M Ocasión - Barcelona

"La entrega del vehículo no ha sido satisfactoria"

Mi experiencia con la entrega del vehículo no ha sido satisfactoria. Uno de los aspectos más importantes para mí era recibir el coche en condiciones óptimas de limpieza, tal y ...(Más ↓) como se me había prometido, pero esto no se cumplió en absoluto en la primera entrega. Debido a ello, me vi obligada a no aceptar el vehículo en ese momento y tener que volver otro día, con todas las molestias que eso implica: pérdida de tiempo, desplazamientos adicionales y reorganización de mi agenda. Lamentablemente, en la segunda visita el coche tampoco estaba completamente limpio, lo que aumentó aún más mi desconfianza y descontento con el servicio recibido. Por todo esto, mi valoración es negativa. Considero que no se ha cumplido con un aspecto básico del proceso de entrega, y esta experiencia hace que no volvería a comprar un coche con vosotros ni la recomendaría a otras personas. (Menos ↑)

"Buena en general por el trato, pero mala por la poca informacion"

El trámite rápido y eficaz, pero a la hora de la entrega no se informa adecuadamente el estado del vehículo y dejan vicios ocultos de origen, luego al consultar o querer hablar ...(Más ↓) con el comercial, pasa de contestar y te ignora. Daniel Serrano muy mal en su actuación. (Menos ↑)

"Una muy mala experiencia"

Muy mala experiencia ya que al comprar un coche y no tener respuesta claras del día de la entrega pasado un mes no deja nada más que decir, se tiran la pelota entre los asesores ...(Más ↓) y no te dan una respuesta clara (Menos ↑)

"Jaecoo 7 select compra"

Me he comprado un Jaecoo 7, y estoy contento con el vehículo, pero sinceramente ha sido una compra extraña, el comercial a la hora de vendérmelo, muy rápido todo Una vez di ...(Más ↓) la entrada, todo han sido largas, poca transparencia, hace ya más de 7 días que tengo el coche, no me han enviado la póliza del seguro, no la he firmado tampoco No me han entregado la segunda llave y cada vez que le comento tarda 24-48h en responderme. Entiendo que van muy atareados, pero sí que es cierto que es la primera vez que me ocurre algo así comprando un coche, ha sido todo caótico, poco organizado con atrasos en la entrega. La verdad que he sentido que tenía que ir detrás de él para todo. Y repito, tener el coche y el seguro y no haber firmado póliza, ni tener la póliza en mi mano De todas formas muy buen chico y muy amable el comercial, pero creo que deberían de ponerle menos faena, porque se nota que va muy agobiado. (Menos ↑)

"Vergüenza ,queremos una solución"

Hemos comprado un jaecoo 7 y nos lo habéis entregado con manchas de pintura en la tapicería la puerta del conductor y el faro trasero,vais a hacer algo al respecto? Yo q vuestro ...(Más ↓) comercial no contesta los mensajes (Menos ↑)