What customers say about this company
187 Opinions found
Silvia D. V. C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 21:49

10 / 10
"Excelente atención y cuidado en el servicio del taller, superaron mis expectativas."

10 over 10
Elena González reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y cuidado. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Carlos D. G. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-08-2025 at 22:24

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo de ventas superaron mis expectativas, una experiencia encantadora en la compra de mi vehículo."

10 over 10
Elena González reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo superar tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por ser parte de la familia Ford Archiauto! (Menos ↑)
Luz T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 20:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."

9 over 10
Elena González reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luz Teresa, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el trabajo realizado en tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro y agradecemos mucho tu valoración. (Menos ↑)
Francisco J. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 16:23

10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, se notó la profesionalidad del personal y la calidad del servicio recibido."

10 over 10
Elena González reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras la ...(Más ↓) profesionalidad y la calidad de nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Sandra D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 07:32

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue inmejorable, realmente se preocupan por sus clientes y eso se nota."

8 over 10
Elena González reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) percibiste nuestro compromiso con los clientes. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose A. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2025 at 12:15

10 / 10
"El trato amable y eficiente que recibí en el taller hizo que mi experiencia fuese inmejorable, definitivamente volveré."

10 over 10
Elena González reply on 07-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que ...(Más ↓) nuestro trato cumplió con tus expectativas. Estamos encantados de poder ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Jose A. H. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2025 at 22:25

10 / 10
"La experiencia en el taller superó mis expectativas calidad y dedicación que se nota en cada detalle."

10 over 10
Elena González reply on 06-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que nuestra ...(Más ↓) dedicación y atención a los detalles han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio siempre. (Menos ↑)
Jennifer A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2025 at 22:18

10 / 10
"Un servicio impecable, el personal fue extremadamente amable y me asesoraron de manera profesional."

10 over 10
Elena González reply on 06-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jennifer, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de un servicio ...(Más ↓) profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites y de recibir a tus conocidos en el futuro. (Menos ↑)
Stewart A.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2025 at 07:58

6 / 10
"Tomas is the best"
Customers need good communication and your calls being directed to ford Spain is bad. I never got returned calls ever, was just left hanging. This is bad....(Más ↓) (Menos ↑)

7 over 10
To improve: Direct workshop communication
Elena González reply on 12-08-2025 to this comment:
Thank you very much, Stewart, for sharing your experience and for rating our service. We deeply regret the lack of communication and that ...(Más ↓) you didn t receive the follow-up calls you expected. We ve taken note of your comment to improve this area and offer more personalized and effective service. We appreciate your honesty and trust, and we hope to pleasantly surprise you on your next visit. (Menos ↑)
M.carmen M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-08-2025 at 23:22

8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y dedicación en su trabajo."

9 over 10
Elena González reply on 05-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, M. Carmen, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo demostró profesionalidad ...(Más ↓) y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Tatiana L. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-08-2025 at 19:54

8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato recibido fue excepcional y muy profesional."

8 over 10
Elena González reply on 05-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tatiana, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente y que el trato recibido ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Apreciamos tu feedback y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Kerstin L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-08-2025 at 09:20

8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención impecable por parte del personal."

8 over 10
Elena González reply on 04-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Kerstin, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente y que nuestro personal te ...(Más ↓) brindó una atención impecable. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos por seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Santiago M. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-08-2025 at 23:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso."

10 over 10
Elena González reply on 04-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. El equipo de Ford Archiauto ...(Más ↓) - La Orotava se esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tus comentarios. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Sergio H. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-08-2025 at 20:46

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy cualificados que me ayudaron en todo momento."
El vendedor que me atendió Sergio, una persona increíble, me aconsejó muy bien en todo momento y me ofreció un gran servicio....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10
Elena González reply on 04-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Es gratificante recibir comentarios ...(Más ↓) sobre la atención y el asesoramiento que te brindó Sergio; sin duda, es un gran profesional. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Carlos A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-08-2025 at 20:53

10 / 10
"El trato fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad. Recomendado al 100 ."

10 over 10
Elena González reply on 04-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que nuestro equipo logró cumplir con tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Fernando F. B. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2025 at 09:30

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y un equipo altamente profesional."

10 over 10
Elena González reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional y que has recibido una ...(Más ↓) atención al cliente impecable. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo profesional, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Maria C. S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 23:21

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, quedé muy satisfecho con la rapidez y profesionalidad del equipo."

9 over 10
Elena González reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Concepcion, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo en el taller. Trabajamos para ofrecer un servicio rápido y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose A. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 22:33

6 / 10
"Muy buena me hubiese gustado que hubiese más personas."
Me gusto mucho el trato. Pero se ve que son pocos mecánicos para tantos coches....(Más ↓) (Menos ↑)

6 over 10
To improve: o trabajo para poco personal
Elena González reply on 08-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia y por valorar nuestro trato. Agradecemos también tus comentarios sobre la ...(Más ↓) disponibilidad de mecánicos; tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder ofrecerte una atención aún mejor en tu próxima visita. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y mejorando. (Menos ↑)
Yessica R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 21:09

10 / 10
"Un equipo de profesionales que demostró gran dedicación y calidad en su trabajo. Estoy muy satisfecho."

8 over 10
Elena González reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yessica, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la dedicación y calidad en nuestro trabajo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Arnaldo M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-07-2025 at 22:18

10 / 10
"La profesionalidad del taller es destacable, quedé completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

9 over 10
Elena González reply on 30-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Arnaldo, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la reparación de tu vehículo. La profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro taller es una de nuestras prioridades, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Ford Archiauto - La Orotava. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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