Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

"Servicio de taller pesimo"

Tuve un accidente y llevé el vehículo, tardo mucho la reparación pero ese no era el problema, el problema es que me llevo el vehículo con deficiencias derivadas del mismo, y ...(Más ↓) cuando vuelvo me dicen que tengo el embrague al 90%, me parece subrealista tener un vehículo 2 meses en taller, que salga con motas de pintura de las paredes de la nave, con las puertas desencajadas y el golpe trasero con el portón rascado, además de desconectado el agua de los limpias y las luces del foco fundida, la factura la pagó el seguro pero me consta que fueron cerca de ****€, es una vergüenza y no volvería a comprar un vehículo mercedes o Smart, mucho tiene que cambiar el servicio postventa, no es el trato de Alvaro el fue la cara visible de la marca hacia mí , sino el taller, el descontrol, es espera más de 30 min que se te atienda aún teniendo cita confirmada… es una vergüenza en mi opinión (Menos ↑)

"Servicio deficiente y sin calidad de control."

Tras la primera recogida del vehículo, los desperfectos de chapa y pintura no fueron reparados adecuadamente. Se tuvo que volver a llevar el vehículo de nuevo para su adecuada ...(Más ↓) reparación. No comprobaron tras la revisión correspondiente el adecuado funcionamiento del sistema del vehículo, ya que el sistema de frenado activo no funciona. Sale la advertencia en el panel de control. Incidencia que se comunicó al taller y aún no han dado solución. (Menos ↑)

"Excelente atención y trato inmejorable por parte del equipo, muy satisfecho con la experiencia."

"Demora excesiva plazo entrega vehículo reparado"

"Mal servicio de atc"

"Nula atención al cliente y decepción por los servicios prestados."

Lleve un Mercedes SL500 en Agosto para realizar un duplicado de llaves ya que lo compre sin llave. Hice el pago de ***€ con su factura correspondiente esperando noticias del ...(Más ↓) concesionario. Después paso lo de DANA y no me han dado ningúna solución. No se comunican conmigo ni me devuelven el dinero. Estamos a punto de denunciar con mi abogado. Gracias. (Menos ↑)

"Muy amable la att."

La atención del personal, inmejorable. Los tiempos de espera son a mi parecer excesivos. Dejar el coche para revisión 45 min....(Más ↓) (Menos ↑)

"El personal del taller fue muy amable y resolvió todos mis problemas de manera eficiente, ¡altamente recomendables"

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido el trato fue cercano y atento, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

"Un trato excepcional por parte del personal, me explicaron todo a la perfección y cumplió mis expectativas."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas. Altamente recomendables."

"Atencion correcta, pero trabajos de taller pésimos."

Por segunda vez en un cambio de aceite programado, me toca volver a taller, coche no ha sido probado, y siguen sin entregar el parte de trabajos del vehículo ....(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio en el taller."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron todas mis expectativas en el servicio del taller."

"Deberían mejorar el servicio de taller"

Servicio de taller nefasto, no dan información de mi vehículo que dejé hace más de un mes ni me dicen que tiene o cuando lo van a reparar, no devuelven las llamadas....(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas al solucionar mi vehículo."

"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

"El trato recibido fue impecable y la rapidez en la reparación me dejó gratamente sorprendido."

"La atención recibida en el taller fue excepcional, siempre atentos a mis necesidades y dudas."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente recomendaría este taller a amigos y familiares."