What customers say about this company
1016 Opinions found
Gloria G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2023 at 22:03
10 / 10
"Trato perfecto."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 15-12-2023 to this comment:
Xavier M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2023 at 09:49
10 / 10
"El resultado ha sido excepcional y atención cercana."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 14-12-2023 to this comment:
Angel A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2023 at 08:06
10 / 10
"Asistencia profesional y una plantilla de profesionales destacable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 12-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Angel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una asistencia profesional y que nuestro equipo te ha ...(Más ↓) brindado un servicio destacable. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho tus recomendaciones. (Menos ↑)
Juan L. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2023 at 23:28
10 / 10
"Extraordinaria profesionalidad siempre. El conjunto de empleados muy responsable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 12-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Juan Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio extraordinariamente profesional y ...(Más ↓) responsable por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Francisco L. L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2023 at 21:36
10 / 10
"Personal muy profesional y empleados competentes. La experiencia fue impecable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 12-12-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Luis. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y competente durante tu ...(Más ↓) visita. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia impecable con nosotros. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Mia T. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2023 at 12:04
4 / 10
"Amigable pero demasiado ocupado "
José Luis definitivamente trata de ser útil pero parece tener tantas responsabilidades que no puede brindarle todo su atención al cliente. ...(Más ↓) (Menos ↑)
6 over 10
4 over 10
8 over 10
6 over 10
To improve: La atención y comunicación con el cliente es mala, te sientes ignorado. Sin embargo el trabajo realizado en el coche fue bueno.
Employees treated:
Judith P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-12-2023 at 21:11
8 / 10
"Una plantilla de trabajadores destacable y gran trabajo."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 11-12-2023 to this comment:
Albert F. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-12-2023 at 20:38
10 / 10
"Trato personal excelente. Aconsejable al 100%."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 11-12-2023 to this comment:
Carlos V.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-12-2023 at 21:22
10 / 10
"Recomendable al 100% y magníficos profesionales."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 07-12-2023 to this comment:
Ramon O.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2023 at 10:11
10 / 10
"La atención ha sido extraordinaria."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 04-12-2023 to this comment:
Jose L. B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-12-2023 at 23:14
8 / 10
"Aconsejable y la atención ha sido muy correcta."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 04-12-2023 to this comment:
Josep M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-12-2023 at 10:41
10 / 10
"Muy buen servicio e incomparable asistencia desde el primer momento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 04-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Josep, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio incomparable desde el primer momento. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! (Menos ↑)
Joan C. A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-12-2023 at 03:40
10 / 10
"Atención al cliente muy profesional y el servicio es de 10."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 01-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Joan Carles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que nuestro servicio ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona en el futuro. (Menos ↑)
Florencio C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2023 at 10:28
10 / 10
"El grupo de profesionales es muy responsable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 29-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Florencio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio responsable. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Jordi R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2023 at 06:40
8 / 10
"Asistencia muy satisfactoria. El trato es excelente."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 28-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Jordi, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia satisfactoria y que el trato fue ...(Más ↓) excelente. Lamentamos no haber alcanzado las 5 estrellas, pero tus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos en el futuro. (Menos ↑)
Antonio G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2023 at 22:53
6 / 10
"Correcto, no es Audi algo mas?"
La atencion de M.Herrera perfecta, atenta, y el cumplimiento del horario correcto. A partir de aqui ningun valor añadido, es decir, ni Coche de sustitucion, ni limpieza del ...(Más ↓) vehiculo (un triste bono de limpieza exterior, y el bono mas economico del túnel de lavado). Ser correctos no deberia ser lo aceptable para un concesionario Audi, deberia llegar y superar las expectativas del usuario (en este caso yo). (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
6 over 10
10 over 10
To improve: Un servicio correcto, sin valor añadido como se espera de Audi
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 30-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos que no hayas sentido que superamos tus expectativas. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios sobre la atención de María Herrera y tomamos nota de tus observaciones sobre los servicios adicionales. Trabajaremos para mejorar y esperamos tener la oportunidad de demostrarte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
Monica R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2023 at 22:38
10 / 10
"Servicio impecable. Lo recomiendo y una plantilla de profesionales destacable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 28-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Mónica, por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y que recomendarías nuestra ...(Más ↓) plantilla de profesionales. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Luis C. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2023 at 21:35
6 / 10
"Experiencia en taller buena, mala experiencia con el servicio atención"
Buenas experiencia en taller con José Luis. Pero el servicio de atención telefónica para la cita muy mal, me enviaron mal el presupuesto con el alcance de la revisión. Casi ...(Más ↓) repito mantenimiento del cambio automático por su culpa. (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 29-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con nuestro servicio de ...(Más ↓) atención telefónica. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller con José Luis fue positiva. Esperamos poder demostrarte en el futuro que hemos tomado medidas para ofrecerte un servicio de atención al cliente de mayor calidad. (Menos ↑)
Josep L. M. I. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2023 at 12:01
8 / 10
"El trato fue destacable y especialistas inmejorables."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 27-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Josep Lluís, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato destacable y que nuestros especialistas ...(Más ↓) estuvieron a la altura. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Salvador P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2023 at 08:06
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es sobresaliente. Sublime profesionalidad siempre que voy."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 27-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido experiencias tan positivas con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar un servicio de máxima profesionalidad en todo momento. Esperamos seguir contando con tu confianza y te agradecemos enormemente que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
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