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OMODA I JAECOO Blendio I Ourense

Vehicle dealership

OMODA I JAECOO Blendio I Ourense

Rúa Seixalbo, 4
32005 - Orense (Ourense, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

8.7 / 10

What customers say about this company

27 Opinions found

M
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10 / 10

"Gestión rápida y resolutiva, muy contento."

Atención al cliente reply on 27-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida y resolutiva y que se encuentra satisfecha, María. Apreciamos que haya compartido su ...(Más ↓) experiencia; nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio ágil y eficaz. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La gestión fue ágil y transparente."

Atención al cliente reply on 20-05-2026 to this comment:

Agradecemos su comentario, Francisco Jose. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y transparente y que quedó satisfecho con nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión efectiva, rápida y bien organizada."

Kiara Peredo reply on 06-05-2026 to this comment:

Josefa, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue efectiva, rápida y bien organizada. Si en algún ...(Más ↓) momento necesita apoyo adicional, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"No os enterariais de nada."

Me dieron un presupuesto para un mantenimiento, cuando voy a pagar, unas piezas que ponían en el presupuesto no se las pusieron, Se habló con el jefe de taller, y dijo que no le ...(Más ↓) correspondían, Entonces primero, porque las ponen en el presupuesto, y segundo, llamé a otro concesionario y me confirmaron que esas piezas si le correspondían a ese mantenimiento. Conclusión, que en el concesionario no se enteran de nada. El coche tiene un problema grave de potencia desde que se compró, He ido a reclamar unas cuentas veces, y nadie sabe nada. Hoy me dicen que hay una actualización que arregla el problema, pero que no se la deja descargar. Es decir, hay una actualización, pero no la deja descargar. Pero a quién queréis tomarle el pelo. (Menos ↑)

To improve: Atención venta y postventa, formación del personal, no conocen los productos

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C
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10 / 10

"Confianza gracias a la escucha activa del equipo."

Kiara Peredo reply on 05-05-2026 to this comment:

César, nos alegra saber que la escucha activa de nuestro equipo le ha transmitido confianza. Apreciamos su valoración y que recomiende ...(Más ↓) nuestros servicios. Si en el futuro tiene algún comentario adicional, no dude en comunicarlo para poder seguir mejorando. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Explicación transparente de beneficios y costos."

Seriedad en la experiencia de la compra y en la entrega del vehículo. Félix me pareció una persona confiable. Tras unos dias con el coche no hubo nada de lo que decía que ...(Más ↓) ofrecía el coche que no se cumpliera. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 04-05-2026 to this comment:

Agradecemos que comparta su experiencia, Arturo. Nos alegra saber que la explicación de beneficios y costos, así como la seriedad de la ...(Más ↓) compra y la entrega, transmitieron confianza. Tomamos nota de su comentario sobre el coche para seguir cuidando la transparencia y la satisfacción en futuras entregas. Si necesita contactar con nosotros para cualquier detalle adicional, estaremos disponibles. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"5 meses para reparar el coche"

Lo dicho en el título, 5 meses oara reparar el coche, un desastre. La atencion del respondable de chapa bien....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Reparacion muy larga

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F
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4 / 10

"Mal mucho tiempo de espera"

Salió el coche peor qué ento mucho tiempo de espera y ahora tengo qué volver,ver si me lo arreglan gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Estar más atentos a repararlo bien salió peor qué entrro

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D
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8 / 10

"Confianza total en la compra, muy recomendable."

Kiara Peredo reply on 27-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Lucia. Nos alegra saber que confía plenamente en la compra y que la recomendaría a otros. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción. Si necesita algo más o quiere comentar alguna experiencia adicional, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El proceso fue sencillo y transparente, muy buena experiencia."

Kiara Peredo reply on 27-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Julio. Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y transparente y que tuvo una buena experiencia ...(Más ↓) con nosotros en OMODA JAECOO Blendio Ourense. Si en el futuro necesita asistencia, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Totalmente recomendable, experiencia de venta sin fallos."

