What customers say about this company
55 Opinions found
Francisco J. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-05-2025 at 18:30
6 / 10
Julian G. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-05-2025 at 08:30
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Arantxa Ríos reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julian, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestro trato profesional, ya que nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Amadeo A. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-05-2025 at 12:49
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Arantxa Ríos reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Amadeo Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros mantenimientos. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Lorenzo N.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2025 at 16:00
10 / 10
"Un trato cercano y eficiente definitivamente volveré a este taller para futuras reparaciones."
Arantxa Ríos reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lorenzo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que el ...(Más ↓) trato cercano y eficiente ha sido de tu agrado. Estamos aquí para ayudarte en futuras reparaciones y esperamos verte pronto. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Gracias por confiar en Honda Palausa Valladolid! (Menos ↑)
Jesus C. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-05-2025 at 10:49
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal se mostró atento y dispuesto a resolver todas mis dudas."
Arantxa Ríos reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas y pudo resolver todas tus dudas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Honda Palausa Valladolid. (Menos ↑)
Francisco A. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 08:13
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Arantxa Ríos reply on 25-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Asis. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con el servicio de nuestro taller. El ...(Más ↓) reconocimiento a nuestro equipo es muy valioso, y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 12:24
4 / 10
"Mucha imagen pero un taller normal"
Siempre he llevado mi Honda al concesionario oficial anterior y nunca tuve ningún problema; la atención siempre fue excelente. Sin embargo, cuando perdieron la concesión, dejé ...(Más ↓) de llevar mi vehículo al taller oficial y comencé a confiarlo a un taller multimarca de confianza por comodidad. Recientemente, tuve que llevar mi Honda a Palausa para realizar una reparación en una campaña de seguridad. Al llegar, me encontré con un concesionario muy grande, que maneja varias marcas, lo que resulta algo confuso. Las puertas de cada marca están cerradas, obligando a los clientes a entrar por una sola entrada, lo cual me pareció innecesariamente complicado. La atención al cliente fue adecuada, aunque se notaba que la persona que me atendió estaba bastante presionada y estresada, probablemente debido a la falta de personal en recepción. En cuanto a la cita, cuando se me contactó por teléfono para agendar la intervención, me indicaron que la duración estimada sería de 1,5 horas, pero al entregar el vehículo, me informaron que la reparación tomaría entre 2,5 y 3 horas. Además, me mencionaron que debía haber llevado el coche con el menor nivel de combustible posible, debido a que necesitaban vaciar el circuito. Esta información no me fue comunicada cuando agendé la cita. Tras recoger el vehículo, noté que una parte de la consola central no estaba bien montada y estaba suelta. Dado que uso poco el coche, no me había percatado antes. Aunque no llamé para reportarlo, ya que me resulta incómodo por la distancia al taller y considero que el tiempo que tomaría solucionar algo tan simple no justificaría el desplazamiento, llevaré el vehículo a mi taller multimarca de confianza. En resumen, no creo que vuelva a llevar mi Honda a este concesionario en el futuro (Menos ↑)
To improve: Fijarse mas en lo que se hace
Ramon G. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2025 at 23:40
10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Arantxa Ríos reply on 17-04-2025 to this comment:
Fernando R. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-04-2025 at 15:30
10 / 10
"Un servicio impecable desde el primer momento, realmente se nota la calidad del equipo y su profesionalismo."
Arantxa Ríos reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro equipo y su profesionalismo, ya que trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jesus E. D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 06:34
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, toda mi experiencia fue muy satisfactoria en el taller."
Arantxa Ríos reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Eduardo, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tus comentarios son muy motivadores para seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jesus P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 16:43
8 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con la atención recibida en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Arantxa Ríos reply on 10-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás extremadamente satisfecho con la atención en nuestro taller. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Joaquin S. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2025 at 12:42
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Arantxa Ríos reply on 10-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquin. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y recibir comentarios como el tuyo nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco J. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 22:31
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el personal fue amable y resolutivo en todo momento."
Arantxa Ríos reply on 10-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio amable y resolutivo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Olga R. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-04-2025 at 20:45
10 / 10
"El equipo es extremadamente profesional, me sentí seguro y bien informado en cada paso."
Arantxa Ríos reply on 10-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Olga, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu confianza y nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un servicio profesional y seguro. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Ralph C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-03-2025 at 23:07
10 / 10
"Salí muy satisfecho por la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."
Arantxa Ríos reply on 10-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ralph. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose A. D. R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 07:44
10 / 10
"Servicio de taller altamente eficiente, solucionaron mi problema rápidamente y con gran calidad."
Arantxa Ríos reply on 10-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Alberto, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de taller y que pudimos solucionar tu problema ...(Más ↓) de manera rápida y eficiente. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y agradecemos que nos recomiendes. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Cecilia F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 21:39
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Arantxa Ríos reply on 10-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cecilia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros. Es un placer para nuestro equipo ...(Más ↓) asegurarnos de que te sientas valorada y que tu vehículo esté en perfectas condiciones. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Honda Palausa Valladolid. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Luis M. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 22:47
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
Arantxa Ríos reply on 10-04-2025 to this comment:
Sonia Z. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 21:43
10 / 10
"El personal fue increíblemente amable y detallista, sin duda volveré para futuros servicios de mantenimiento."
La atención muy buena , Pero otras veces me han lavado el coche y está vez no. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Arantxa Ríos reply on 10-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sonia, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal fue tan positiva y que valoras nuestra atención al ...(Más ↓) cliente. Lamentamos que en esta ocasión no se realizara el lavado del coche. Apreciamos tu feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto en Honda Palausa Valladolid para futuros mantenimientos. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Andres A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 17:31
10 / 10
"Los profesionales del taller son muy competentes y amables, quedé muy satisfecho con la experiencia."
Arantxa Ríos reply on 10-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andrés, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue satisfactoria y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó la atención y profesionalidad que mereces. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
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