What customers say about this company
9 Opinions found
Jose I. Q. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2026 at 21:26

10 / 10
"Equipo excelente en todo, profesional y humano."
Kiara Peredo reply on 02-06-2026 to this comment:
Nos alegra mucho saber que nuestro equipo en BYD Blendio Pamplona le ha parecido excelente, profesional y humano, Jose Ignacio. Agradecemos ...(Más ↓) su confianza y el tiempo que dedica a compartir su experiencia. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o servicio adicional que necesite. (Menos ↑)
Jesus M. P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-05-2026 at 22:02

8 / 10
"Falta personal para un servicio fluido"
Me pasé literalmente llamando 3 días para que alguien me cogiese el teléfono para pedir cita para la revisión. En ese tiempo también escribí por WhatsApp si tener respuesta. ...(Más ↓) En mi visita de hoy he comprobado como el encargado de recepción no puede atender a la gente y al teléfono debido a la cantidad de trabajo que tiene. Si el encargado me había dicho que el servicio estaba listo en 1:30 horas y que me iba a llamar cuando estuviese listo, pasadas 1:45 he ido al taller y he visto que el coche ya estaba, pero no había recibido llamada ni había nadie en recepción. Además había otros clientes antes con lo que he tenido que esperar un buen rato hasta pagar el servicio y llevarme el coche. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 26-05-2026 to this comment:
Le agradecemos que comparta su experiencia, Jesús. Lamentamos la falta de fluidez en la gestión de citas y la comunicación, y la ...(Más ↓) situación en recepción que ha dificultado su visita. Tomamos nota de la necesidad de mejorar la coordinación entre taller y atención al teléfono para evitar esperas innecesarias. Si desea que su caso sea revisado, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Estamos a su disposición para resolverlo. (Menos ↑)
Gabriel M. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2026 at 08:31

10 / 10
"Trámite rápido, todo claro y sencillo."
Atención al cliente reply on 20-05-2026 to this comment:
Ana T. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2026 at 21:42

10 / 10
"Recomiendo este equipo, manejo eficiente y confiable."
Atención al cliente reply on 20-05-2026 to this comment:
Gracias Ana Teresa por compartir su experiencia con BYD Blendio I Pamplona. Nos alegra saber que el manejo del equipo le resultó eficiente ...(Más ↓) y confiable. Su recomendación es muy importante para nosotros. Si en algún momento desea comentar algún aspecto o necesitar asistencia, quedamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Francisco J. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2026 at 20:29

10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación sin fricción, excelente."
Atención al cliente reply on 20-05-2026 to this comment:
Francisco Javier, agradecemos su comentario. En BYD Blendio Pamplona valoramos especialmente el seguimiento atento y la comunicación ...(Más ↓) fluida; nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Seguiremos manteniendo este nivel de atención para usted y sus conocidos. Si desea ampliar alguna experiencia, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Eris A. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-04-2026 at 11:51

10 / 10
"Trato humano que alinea expectativas y confianza."
Atención al cliente reply on 28-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Eris Asier. Nos alegra saber que el trato humano ha alineado sus expectativas y generado confianza. ...(Más ↓) Seguiremos atendiendo con el mismo compromiso en BYD Blendio I Pamplona y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)
Susana R. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2026 at 15:53

10 / 10
"Gestión ágil, explicaciones claras y concisas."
Atención al cliente reply on 15-04-2026 to this comment:
Roberto E. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2026 at 09:54

8 / 10
"La comunicación fue transparente y el seguimiento, optimizado."
Todo estupendo, pero estaría genial que ofrecieran un espacio más cómodo para esperar durante la revisión. Quizás una zona cerrada a modo de oficina para poder trabajar ...(Más ↓) durante el tiempo que dura una revisión del vehículo. Teniendo en cuenta que solo existe esta opción en Navarra, muchos clientes debemos desplazarnos desde otras localidades lo que dificulta bastante el proceso. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 27-03-2026 to this comment:
Agradecemos su reseña, Roberto, y el reconocimiento a la claridad de la comunicación y al seguimiento. Valoramos mucho su sugerencia ...(Más ↓) sobre una zona de espera más cómoda; entendemos que facilita el proceso para quienes viajan desde otras localidades. Tomaremos nota de su comentario para valorar posibles mejoras en nuestras instalaciones. Si desea ampliar alguna idea, puede contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Joaquin M. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2026 at 14:02

8 / 10
"Recomiendo este equipo, facilidad de gestión y confianza."
Atención al cliente reply on 18-03-2026 to this comment:
Apreciado Joaquín, le agradecemos que comparta su experiencia. Nos alegra saber que valora la facilidad de gestión y la confianza que ...(Más ↓) ofrece nuestro equipo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y facilitarle todo lo que necesite. Si desea comentar algún aspecto adicional, estamos a su disposición para escucharle. Gracias por confiar en BYD Blendio Pamplona. (Menos ↑)
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