Atención al cliente reply on 24-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que su experiencia de venta fue fluida y totalmente recomendable, Pablo. Agradecemos que comparta su experiencia positiva ...(Más ↓) y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trámite rápido y cordial, experiencia positiva."

Atención al cliente reply on 10-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial y que su experiencia fue positiva, Felisindo. Apreciamos que lo comparta y quedamos ...(Más ↓) a su disposición para cualquier consulta o servicio futuro. (Menos ↑)

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I
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6 / 10

"Horrible servicio postventa"

Muy difícil ponerse en contacto con el vendedor, no contesta llamadas, queda de ponerse en contacto contigo y no lo hace, no te ayuda a resolver problemas, queda encargado de ...(Más ↓) solicitar el plan moves y no te informa de nada. (Menos ↑)

To improve: Servicio postventa

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S
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."

Atención al cliente reply on 06-04-2026 to this comment:

Sonia Maria, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que percibió seriedad y rapidez en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓) valoración es importante para nosotros y nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención fue excelente y cercana, experiencia memorable."

Atención al cliente reply on 03-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y cercana y que su experiencia fue memorable, Israel. Agradecemos que haya compartido ...(Más ↓) su valoración y quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo demostró excelente conocimiento y disponibilidad."

Atención al cliente reply on 03-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo demostró excelente conocimiento y disponibilidad. Si en el futuro ...(Más ↓) necesita algo más, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue cercana y profesional, excelente."

Mucha empatía con el vendedor. Trámites claros y cumplimiento en todos los aspectos...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 02-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Andres. Nos alegra saber que la atención fue cercana y profesional, y que los trámites fueron ...(Más ↓) claros y cumplidos. Su valoración positiva y el NPS nos animan a seguir así. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Personal muy capacitado y atento, excelente."

Atención al cliente reply on 02-04-2026 to this comment:

María, agradecemos mucho sus palabras sobre el personal capacitado y atento. Nos alegra saber que su experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) confiaría en nuestros servicios para recomendarlo a sus conocidos. Si en algún momento necesita algo, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Calidad final excelente, se nota la profesionalidad del equipo."

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Horacio, agradecemos que comparta su experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad final y la profesionalidad del equipo han sido de ...(Más ↓) su satisfacción. Continuaremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesita algo más, estaremos a su disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Experiencia buena y mejorable"

La atención de los comerciales fue siempre muy cercana y atenta. Eché de menos cierto conocimiento respecto a aspectos relacionados con el Omoda 7, pero entiendo que el coche es ...(Más ↓) nuevo y a lo mejor ni siquiera Omoda facilita esa información que los compradores obtenemos a través de foros donde se vuelca la información de otros compradores de los concesionarios de toda España. El concesionario en sí está bien pero creo que mejorable después de ver otros concesionarios. Un punto de recarga para mostrar el funcionamiento al cliente, por ejemplo. En cuanto a la gestión para mí fue buena ya que el coche llegó muy rápido pero se me hicieron eternos los diez días que tardé es llevármelo desde que llegó por temas de papeleo y burocracia. No sé si esto es mejorable. Con esta opinión mi intención es dar un feedback, intentar que sirva para mejorar es que yo también me beneficia en los próximos años como cliente de Blendio. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Apreciamos su valoración y el detalle de su experiencia, Alberto. Nos alegra que la atención haya sido cercana y que la entrega haya ...(Más ↓) ocurrido con rapidez. Tomamos nota de sus comentarios sobre el conocimiento del Omoda 7, la necesidad de un punto de recarga para demostraciones y la gestión administrativa. Compartiremos estas observaciones con el equipo para seguir mejorando la formación, la exposición del vehículo y la agilización de trámites. Su feedback es valioso para ajustar procesos y beneficios futuros. (Menos ↑)

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