What customers say about this company
189 Opinions found
Juan M. C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 22:01
10 / 10
"El equipo de profesionales me brindó un trato excepcional y resolvieron todas mis dudas rápidamente."
Paola Isabel Caicedo reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo brindarte ...(Más ↓) un trato excepcional y resolver todas tus dudas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder ayudarte en el futuro y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)
Beatriz B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 21:47
10 / 10
"El trato fue excepcional, me hicieron sentir como en casa mientras solucionaban mi vehículo."
Paola Isabel Caicedo reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste como en casa y que ...(Más ↓) pudimos ayudarte con tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un trato cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jose I. L. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 21:02
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo de trabajo en el taller del concesionario."
Paola Isabel Caicedo reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ignacio, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo en nuestro taller. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Sandra F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 21:02
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo y amabilidad."
Paola Isabel Caicedo reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sandra, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de atenderte nuevamente y agradeceremos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Ma T. M. e.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 21:35
10 / 10
"Un servicio excepcional, el personal fue muy amable y me explicaron cada detalle del mantenimiento."
Paola Isabel Caicedo reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mª Teresa, por tus amables palabras y la confianza en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención personalizada. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Maria V. a. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 21:09
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, resolvieron todas mis dudas con gran amabilidad."
Paola Isabel Caicedo reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Victoria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo hayan sido de tu satisfacción. Valoramos mucho tu recomendación y tu calificación perfecta. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente con la misma dedicación. (Menos ↑)
Jose M. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 20:58
2 / 10
"Opinion de la atención prestada"
Mucho q mejorar, falta de información, de atención, exceso de tiempo empleado para la reparación, lo que iba a ser una hora fueron 5 horas , al parecer fue por un problema ...(Más ↓) informático me enteré de esto a las 5 horas (Menos ↑)
To improve: Atención e información al cliente
Alfredo A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 15:18
10 / 10
"Quedé impresionado con la calidad del trabajo realizado y el trato amable del equipo en el concesionario."
Paola Isabel Caicedo reply on 23-09-2025 to this comment:
Salvador R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 14:18
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas. Altamente recomendados."
Paola Isabel Caicedo reply on 23-09-2025 to this comment:
Angel B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-09-2025 at 09:12
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal del taller mostró una gran profesionalidad y dedicación."
Paola Isabel Caicedo reply on 22-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, por tus amables palabras y confianza en Apersa Ourense - Audi. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir atendiéndote con el mismo compromiso en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Jose L. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2025 at 10:11
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo fue muy profesional y resolutivo en el taller."
Sin duda muestran su profesionalidad, siempre atentos y resolutivos. Además en esta ocasión me dejaron coche de sustitución y la experiencia fue muy buena....(Más ↓) (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo reply on 22-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Será un placer atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)
Lucian H.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2025 at 18:54
10 / 10
"Excelente atención y servicio técnico de primera, estoy muy satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo."
Paola Isabel Caicedo reply on 22-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lucian, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio técnico ...(Más ↓) y la atención recibida. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos seguir atendiendo tus necesidades en el futuro. (Menos ↑)
Juan M. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2025 at 18:41
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue excepcional. Sin duda volveré a confiar en ellos."
Paola Isabel Caicedo reply on 22-09-2025 to this comment:
Agustin G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2025 at 10:52
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue excepcional, sin duda volveré al concesionario."
Paola Isabel Caicedo reply on 22-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Agustin, por tus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del servicio. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro y agradeceremos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Maria I. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2025 at 10:00
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalidad en la atención, ¡recomiendo este concesionario"
Paola Isabel Caicedo reply on 22-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva ...(Más ↓) y que nuestro equipo ha demostrado profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2025 at 22:39
10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, resolvieron todas mis dudas y me hicieron sentir bienvenido."
Paola Isabel Caicedo reply on 22-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida y que pudimos resolver todas tus dudas. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Eugenia A. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2025 at 16:14
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, equipo altamente calificado y amable."
Paola Isabel Caicedo reply on 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eugenia Antonia, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el ...(Más ↓) trato recibido y que pudimos cumplir con tus expectativas. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Ramon C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2025 at 11:06
2 / 10
"La recepción muy buena de Aroa pero el tiempo de entrega muy mal"
Llevo un año en este Taller y mi opinión es que aquí algo falla , en todos los talleres tienen un tiempo limitado para cada mantenimiento, si mi Taxi entra a cambiar unas ...(Más ↓) pastillas de freno solo en eje delantero y está 3,5 horas no es normal y tuve que esperar mas de 2 semanas a que vinieran de Barcelona, no había más cerca . Y no es sólo esta última visita, todas las anteriores pasó lo mismo que son varias en 150.000 km . Para cambiar software 3 horas, en todos los mantenimientos tocó esperar más de la cuenta y así etc,etc . Y si me quieren de cliente les digo que el próximo mantenimiento si hacen lo mismo de siempre será el último…Como les digo siempre que ‘’es un Taxi, un coche de trabajo, no es de paseo’’ tenganlo en cuenta por favor . Me ignoran y en la siguiente visita me hacen lo mismo, estoy cansado de protestar . Pónganse en mi lugar, opinen ustedes ….!!!! (Menos ↑)
To improve: Que cumplan el horario de trabajo que tienen asignado para cada mantenimiento, se puede complicar un día, pero todos ??
Lucia R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2025 at 10:37
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera excepcional."
Paola Isabel Caicedo reply on 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lucía, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo atenderte con profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Eva a. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2025 at 22:12
10 / 10
"El personal fue excepcionalmente amable y resolutivo, lo recomiendo sin dudarlo."
Paola Isabel Caicedo reply on 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ofrecerte una ...(Más ↓) experiencia excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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