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Vepersa Pontevedra I Audi

Vehicle dealership

Vepersa Pontevedra I Audi

Casas Novas, 26
36164 - Pontevedra (Pontevedra, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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136 Opinions found

M
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6 / 10

"Un principio mal gestionado pero han solucionado mi avería"

El trato de dos personas de recepción y otro de call center ha sido nefasto, llegando a insinuar que me llevase el coche a otro taller. Gracias a Luis Fontán que me ha pedido ...(Más ↓) disculpas y me ha atendido y arreglado todos mis problemas con muy buena atención y una rápida gestión, y es por eso que he decidido arreglar mi avería allí, a pesar del conflicto. (Menos ↑)

To improve: El feedback y el trato al cliente en algunos casos

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D
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10 / 10

"Salí muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, excelente trato y reparaciones rápidas."

José Fiel reply on 03-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio, el trato y la ...(Más ↓) rapidez en las reparaciones. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y solucionaron mi problema rápidamente."

José Fiel reply on 02-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Guillermo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema ...(Más ↓) rápidamente y que la atención fue de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller comunicación clara y resultados impecables."

José Fiel reply on 02-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Andres Carlos, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que estás completamente ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y que la comunicación fue clara. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando con dedicación para mantener estos resultados y ofrecerte siempre lo mejor. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia excelente en el taller la calidad de la atención recibida fue excepcional y estoy muy agradecido."

José Fiel reply on 30-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Francisco, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente y que la atención recibida cumplió con tus expectativas. Agradecemos también que nos recomiendes, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"me cobraron cuando no deberian"

me cobraron la franquicia cuando el seguro ya había pagado la reparación completa. después de hacerle saber este hecho a Maria, me dijo que lo miraria lunes, que ya era su hora ...(Más ↓) de marcharse. No recibí noticias el lunes aun que la he intentado llamar (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y resolvieron todos mis problemas rápidamente."

José Fiel reply on 29-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y confianza en Vepersa Pontevedra I Audi. Nos alegra saber que la atención fue de tu ...(Más ↓) satisfacción y que pudimos resolver todo rápidamente. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El profesionalismo y la calidad del servicio en el taller superaron mis expectativas, sin duda volveré."

José Fiel reply on 29-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro profesionalismo y ...(Más ↓) calidad del servicio superaron tus expectativas. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio perfecto: resolución rápida de problemas y trato cordial que me hizo sentir valorado como cliente."

José Fiel reply on 24-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Josefa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que pudimos resolver tus problemas ...(Más ↓) rápidamente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando un trato cordial y eficiente. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."

José Fiel reply on 23-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio han superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró gran profesionalidad durante toda la visita al taller."

José Fiel reply on 22-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eladio Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que apreciaste nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato y atención. El equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en el taller."

José Fiel reply on 22-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Justo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) atención. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio y tu valoración nos motiva a seguir así. Agradecemos también la recomendación, significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo de profesionales se mostró muy comprometido con mi satisfacción."

José Fiel reply on 19-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestra ...(Más ↓) atención personalizada y compromiso hayan sido de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nuestro equipo. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi experiencia en el taller fue excepcional."

José Fiel reply on 19-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro ...(Más ↓) taller fue excepcional y que valoras la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio. ¡Recomiendo totalmente"

José Fiel reply on 18-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras y confianza en Vepersa Pontevedra I Audi. Nos alegra mucho saber que nuestra atención ...(Más ↓) y profesionalidad superaron tus expectativas. Tu recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y amabilidad durante mi visita al concesionario."

José Fiel reply on 18-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Isaura, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras tanto la profesionalidad como la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue sobresaliente, desde la atención hasta los resultados del trabajo en mi coche."

José Fiel reply on 18-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Falta de seguimiento averia"

Hace tres meses fui al taller para reparar la cámara trasera y tras acudir varias veces no solucionaron el problema Hace unos días empezó a funcionar ella sola...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Atención y seguimiento avería en taller

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio realizado en el taller, sin duda volveré."

José Fiel reply on 17-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que volverás. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recibí un servicio impecable el personal mostró gran dedicación y conocimiento sobre mi vehículo."

José Fiel reply on 15-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte un ...(Más ↓) servicio dedicado y profesional. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu opción de confianza para el cuidado de tu vehículo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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