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BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet

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BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet

Av. Reial Monestir Santa Maria de Poblet, 74
46930 - Quart de Poblet (València, España)

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Overall rating:

valoracion

8.9 / 10

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448 Opinions found

E
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10 / 10

"Atención rápida y precisa, recomendados al 100%."

Atención al cliente reply on 15-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención fue rápida y precisa y que recomiendas nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, ...(Más ↓) estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Golpe de Chapa en el morro"

El coche ha quedado perfecto. De aspecto impecable y sin ningun fallo electrónico perceptible 2 semanas después de recogerlo. Un taller fiable. Solo tienen que mejorar la ...(Más ↓) recepción de los clientes. Es un poco caótica y deberian de poner unos números para los turnos. No dejar que los clientes peleen entre ellos por ser atendidos. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 14-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el golpe de chapa quedó perfecto y que el coche mantiene un buen rendimiento dos semanas después. Agradecemos ...(Más ↓) su valoración positiva sobre la fiabilidad de nuestro taller. Tomamos nota de su comentario sobre la recepción: trabajaremos para ordenarla mejor y evitar situaciones de conflicto entre clientes, incluyendo la mejora de la gestión de turnos. Si necesita anything más, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Rápida gestión y trato impecable, 5/5, recomendado al 100%."

Atención al cliente reply on 14-05-2026 to this comment:

Ramon, gracias por compartir una experiencia tan positiva. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y el trato impecable. Si en el ...(Más ↓) futuro puedo ayudarte en algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trámite rápido, explicaciones claras, muy satisfecho."

Atención al cliente reply on 12-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y las explicaciones claras. Seguimos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Resolveron todas mis dudas con paciencia y claridad."

Atención al cliente reply on 12-05-2026 to this comment:

Gracias Aurelio por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que resolvimos tus dudas con paciencia y claridad. En BMW Marcos Automoción ...(Más ↓) trabajamos para que cada paso sea sencillo y transparente para ti. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y empatía."

Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:

Me alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y empatía, Amparo. Gracias por compartir tu experiencia y por la valoración ...(Más ↓) positiva. En BMW Marcos Automoción Quart de Poblet trabajamos para que cada visita sea agradable, y estaremos encantados de ayudarte si vuelves a necesitarnos. (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Mi experiencia fue excelente, quedé muy satisfecho."

Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que quedaste satisfecha, Begoña. En BMW Marcos Automoción trabajamos para ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad y es un gusto conocer que lo hemos logrado contigo. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o deseas comentar algún detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La dedicación del equipo se nota en cada detalle."

Atención al cliente reply on 08-05-2026 to this comment:

Nos alegra que la dedicación del equipo se note en cada detalle, Diana Carolina. Apreciamos que compartas tu experiencia y esperamos ...(Más ↓) seguir siendo de ayuda. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."

Atención al cliente reply on 07-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Fernando. Nos alegra saber que el equipo fue excepcional, con explicación clara y trato humano. ...(Más ↓) Seguimos a su disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Falta de puntualidad"

El servicio y el trato en Mini siempre es bueno, pero acordé con la comercial que me llamó para cita previa y también con el comercial que me ha atendido en tienda, la entrega ...(Más ↓) a una determinada hora. No se ha cumplido, lo han entregado con retraso y porque he ido al taller. Entiendo que hay veces que las cosas se retrasan pero si yo indico que tengo un horario y ellos me aseguran que lo van a cumplir, deben hacerlo. Sino, hubiera cogido la cita en otro momento. (Menos ↑)

To improve: Puntualidad. Acordé con ellos tanto con la chica que me llamó para cita previa como con los comerciales en tienda una hora que no se ha cumplido.

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J
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10 / 10

"Cuidados del cliente impecables, mejor que antes."

Atención al cliente reply on 07-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra comprobar que el cuidado al cliente ha sido impecable y que percibes mejoras ...(Más ↓) respecto a visitas anteriores. Tu reconocimiento nos motiva a seguir manteniendo altos estándares y a seguir atendiéndote con la misma atención en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia fue impecable gracias al equipo."

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que la experiencia fue impecable gracias al equipo. Si necesitas cualquier ...(Más ↓) cosa, aquí seguimos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trámite rápido, equipo atento y resolutivo."

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y que el equipo fue atento y resolutivo. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"La amabilidad del equipo me dejó muy satisfecho."

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la amabilidad del equipo le dejó muy satisfecha, Olga. Tomamos nota de su valoración y esperamos poder volver a ...(Más ↓) atenderle cuando lo necesite. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final notable, servicio eficiente y preciso."

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Fco. Nos alegra saber que la calidad final y el servicio fueron de tu satisfacción. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Sensación de confianza desde el primer instante, muy superior."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que sentiste confianza desde el primer instante y que percibes un servicio superior. Gracias por compartir tu experiencia, ...(Más ↓) Marcos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Experiencia personal destacable, trato humano y eficiente."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Tomas. Nos alegra saber que encontró un trato humano y eficiente. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"La confianza crece con la atención individualizada."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Ruben Nos alegra que la atención individualizada haya generado confianza. Valoramos tu comentario y ...(Más ↓) seguiremos trabajando para mantener ese enfoque cercano y personalizado. Si en algún momento tienes sugerencias para mejorar o quieres compartir algo más, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Me fui con confianza gracias al equipo humano."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que fuiste con confianza gracias al equipo humano de BMW Marcos Automoción Quart de Poblet. Salvador, agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia tan positiva. Si en el futuro necesitas volver, estaremos encantados de atenderte con el mismo compromiso. Tu valoración y confianza son muy importantes para nosotros. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La experiencia fue extremadamente positiva, servicio perfecto."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue extremadamente positiva y que el servicio fue perfecto, Erik. Agradecemos que compartas tu opinión ...(Más ↓) y que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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