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Audi Vilamòbil Tarragona

Vehicle dealership

Audi Vilamòbil Tarragona

Travessia Ctra. València - 1,2
43006 - Tarragona (Tarragona, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

1018 Opinions found

P
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10 / 10

"Buenos especialistas y muy recomendable. Magnífico servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marcos Navarro reply on 29-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por su amable reseña, Pere. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que recomendaría nuestra ...(Más ↓) concesionaria. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos volver a verle pronto en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Deja mucho que desear"

La calidad del servicio ha bajado mucho en un año, la poca flexibilidad y empatia...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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6 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 30-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Roser. Lamentamos mucho escuchar que su percepción sobre nuestro servicio haya disminuido. Su ...(Más ↓) opinión es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Profesionalidad en Atención al cliente"

Profesionalidad en Atención al cliente. Le expliqué los problemas de mi coche y no los anotó. Cuando fui a recoger el coche evidentemente no estaba preparado. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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4 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Me sorprende que la marca Audi de Tarragona a la hora de facilitarnos el coche de sustitución lo hiciera en unas condiciones deplorables. Sí, vomitivas. Entiendo que Si se deja un coche de sustitución la marca Audi de Tarragona deberían esforzarse para que este no resulte ofensivo. El olor a tabaco era tal, que tuve que buscar otro coche porque era asqueroso permanecer dentro. Ni ambientadores, ni ventilación, ni nada pudo evitar el que pudiera aguantar medio segundo dentro del coche.

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A
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10 / 10

"Un 10 y magnífica asistencia en todo momento. Buenos especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 26-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por su reseña, Anton. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestra asistencia y el servicio de nuestros ...(Más ↓) especialistas. Su recomendación es muy apreciada. Estamos aquí para usted en todo momento. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales competente. Extraordinaria asistencia desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 25-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Aura. Nos alegra saber que recibió una asistencia extraordinaria y que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro equipo. Su recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y servicio"

Excelente atención y servicio, siempre informado de la evolución de los trabajos en taller, a remarcar el excelente servicio que prestan con el vehículo de sustitución....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 25-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Sergio. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y el servicio recibido en ...(Más ↓) nuestro taller. Nos esforzamos por mantenerlo informado y ofrecer un excelente servicio de vehículo de sustitución. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trabajadores comprometidos y trato cercano. El servicio es impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 24-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio impecable y que encontró a nuestro ...(Más ↓) equipo comprometido y con un trato cercano. Agradecemos enormemente su recomendación y valoración. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia es muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Marcos Navarro reply on 23-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Josep. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Su recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Plantilla magnífica y muy buen trabajo."

A pesar de la puntuación, ya no lavan el coche, no tienen coche de sustitución inmediata y los plazos no se cumplen. Si no lo arreglan, el próximo será un BMW o Mercedes....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 22-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia, Jose. Lamentamos mucho escuchar que no cumplimos con sus expectativas ...(Más ↓) en ciertos aspectos. Debido a las restricciones de agua, la limpieza que realizamos al vehículo es en seco, por lo que sentimos mucho que no sea el tipo de limpieza que está acostumbrado y que merece. Agradecemos sus elogios sobre nuestro trabajo. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle un servicio más completo en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención ha sido cuidadosa."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marcos Navarro reply on 19-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por su reseña, Juan Antonio. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra atención cuidadosa. Su recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza y poder atenderle de la misma manera en el futuro. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Personal atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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6 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

Marcos Navarro reply on 22-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Enrique. Agradecemos sus comentarios y valoraciones. Lamentamos que la calidad del trabajo y ...(Más ↓) el cumplimiento de fechas no hayan cumplido completamente sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que encontró a nuestro personal atento. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La atención es impecable y una plantilla sobresaliente. La experiencia fue estupenda."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 16-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y atención. Su recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Labor extraordinaria. El trato es fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 16-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por su reseña, Andreu. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trato y servicio. Su recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. Buena atención de principio a fin y el grupo de profesionales destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro reply on 15-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Susana. Nos alegra saber que quedó satisfecha con servicio y atención. Trabajamos duro para ...(Más ↓) ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado con usted. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos volver a atenderle en un futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un diez y extraordinarios empleados. Magnífico asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Marcos Navarro reply on 15-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por su amable reseña, Jose Luis. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia extraordinaria con nuestro equipo y que el ...(Más ↓) asesoramiento ha sido magnífico. Agradecemos mucho su recomendación y confianza en nosotros. Esperamos seguir siendo su opción preferida y estamos aquí para cualquier cosa que necesite. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Recomendable al 100%. Excelente trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Employees treated:

Marcos Navarro reply on 12-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por su reseña, David. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo y que nos recomendaría a sus conocidos. ...(Más ↓) Su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Labor muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marcos Navarro reply on 12-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por su reseña, Aida. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio. Estamos encantados de haberle ...(Más ↓) proporcionado una experiencia positiva. Si en el futuro necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Experiencia excelente y personal fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 12-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, David. Nos alegra saber que tuvo una experiencia excelente con nuestro personal. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos volver a verle pronto en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un diez y la atención ha sido excelente. Excelente profesionalidad siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

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10 over 10

Marcos Navarro reply on 12-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por su reseña, Francisco Javier. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excelente con nosotros y que valora nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Su recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato fue destacable. El servicio fue maravilloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

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Employees treated:

Marcos Navarro reply on 11-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Ana. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro trato y servicio. Su recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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