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BYD Vitoria I Blendio

Vehicle dealership

BYD Vitoria I Blendio

Cantábrico Hiribidea, 16
01013 - Vitoria (Álava, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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55 Opinions found

F
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10 / 10

"Equipo humano maravilloso, atención súper profesional."

Kiara Peredo reply on 19-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber, Francisco, que nuestro equipo humano y la atención profesional hayan sido de su agrado. Apreciamos mucho su ...(Más ↓) recomendación y su confianza. Si en el futuro precisa asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. Gracias por compartir su experiencia. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención fue ejemplar, seguimiento y comunicación perfectos."

Kiara Peredo reply on 18-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención fue ejemplar, Celia, y que el seguimiento y la comunicación fueron perfectos. Agradecemos que comparta ...(Más ↓) su experiencia y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue excelente: trato directo y honesto."

Kiara Peredo reply on 14-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que su experiencia fue excelente y que el trato fue directo y honesto. En BYD Vitoria Blendio trabajamos para ofrecer una ...(Más ↓) atención clara y cercana. Agradecemos que haya compartido su experiencia y quedamos a su disposición para futuros requerimientos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La compra fue muy satisfactoria y rápida."

Kiara Peredo reply on 11-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la compra fue satisfactoria y rápida, Aitor. Muchas gracias por compartir su experiencia y por la valoración. Si en ...(Más ↓) algún momento necesitara asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo de ventas serio, cercano y muy preparado."

Kiara Peredo reply on 06-05-2026 to this comment:

Alvaro, nos alegra saber que encontró a nuestro equipo de ventas serio, cercano y bien preparado. Gracias por compartir su experiencia y ...(Más ↓) por la confianza expresada al recomendarnos. Si en el futuro usted necesita asesoramiento o asistencia, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trámite ágil, fueron resolutivos y atentos."

Kiara Peredo reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos complace saber que el trámite fue ágil y que nuestro equipo fue resolutivo y atento, Ana. Agradecemos que comparta su experiencia y ...(Más ↓) quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy buena experiencia gracias al seguimiento y la comunicación."

Atención al cliente reply on 04-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han contribuido a una buena ...(Más ↓) experiencia. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y claridad. Si en el futuro necesita algo, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación clara, servicio de calidad."

Atención al cliente reply on 04-05-2026 to this comment:

Apreciado Juan Federico Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación clara, y ...(Más ↓) que percibe un servicio de calidad. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en algún momento necesita asistencia adicional, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación respetuosa, muy recomendable."

Kiara Peredo reply on 29-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación respetuosa, y que lo recomienda. Si ...(Más ↓) en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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T
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8 / 10

"La gestión de cita y entrega fue excelente, superior a lo anterior."

Atención al cliente reply on 28-04-2026 to this comment:

Apreciamos su comentario sobre la gestión de cita y entrega. Nos alegra que haya sido excelente y que considere que ha superado ...(Más ↓) experiencias anteriores. Tomás, gracias por compartir su experiencia. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final impecable, todo funcionando a la perfección."

Kiara Peredo reply on 27-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la calidad final es impecable y que todo funciona a la perfección. Gracias por compartir su experiencia, Jose ...(Más ↓) Julio. Si en el futuro necesita información o asistencia adicional, quedamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Me ofrecieron confianza real, trato atento y respetuoso."

Atención al cliente reply on 27-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Patxi. Nos alegra saber que percibió confianza real y un trato atento y respetuoso. Valoramos ...(Más ↓) enormemente su valoración positiva y su recomendación. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de atención en todas sus visitas. Si en algún momento desea comentar algo más o ampliar su experiencia, estaremos encantados de escucharlo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato cercano y profesional, notable mejora respecto a experiencias previas."

Unai ha sido más que profesional,no es habitual encontrar a una persona tan amable , tan profesional y que de tantas explicaciones y tan bien explicadas Un auténtico placer...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 24-04-2026 to this comment:

Agradecemos que comparta su experiencia, Juan Miguel, desde BYD Vitoria I Blendio. Nos alegra mucho saber que el trato fue cercano y ...(Más ↓) profesional y que Unai le explicó todo de forma clara. Seguiremos cuidando ese nivel de atención para futuras visitas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o comentario adicional. (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"Nefasta inexistente mejor dicho atención telefónica al cliente"

1. Llamas por tlf, contesta un robot que aprende rápido el nombre de quien realiza la llamada, intenta pasarte con el departamento solicitado pero todos los empleados están ...(Más ↓) ocupados, te toma nota del tlf y del motivo de la llamada para que se pongan en contacto contigo pero nadie se pone en contacto. Multiples llamadas en el mismo día a distintas horas y en distintos días durante 2 semanas. Nunca hubo respuesta. Solo conseguí que me atendieran a través de contactar al comercial que me vendió el vehículo. Me encanta mi vehículo BYD pero debe mejorar significativamente el servicio telefónico postventa. NOTA: Tras contactar con el comercial el trato en persona fue excelente. 2. Perito el vehículo el diciembre en el taller, me dan cita para principios de febrero, llevo el coche en febrero y me preguntan de nuevo cuáles son los daños. Sugeriría que cuando se periten los daños en febrero se soliciten todas las piezas de necesarias para la reparación de tal forma que cuando se lleva el coche para reparar, se puedan reducir los tiempos de entrega. (Menos ↑)

To improve: Debería mejorar la atención al cliente

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G
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10 / 10

"Calidad final superior, se nota la profesionalidad del equipo."

Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la calidad final y la profesionalidad de nuestro equipo se reflejan en su experiencia, Gaizka. Agradecemos que ...(Más ↓) comparta su satisfacción y quedamos a su disposición para seguir atendiéndole en futuras visitas. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención fue excelente y la entrega puntual."

Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Silvia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que la entrega fue puntual. Si en el futuro ...(Más ↓) necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"La experiencia fue fluida y agradable, sin fallos."

Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:

Eilon, nos alegra saber que la experiencia fue fluida y agradable sin fallos. Gracias por compartir su valoración positiva. Si en el ...(Más ↓) futuro precisa algo, estaremos a su disposición para seguir atendiéndole. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo muy profesional, resolutivo y respetuoso."

Atención al cliente reply on 13-04-2026 to this comment:

Apreciado Arkaitz, agradecemos sus palabras sobre nuestro equipo, nos alegra saber que ha encontrado al equipo profesional, resolutivo y ...(Más ↓) respetuoso. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Me ha parecido caro para lo que se ha hecho"

La sala de espera muy incómoda, dos horas de mantenimiento y al revisar la factura los trabajos realizados y el precio me parece excesivo....(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy buena atención y entrega tardia"

Atención excelente, pague el vehículo en su totalidad y tardaron un mes en entregarmelo...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 07-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Jesús Manuel. Nos alegra saber que la atención fue excelente. Lamentamos la demora en la entrega y ...(Más ↓) tomamos nota de su comentario para seguir mejorando nuestros procesos. (Menos ↑)

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