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Renault Gandía Ginestar

Vehicle dealership

Renault Gandía Ginestar

Avda. de Benieto, 10
46702 - Gandia (València, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

170 Opinions found

J
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10 / 10

"Confianza total por su atención empática."

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D
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, 5 estrellas sin duda."

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J
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10 / 10

"Calidad de servicio notable, experiencia personal muy satisfactoria."

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G
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10 / 10

"La atención fue amable y eficiente, experiencia positiva."

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P
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10 / 10

"Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva."

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O
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10 / 10

"Trámite rápido con comunicación fluida, excelente."

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L
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10 / 10

"Excelente informe y seguimiento detallado, 5/5."

Puntualidad en la hora citada. Seguimiento informado. Atención excelente....(Más ↓) (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"Una mañana Desesperante"

Si tienes la revisión a las 10:30 no puedes salir con el coche a las 12:30 y encima sin limpiar, tuve que decirlo y claro esperar otros 20 minutos a que lo limpiaran deprisa. Lo ...(Más ↓) único bueno de ese día fue la chica que me atendió que fue muy amable (Menos ↑)

To improve: Cumplir con el horario de las citas previas

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B
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, atención personalizada y eficaz."

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C
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10 / 10

"Calidad final impecable, todo funcionando a la perfección."

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R
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional."

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I
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2 / 10

"Atención al cliente pésima"

Llamé 10 veces y solo 1 se me atendió correctamente. Solo me atendió bien una chica joven un día a la hora de comer, no recuerdo su nombre....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: La información que le dan al cliente del estado de la reparación es pésima, directamente no se hace, una vergüenza

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J
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue genial, lo recomiendo."

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M
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10 / 10

"El resultado final quedó perfecto, gran satisfacción."

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V
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2 / 10

"Defraudado y sumamente insatisfecho. No recuerdo quien me atendió."

Detecté en mi Captur que a veces marcaba - 37 grados de temperatura en el exterior, lo cual provocaba que se conectará automáticamente la calefacción súper alta, y no se ...(Más ↓) podía estar en el coche esto fue en invierno . Lo llevé al Taller de Gandía el 02/03/2.026, y me dijeron que la sonda de temperatura exterior estaba averiada, que la pedirían y me llamarían para cambiármela. Llamé a los 30 días, y me dijeron que lo tenían en cuenta. Hoy día 20/04/2.026 todavía estoy esperando, y el problema subsiste. Me siento totalmente defraudado y sumamente insatisfecho. No se me ha solucionado el problema, han pedido la pieza defectuosa según dicen, y no ha llegado todavía desde el 02 23 2.026. Ya hace 41 días de ello, y todavía sigo igual, esperando… Me encuentro defraudado y sumamente insatisfecho. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Equipo muy profesional, trato respetuoso y eficiente."

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A
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10 / 10

"Confiança estable, gràcies a layades explicacions i empatia."

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J
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10 / 10

"La interacción con el equipo fue fluida y agradable."

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R
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10 / 10

"La atención posventa me dejó muy satisfecho."

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F
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8 / 10

"Transparencia total durante todo el proceso."

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