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Ditram Automoción Mercedes-Benz

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Ditram Automoción Mercedes-Benz

Ctra. N640 KM 89 s/n
27192 - Lugo (Lugo, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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5324 Opinions found

J
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10 / 10

"Mi experiencia fue magnífica, con un equipo altamente capacitado y amable en todo momento."

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F
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario por su dedicación al cliente."

Buena atención en general, aunque es la 1ª revisión anual yo llevo tan solo 3 meses con el coche. Lo único que veo en relación al MG que gasta más de lo esperado pero aún ...(Más ↓) lo estoy comprobando, por el resto bastante aceptable. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Limpieza dentro del taller"

Llevé el coche al taller para arreglar una leva del volante .todo perfecto por la gestión del profesional de recepción. Pero no entiendo porqué se han sentado en el lado del ...(Más ↓) acompañante , y cuando me lo dieron me di cuenta que habian estado sentados en ése lado. No puede ser que aunque se sienten a revisar algo,el mecánico de turno entre con los pies llenos de barro porque estaba lloviendo fuera .y ponga los pies por todo el marco inferior de la puerta por lo menos que los ponga en la alfombra digo yo repito en el lado del acompañante .todo hecho una autentica mierda y suerte que no estaba rayado de las piedras de los pies porque sinó ya reclamaría .fué el jueves 13 de noviembre entre las 10:30 y las 13:00 .si los clientes no pueden ver lo que hacen con el coche dentro del taller ,seria recomendable que haya cámaras de vigilancia dentro por si algún cliente reclama daños.Gracias (Menos ↑)

To improve: limpieza dentro del taller

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, me hicieron sentir muy bien atendido."

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C
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y profesionales altamente capacitados."

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí en las mejores manos durante toda la visita."

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A
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10 / 10

"La atención personalizada y el compromiso del personal me dejaron una gran impresión sobre este concesionario."

Muy. Buenos. PROFESIONALES. MUY. CERCANOS. Y. HUMILDES. GRACIAS. POR. TODO....(Más ↓) (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente vuelvo a confiar en su equipo."

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F
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del personal superaron mis expectativas, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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M
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2 / 10

"Decepcionante atención"

Entré igual que salí después de esperar 4 horas. No se me dió ningún tipo de resultado de la revisión del vehículo ni de forma verbal ni por escrito. Como la revisión era ...(Más ↓) gratuita por promoción en la compre, no me informaron de lo que le hicieron al vehículo. Si puedo evitarlo, no volveré. (Menos ↑)

To improve: Mejorar el trato e información al cliente, y entregar algún justificante del resultado de la revisión por escrito

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M
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10 / 10

"Un servicio excepcional: atención al cliente impecable y un equipo profesional que demuestra gran conocimiento."

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J
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10 / 10

"Un equipo de profesionales muy capacitados que me brindaron una experiencia de diez en el concesionario."

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M
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10 / 10

"El trato al cliente es inmejorable, me sentí valorado y bien atendido durante toda mi experiencia en el taller."

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M
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8 / 10

"Falla la hora citada"

Alvaro muy bien y muy atento. Pero me dieron cita para las 12:30 llego alas 12 y me dicen que antes de las 17:00h no te entregan el coche, era una simple revision Estamos a 40km ...(Más ↓) del concesionario. Despues de insistir nos dejaron un coche para poder ir a comer, menos mal. Pero bueno espero que no vuelva a pasar (Menos ↑)

To improve: Que te atiendan a la hora de la cita. No dejar alli el coche 5 horas para una simple revision

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J
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller es insuperable. Definitivamente regresaré para cualquier necesidad futura."

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J
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10 / 10

"Salí completamente satisfecho de la experiencia, el servicio superó mis expectativas en todos los aspectos."

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B
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo del concesionario, me hicieron sentir valorado como cliente."

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C
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10 / 10

"Estoy totalmente satisfecho con el servicio recibido, la rapidez y dedicación del personal hicieron que todo fuera perfecto."

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D
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuros servicios."

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