What customers say about this company
591 Opinions found
Maria D. R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2026 at 17:06
2 / 10
"No pienso volver a este taller"
Es la 3a vez que me hacen una mala gestión en la revisión del coche. He tenido problemas em las pastillas de freno la primera, en la anterior vez salí sin aceite de la ...(Más ↓) revisión de los 60.000 Km se olvidaron de rellenarlo y la solución fue echarlo yo en una gasolinera, y en esta última tras solicitar que revisaran todo lo necesario me informan al final que las pastillas de freno están al límite, no dando opción a realizarlo en la inspección técnica. Me han llamado fuera de plazos para recogida del coche más de una vez por lo que ya he perdido la confianza en este concesionario tanto por las incidencias de taller como por la gestión comercial recibida. (Menos ↑)
To improve: Servicio de atención al cliente y gestión de incidencias en taller
Maria D. M. I. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2026 at 10:38
2 / 10
Patricia A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2026 at 05:03
2 / 10
Jose a.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2026 at 00:05
10 / 10
"La respuesta fue rápida y el seguimiento constante."
Paola Isabel Caicedo reply on 02-03-2026 to this comment:
Hola Jose, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la rapidez y el seguimiento han sido destacables para usted. En ...(Más ↓) Apersa Ourense - Audi trabajamos para ofrecer un servicio ágil y cercano, y sus palabras nos confirman que vamos por buen camino. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad adicional que surja. Apreciamos su confianza y seguimos a su servicio. (Menos ↑)
Luis M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 22:44
8 / 10
"Instalaciones modernas y luminosas, se nota el cuidado"
Paola Isabel Caicedo reply on 02-03-2026 to this comment:
Gracias, Luis Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones modernas y luminosas, así como el cuidado, te ...(Más ↓) han dejado una buena impresión. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Angel M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 21:20
10 / 10
"El equipo transmite confianza con su actitud serena."
Paola Isabel Caicedo reply on 02-03-2026 to this comment:
Maria H. A. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 16:37
10 / 10
"Experiencia personal muy satisfactoria, con información clara."
Paola Isabel Caicedo reply on 27-02-2026 to this comment:
Diego V. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 14:40
10 / 10
"La atención fue cercana y profesional, excelente."
Paola Isabel Caicedo reply on 27-02-2026 to this comment:
Jose L.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 23:09
10 / 10
"Me ofrecieron confianza real, trato atento y respetuoso."
Paola Isabel Caicedo reply on 27-02-2026 to this comment:
Jose, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste confianza y un trato atento y respetuoso en Apersa ...(Más ↓) Ourense - Audi. Tu valoración es muy motivadora para nuestro equipo. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta futura, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Angel M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 21:59
10 / 10
"Excelente experiencia, los recomiendo a quien necesite vehículo."
Paola Isabel Caicedo reply on 27-02-2026 to this comment:
Instalaciones A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 21:58
2 / 10
Fidel R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 21:48
10 / 10
"Gran seguimiento después de la compra, comunicación excelente."
Paola Isabel Caicedo reply on 27-02-2026 to this comment:
Fidel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el seguimiento tras la compra y la comunicación han sido ...(Más ↓) excelentes. En Apersa Ourense - Audi trabajamos para que la experiencia sea fluida y cercana. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Beatriz M. A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 20:59
8 / 10
"Recomiendo este equipo, entrega puntual y perfecta."
Paola Isabel Caicedo reply on 27-02-2026 to this comment:
Ismael S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 20:58
10 / 10
"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."
Paola Isabel Caicedo reply on 27-02-2026 to this comment:
Ismael, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención, el seguimiento y la comunicación fueron ...(Más ↓) excelentes. Seguiremos así, cuidando cada detalle para que tu experiencia se mantenga al máximo. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Grupo G. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 08:36
10 / 10
"Calidad final notable, servicio eficiente y preciso."
Paola Isabel Caicedo reply on 26-02-2026 to this comment:
Jorge V. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 22:02
8 / 10
"La interacción con el equipo fue fluida y agradable."
Paola Isabel Caicedo reply on 26-02-2026 to this comment:
Erika M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 21:18
8 / 10
"En general bien, excepto ."
En general bien, buen trato de casi todos los empleados. Excepto el jefe de taller que no se el nombre, quien tiene malas formas de trato y no escucha a lo que se le dice....(Más ↓) (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo reply on 26-02-2026 to this comment:
Erika, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que, en general, hayas encontrado buen trato y que tu valoración sea positiva. ...(Más ↓) Lamentamos la impresión que te dejó el trato percibido por el jefe de taller; tomamos nota de este comentario para revisar la atención y la comunicación. Si quieres ampliar algún detalle, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Lisardo V. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 21:12
10 / 10
"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."
Paola Isabel Caicedo reply on 26-02-2026 to this comment:
Lisardo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el equipo fue profesional, cercano y eficaz y que tu experiencia fue ...(Más ↓) tan positiva que recomendarías nuestros servicios. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si en el futuro hay algo en lo que podamos mejorar o ajustar, no dudes en comunicárnoslo para seguir cuidando de tu experiencia. (Menos ↑)
Jacobo N. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 11:47
10 / 10
"La recomiendo, solución rápida y atención profesional."
Paola Isabel Caicedo reply on 25-02-2026 to this comment:
Monica G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 08:17
10 / 10
"Recomiendo este lugar, gran profesionalidad y amabilidad."
Paola Isabel Caicedo reply on 25-02-2026 to this comment:
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