excelente atención al cliente y trato muy profesional durante toda mi visita al taller."
Norma Sanchís reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento hacia la atención al cliente y el trato profesional de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando día a día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Josefina P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 07:06
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
Norma Sanchís reply on 28-03-2025 to this comment:
Luis I. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 20:58
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me dejaron muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Norma Sanchís reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Ignacio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el ...(More ↓) servicio en el taller. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor cuidado a los vehículos de nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como mereces. ¡Un saludo! (Less ↑)
Alberto F. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 07:38
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en su profesionalidad."
Norma Sanchís reply on 27-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención y servicio de calidad en nuestro ...(More ↓) taller. Tu confianza en nuestra profesionalidad es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos! (Less ↑)
Jose F. A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2025 at 20:49
10 / 10
"El servicio recibido fue excepcional, destacando la calidad y dedicación del personal."
Norma Sanchís reply on 27-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Francisco, Nos alegra saber que el servicio que recibiste fue excepcional y que valoras la calidad y dedicación de ...(More ↓) nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que puedas compartir tu experiencia con más personas. ¡Un saludo! (Less ↑)
Juan J. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2025 at 20:35
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado por el equipo, definitivamente recomendaré este concesionario."
Norma Sanchís reply on 27-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan José, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del trabajo de ...(More ↓) nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en Autodisa - Grupo Palacios Automoción. (Less ↑)
Yaquelin C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2025 at 21:39
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Norma Sanchís reply on 26-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yaquelin, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio recibido en la reparación de tu ...(More ↓) vehículo. Tu confianza en nosotros es muy importante y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional de calidad. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Augusto F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2025 at 08:00
8 / 10
"Un servicio profesional y de primera calidad, definitivamente regresaré para futuros servicios en este concesionario."
Norma Sanchís reply on 24-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Augusto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva y que nuestro servicio ha ...(More ↓) cumplido con tus expectativas. Te agradecemos tu confianza en nosotros y estaremos encantados de recibirte nuevamente para cualquier futuro servicio que necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o atender, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto! (Less ↑)
Sergio C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2025 at 12:29
10 / 10
Norma Sanchís reply on 20-03-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Sergio, Ens alegra saber que estàs molt satisfet amb l'atenció i la rapidesa del servei. El nostre equip treballa amb ...(More ↓) dedicació per oferir la millor experiència als nostres clients, i el teu comentari ens motiva a continuar millorant. Si necessites qualsevol cosa més, no dubtis a contactar-nos. Estarem encantats d'ajudar-te! (Less ↑)
Maria P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2025 at 21:35
4 / 10
Marcelino F. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2025 at 21:31
10 / 10
"Quedé realmente impresionado con la atención recibida en el taller. Sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 19-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marcelino, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la atención en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(More ↓) prioridad y estamos encantados de que consideres volver para futuros mantenimientos. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Grupo Palacios Automoción! (Less ↑)
Antonio V. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2025 at 12:35
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, fueron rápidos y efectivos en la reparación."
To improve: Ser más económica la reparación para los pocos kms que tiene el coche
Norma Sanchís reply on 17-03-2025 to this comment:
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