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Dacia Pista de Silla Ginestar - Valencia

Vehicle dealership

Dacia Pista de Silla Ginestar - Valencia

Avenida Ausiás March, 186, Local 2
46026 - Valencia (València, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

What customers say about this company

292 Opinions found

J
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10 / 10

"El resultado final es excelente, recomiendo este concesionario."

Desde el momento de la compra del coche, me han atendido muy bien y siguen haciéndolo en las dos revisiones, que ha pasado el coche, estoy contento con el servicio y atención....(Más ↓) (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"La calidad final es excelente, gracias por el esfuerzo."

Primera revisión, 1803 kilómetros, factura ***€. Después de repasar tranquilamente en casa, llegado la conclusión que tengo que pasar a qué me expliquen como se confecciona ...(Más ↓) está factura. Revisión A . Incluido Revisión A . Incluido Porque material reparaciones, 2,50 Gestión residuos , 2,00 Subtotal otros cargos .4,50 1 filtro habitáculo, incluido 1 colorante tipoE. 1L .8,12 1 lavapar verano 2L 6,02 Subtotal piezas ., *** Este subtotal, no se de dónde sale. Importe operación. ***. 5%. 91,37 Importe, que tampoco se de dónde sale, más el 21%, aparte del 5% que tampoco se de dónde viene, total ***€. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La atención fue impecable, experiencia excelente."

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L
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10 / 10

"La recomiento, atención personalizada y resultados excelentes."

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M
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10 / 10

"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."

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L
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4 / 10

"Me sentí estafado."

1. La atención: Tenía cita a las 15.00 y llegué puntual. No habiendo nadie esperando delante mio, así y todo me retiré del lugar a las 15.30, sólo tuve que entregar la llave ...(Más ↓) y quienes estaban en recepción no estabas especialmente ocupados, 30 min mirándole la cara al recepcionista. 2. El servicio: En algunos lugares dice que los coches con GLP tienen la primer revisión a los 2 años o 30000km para el cambio de aceite, nadie me lo supo explicar, he pagado *** euros por NADA, le han cambiado el filtro del habitaculo , el limpiaparabrisa , etc . Excusas para cobrar *** euros por nada. Lo único que realmente necesitaba el coche era una limpieza al parabrisas y me lo entregaron igual de sucio. Conclusión: Nunca puedieron explicarme el service que me hicieron, lo único que quedó claro es que si no lo hacía perdía la garantia. He comprado dos coches en dos años en Ginestar y lo he recomendado, la próxima cambiaré de concesionario y ya no lo recomendaré más. Saludos, Por favor no me llamen si no es para ofrecerme alguna retribución . (Menos ↑)

To improve: Transparencia en la información y atencion al cliente.

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J
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8 / 10

"Transparencia que genera confianza a largo plazo."

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M
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6 / 10

"En otras ocasiones por q es el 3 vehículo que saco de esta empresa he"

Es el tercer vehículo q compró en esta empresa y cada vez peor trato. Voy hacer gestión deseo ver el vehículo y resulta q está fuera de la nave a pleno sol a varias semanas ...(Más ↓) de la entrega. Pregunto algunas cosas al vendedor para q me averigüe y siendo la tercera vez q voy y aún no me las contesta. He tenido q variar la financiación por q no me cuadraba la entrada y el PvP final siendo mayor q la primera propuesta. (Menos ↑)

To improve: El vehículo pendiente de entrega está fuera de la nave al sol. No me parece correcto cuando el resto está en nave. Le he requerido info al vendedor de un par de cosas y no me la facilita. Al vendedor

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D
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10 / 10

"La experiencia mejora por las instalaciones modernas"

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T
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8 / 10

"El trato fue más humano y cercano que en experiencias previas."

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M
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4 / 10

"Traspapelado de papeles"

Llegué a las 8,30 y como los papeles se teanspapelaron hasta casi las 13 horas no tuve el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Traspapelado de papeles

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V
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria y cálida."

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M
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10 / 10

"El personal transmite confianza con su calidez humana."

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M
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8 / 10

"Atención excelente y gestión eficiente."

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L
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10 / 10

"Me sentí valorado durante mi visita, experiencia positiva."

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J
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10 / 10

"Recomiendo este lugar al 100%, atención ejemplar."

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M
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10 / 10

"La información fue accesible y el seguimiento, excelente."

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R
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10 / 10

"Equipo de alto rendimiento, trato humano y profesional."

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I
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10 / 10

"La información fue coherente y el seguimiento fiable."

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S
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6 / 10

"Satisfacción con la atención"

Muy agradable y profesional buena atención ,lastima que la zona de recepción sea tan pequeña por lo demás estoy muy contento con el servicio prestado...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Más personal en recepción para dejar el coche en revisión

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