What customers say about this company
48 Opinions found
Julian I. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-06-2025 at 10:29
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención profesional y muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Arantxa Ríos reply on 23-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julian Ignacio, nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con el servicio en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) profundamente tu reconocimiento a la atención profesional y la calidad del trabajo realizado. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Oscar M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2025 at 00:33
10 / 10
"Un trato excelente y una gran dedicación por parte de los profesionales del taller. Sin duda volveré."
Arantxa Ríos reply on 20-06-2025 to this comment:
Pastor J. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-06-2025 at 20:41
10 / 10
"Excelente atención y servicio de calidad, el equipo realmente se preocupa por sus clientes."
Arantxa Ríos reply on 04-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestra atención y compromiso con los clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto en Honda Palausa Valladolid. (Menos ↑)
Ciro G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2025 at 09:01
10 / 10
"La atención fue excepcional, el equipo de profesionales resolvió todos mis problemas con gran eficacia y amabilidad."
Muy atentos y serviciales te explican todo y como va el coche y lo que le puede hacer falta...(Más ↓) (Menos ↑)
Arantxa Ríos reply on 30-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ciro, Nos alegra enormemente saber que la atención de nuestro equipo fue excepcional y que resolvieron tus problemas con ...(Más ↓) eficacia y amabilidad. Valoramos mucho tus comentarios sobre la explicación detallada del estado de tu coche. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Gracia R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 21:33
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, el servicio superó todas mis expectativas."
Arantxa Ríos reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gracia, Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato que recibiste superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Honda Palausa Valladolid. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Guillermo Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2025 at 23:48
10 / 10
"Me sentí bien tratado desde que llegué, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo para futuras reparaciones."
Arantxa Ríos reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, nos alegra saber que te sentiste bien tratado desde el primer momento. Tu confianza en nosotros para futuras ...(Más ↓) reparaciones es muy valiosa y trabajaremos para mantener ese nivel de servicio que esperas. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Francisco J. D. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2025 at 20:42
8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, hicieron que mi experiencia en el concesionario fuera excelente y me sentí muy valorado como cliente."
Arantxa Ríos reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorado como cliente. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria D. M. A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 11:30
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, realmente cuidaron cada detalle de mi vehículo."
Arantxa Ríos reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Mar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) cuidado cada detalle de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte pronto de nuevo en Honda Palausa Valladolid. (Menos ↑)
Cesar A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2025 at 22:13
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."
Arantxa Ríos reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cesar Antonio, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria B. V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2025 at 09:38
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita."
Arantxa Ríos reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Belen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien informada durante tu visita. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Jose S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 21:21
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio del taller, superó mis expectativas en todos los aspectos."
Arantxa Ríos reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, nos alegra enormemente saber que el servicio de nuestro taller ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo en Honda Palausa Valladolid. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jesus B. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 16:40
10 / 10
"El personal del concesionario fue extremadamente amable y atento durante toda mi visita al taller."
Arantxa Ríos reply on 15-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Benito Del Valle. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Valoramos mucho ...(Más ↓) la amabilidad y atención que brindamos a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites, así que no dudes en volver a visitarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Diego V. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 11:00
10 / 10
"Muy satisfecho con la rapidez y efectividad del trabajo realizado, definitivamente volveré al concesionario."
Arantxa Ríos reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diego, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la rapidez y efectividad de nuestro trabajo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en Honda Palausa Valladolid. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Francisco J. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-05-2025 at 18:30
6 / 10
Julian G. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-05-2025 at 08:30
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Arantxa Ríos reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julian, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestro trato profesional, ya que nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Amadeo A. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-05-2025 at 12:49
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Arantxa Ríos reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Amadeo Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros mantenimientos. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Lorenzo N.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2025 at 16:00
10 / 10
"Un trato cercano y eficiente definitivamente volveré a este taller para futuras reparaciones."
Arantxa Ríos reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lorenzo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que el ...(Más ↓) trato cercano y eficiente ha sido de tu agrado. Estamos aquí para ayudarte en futuras reparaciones y esperamos verte pronto. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Gracias por confiar en Honda Palausa Valladolid! (Menos ↑)
Jesus C. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-05-2025 at 10:49
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal se mostró atento y dispuesto a resolver todas mis dudas."
Arantxa Ríos reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas y pudo resolver todas tus dudas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Honda Palausa Valladolid. (Menos ↑)
Francisco A. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 08:13
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Arantxa Ríos reply on 25-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Asis. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con el servicio de nuestro taller. El ...(Más ↓) reconocimiento a nuestro equipo es muy valioso, y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 12:24
4 / 10
"Mucha imagen pero un taller normal"
Siempre he llevado mi Honda al concesionario oficial anterior y nunca tuve ningún problema; la atención siempre fue excelente. Sin embargo, cuando perdieron la concesión, dejé ...(Más ↓) de llevar mi vehículo al taller oficial y comencé a confiarlo a un taller multimarca de confianza por comodidad. Recientemente, tuve que llevar mi Honda a Palausa para realizar una reparación en una campaña de seguridad. Al llegar, me encontré con un concesionario muy grande, que maneja varias marcas, lo que resulta algo confuso. Las puertas de cada marca están cerradas, obligando a los clientes a entrar por una sola entrada, lo cual me pareció innecesariamente complicado. La atención al cliente fue adecuada, aunque se notaba que la persona que me atendió estaba bastante presionada y estresada, probablemente debido a la falta de personal en recepción. En cuanto a la cita, cuando se me contactó por teléfono para agendar la intervención, me indicaron que la duración estimada sería de 1,5 horas, pero al entregar el vehículo, me informaron que la reparación tomaría entre 2,5 y 3 horas. Además, me mencionaron que debía haber llevado el coche con el menor nivel de combustible posible, debido a que necesitaban vaciar el circuito. Esta información no me fue comunicada cuando agendé la cita. Tras recoger el vehículo, noté que una parte de la consola central no estaba bien montada y estaba suelta. Dado que uso poco el coche, no me había percatado antes. Aunque no llamé para reportarlo, ya que me resulta incómodo por la distancia al taller y considero que el tiempo que tomaría solucionar algo tan simple no justificaría el desplazamiento, llevaré el vehículo a mi taller multimarca de confianza. En resumen, no creo que vuelva a llevar mi Honda a este concesionario en el futuro (Menos ↑)
To improve: Fijarse mas en lo que se hace
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- Lunes: 08:30 - 19:30
- Martes: 08:30 - 19:30
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- Sábado: 10:00 - 13:00
- Domingo: Closed
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