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Peugeot Arcángel Motor - Pol. Ind. Las Quemadas

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Peugeot Arcángel Motor - Pol. Ind. Las Quemadas

Polígono Industrial las Quemadas, 86
14014 - Córdoba (Córdoba, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

8.9 / 10

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10 Opinions found

N
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2 / 10

"Fatal , me siento decepcionado"

Estoy muy decepcionado con Peugeot. Resulta me cobran cuatro revisiones y la última como me pasé de ,60000km. 62000 He tenido que pagar un pastón después, de tener abonado ...(Más ↓) el importe de cuatro revisiones y cuatro años de garantía. (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Tornillos de soporte de motor sin apretar"

Tornillos de soporte de motor sin apretar Y más cosas sin apretar...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Mejores mecanicos

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T
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4 / 10

"Experiencia nefasta"

Dejé mi vehículo un lunes a las 7 de la mañana para pasar la revisión y hasta el martes siguiente no me llamaron para recogerlo. Cuando intentaba llamar para informarme sobre ...(Más ↓) mi vehículo llamé más de 10 veces , o no me atendía nadie o las pocas veces que lo hicieron me dieron largas sobre el estado de mi vehículo. Sin duda, no volveré nunca a este concesionario (Menos ↑)

To improve: En la atención al cliente

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C
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2 / 10

"Falta de confianza en el servicio"

El incumplimiento reiterado del compromiso adquirido por Ana de mantenerme puntualmente informado sobre el proceso de diagnóstico y reparación genera mi desconfianza en el ...(Más ↓) taller. (Menos ↑)

To improve: Franqueza y formalidad con la clientela

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M
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2 / 10

"Estoy descontento porque me dieron cita para un mes vista."

Pedí cita un día tres y me dieron para el día 30 del mismo mes menos mal que no era nada urgente y con respecto a las instalaciones están en un deterioro bastante acusados...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: El mantenimiento de las instalaciones deja mucho que desear

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O
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2 / 10

"atención al cliente y telefónica, deja mucho que desear"

quedaron en avisarme cuando estuviese listo mi vehículo, no lo han hecho, y tuve que ir al concesionario sin saber si lo tenía. He llamado más de 6 veces y no atienden el ...(Más ↓) teléfono. normalmente limpian el coche por fuera, hoy no lo hicieron. (Menos ↑)

To improve: la atención al cliente

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F
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2 / 10

"Mal experiencia"

teníamos cita a las 9:30 y no cogieron el coche hasta pasadas dos horas para ver lo que tenia. Me parece una forma de trabajar lamentable ya que nos hacen epserar dos horas solo ...(Más ↓) para decirnos si le van a hacer algo o no al coche. No nos proporcionan coche de sustitución cuando en la carta de la cita ponia que si lo harian. Intentamos hablar con ellos por teléfono y ni atención al cliente ni taller nos cogieron el telefono durante 10 minutos llamando sin parar, eso si, llame a Ventas y rápidos como nadie para cogerlo. Recibimos en todo momento una pésima atencion tanto telefonicamente como personalmente. (Menos ↑)

To improve: TODO, mala atención al público. no cogen el teléfono, organización pésima, información pésima, nos hicieron esperar 4 horas en la puerta del taller por no tener vehiculo de sustitucion

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F
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4 / 10

"Un mes de espera para arreglo del coche"

Si pido cita es para alg y no esperar un mes con el coche en taller , del personal de recepción un 10 ,...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: El tiempo de espera para taller

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J
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2 / 10

"Revision de coche insatisfacción"

Llevo el coche para la revisión anual las ruedas las llevo flojas le quitan el testigo y alos dos días vuelve a saltar yo ya las inflado y va bien los he llamado para pedir una ...(Más ↓) explicación y todavía no me han contestado.estoy deseando cambiar de marca (Menos ↑)

To improve: No engañar a los clientes

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L
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4 / 10

"El hombre creo que se llama Pedro. Y si es amable y competente..."

El hombre creo que se llama Pedro. Es amable y competente. Pero creo que está solo y no puede atender a todo. Creo que falta personal. El coche te lo dejan muy bien. Por lo que ...(Más ↓) creo que es más problema de la dirección del taller. Y la falta de personal. (Menos ↑)

To improve: No cogen el teléfono. No funciona el servicio On line para pedir cita. Para preguntar cualquier cosa del coche tienes que acercarte por el taller. Y en repuestos no tienen ni una batería,ni unas escobillas del para

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