What customers think about this company
575 Reviews found
Raul R. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 17-06-2026 to the 15:30

10 / 10
"Gestión ágil y confiable, recomendo al 100%."
Atención al cliente Responded to it 17-06-2026 to this comment:
En BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet, gracias por compartir tu experiencia, Raul. Nos alegra saber que la gestión te pareció ágil ...(More ↓) y fiable y que recomendarías nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de satisfacción. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Less ↑)
Alfonso J. D. D.
Reason for visit: Taller
Commented the day 17-06-2026 to the 12:06

10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación clara, experiencia destacable."
Atención al cliente Responded to it 17-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Alfonso. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación clara, y que la ...(More ↓) experiencia haya sido destacable. En BMW Marcos Automoción trabajamos para mantener ese nivel de atención y claridad en cada paso. Seguiremos así en tus próximas visitas. Si tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Juan V. L. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 16-06-2026 to the 23:51

4 / 10
"No tienen datos de los coches con selec."
Nos cambiaron el líquido de frenos y nos dicen que entra en el selec que tenemos con un x1 y ahora nos han llamado por que no entra y tenemos que ir a pagarlo, la verdad no veo ...(More ↓) mucha organización. Tuvimos que llamar nosotros por que tampoco nos llamaron, muy mal. (Less ↑)
Roberto T.
Reason for visit: Taller
Commented the day 15-06-2026 to the 21:08

10 / 10
"Continuidad en la información, seguimiento bien organizado."
Atención al cliente Responded to it 16-06-2026 to this comment:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Roberto. Nos alegra saber que la continuidad en la información y el seguimiento bien organizado ...(More ↓) han sido de tu agrado. Valoramos tu comentario y seguimos trabajando para mantener esa claridad y atención constante. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, dínoslo. (Less ↑)
David H.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-06-2026 to the 02:06

2 / 10
"Poca transparencia"
Me hicieron el MTO esos que dicen ellos que te regalan y solo le cambiaron 1 bujía, no cambiaron el filtro de polen y el tornillo de cárter ni lo movieron para según ellos ...(More ↓) cambiar el aceite. Además me realizaron una reparación y me pusieron material que no el de la marca BMW. No volveré jamás a este distribuidor, que mal hacen a la marca. (Less ↑)
To improve: Nada de facilidades para el cliente, no resolvieron mi problema
David S. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-06-2026 to the 20:19

2 / 10
Roberto P. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-06-2026 to the 19:36

10 / 10
"Instalaciones que inspiran confianza desde la entrada"
Atención al cliente Responded to it 15-06-2026 to this comment:
En BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet, agradecemos que compartas tu experiencia, Roberto. Nos alegra saber que nuestras instalaciones ...(More ↓) inspiran confianza desde la entrada. Valoramos mucho que recomiendes nuestros servicios a conocidos (8 sobre 10). Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y tu satisfacción. Si necesitas cualquier cosa adicional, aquí estaremos para ayudarte. (Less ↑)
Joaquin J. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-06-2026 to the 18:25

8 / 10
"Equipo amable, confianza que se transmite en cada interacción."
Atención al cliente Responded to it 15-06-2026 to this comment:
Alfredo M. I.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-06-2026 to the 18:17

2 / 10
Vicente S. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-06-2026 to the 10:35

2 / 10
"Una experiencia lamentable."
Llevé mi coche para un cambio de pastillas de freno, tenía hora a las 10 de la mañana. Al dejarlo me dijeron que estaría a las 16h. A las 16h llegué al taller para recogerlo ...(More ↓) y me dijeron que todavía no estaba, que igual estaba a las 16:45. Me entregaron el vehículo a las 17:45. Es algo inadmisible para la calidad de una marca como BMW. Además, estando el taller en un lugar al que hay que desplazarse de en taxi o VTC al estar fuera de cualquier zona urbana. Y mi tiempo es tan valioso como el de cualquier otro. Insisto, podría entenderlo en otras marcas, pero no en BMW donde se supone que se supone la excelencia es uno de sus valores. (Less ↑)
To improve: Cumplir con los compromisos de tiempos de entrega
Jose R. A. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-06-2026 to the 09:54

10 / 10
"Mi experiencia personal fue de alto nivel."
Atención al cliente Responded to it 12-06-2026 to this comment:
Luis E. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-06-2026 to the 06:53

8 / 10
"La atención supera expectativas, muy recomendable."
Atención al cliente Responded to it 12-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la atención ha superado tus expectativas y que nos recomiendas, Luis Emilio. Apreciamos tu confianza y nos ...(More ↓) comprometemos a mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si en algún momento tienes una petición o algo en lo que podamos mejorar, cuéntanos y lo abordaremos con gusto. ¡Gracias por compartir tu experiencia! (Less ↑)
Maria C. S. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-06-2026 to the 05:21

10 / 10
"Recomendados al 100%, gran selección y asesoramiento sincero."
Atención al cliente Responded to it 12-06-2026 to this comment:
Nos alegra mucho leer que recomienda nuestros servicios al 100% y que la selección y el asesoramiento han sido útiles. En BMW Marcos ...(More ↓) Automoción Quart de Poblet trabajamos para ofrecer soluciones ajustadas a cada cliente, y saber que así ha sido nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estamos a su disposición para ayudarle. (Less ↑)
Antonio T. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-06-2026 to the 21:40

10 / 10
"Experiencia personal positiva, gracias por todo."
Atención al cliente Responded to it 12-06-2026 to this comment:
Carlos P. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-06-2026 to the 19:20

10 / 10
"La atención fue dedicada, experiencia muy buena."
Atención al cliente Responded to it 12-06-2026 to this comment:
Carlos, gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestro trabajo. Nos motiva saber que la atención fue ...(More ↓) dedicada y que la experiencia general fue buena. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición en BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet. (Less ↑)
Liyun C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-06-2026 to the 19:51

10 / 10
"La información estuvo al alcance, seguimiento perfecto."
Atención al cliente Responded to it 11-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la información estuvo al alcance y que el seguimiento fue perfecto, Liyun. En BMW Marcos Automoción - Quart de ...(More ↓) Poblet trabajamos para que todo sea claro y fluido, y es muy gratificante saber que así lo percibes. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)
Enrique L. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-06-2026 to the 17:25

10 / 10
"Calidad final impecable, todo correcto y eficiente."
Atención al cliente Responded to it 11-06-2026 to this comment:
Jose R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-06-2026 to the 14:52

10 / 10
"La recomiendo, equipo experto y amable."
Atención al cliente Responded to it 10-06-2026 to this comment:
Jose L. U. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-06-2026 to the 12:27

10 / 10
"La experiencia fue muy buena, gracias por todo."
Atención al cliente Responded to it 10-06-2026 to this comment:
Josefina P. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-06-2026 to the 08:27

10 / 10
"La atención fue de primera, experiencia muy buena."
La atención, de primera, Raúl, nos atendió muy bien, seguiremos confiando en los servicios de este taller, por que la calidad final ha sido excelente...(More ↓) (Less ↑)
Atención al cliente Responded to it 10-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la atención fue de primera y que la experiencia ha sido excelente. Gracias por destacar a Raúl y por seguir ...(More ↓) confiando en nuestros servicios; trabajamos para mantener esa calidad en cada visita. Josefina, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites en BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet. (Less ↑)
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