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Ford Archiauto - El Mayorazgo

Vehicle dealership

Ford Archiauto - El Mayorazgo

Subida el Mayorazgo, 30
38108 - Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife, España)

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Overall rating:

valoracion

9 / 10

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708 Opinions found

M
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me hicieron sentir muy bienvenido y satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 over 10

Elena González reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Concepcion, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien bienvenida. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trabajo realizado fue excepcional y el equipo mostró un gran conocimiento y dedicación durante mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

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7 over 10

Elena González reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que el trabajo realizado fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) su conocimiento y dedicación. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos hacerlo aún mejor, no dudes en compartirlo. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 over 10

Elena González reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Claudio, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos nuevamente en Ford Archiauto - El Mayorazgo! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Salí completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, totalmente recomendable por su dedicación y buen trato."

El trabajo realizado y la atención muy buena pero el espacio de acceso al taller muy complicado....(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Siempre hay que ir dos veces en las revisiones"

Creo que no se debe cobrar por un repuesto que no se tiene en el momento de hacer la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)

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6 over 10

To improve: Tener los repuestos al hacer las revisiones

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C
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10 / 10

"La atención excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 over 10

Elena González reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carolina. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excelente gracias a la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo de profesionales muy capacitados."

Todo magnifico, excelente atención por parte de Manuela Pareja....(Más ↓) (Menos ↑)

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9 over 10

Elena González reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que recibiste una atención ...(Más ↓) excepcional de parte de Manuela. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo de profesionales. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recepción cordial y servicio rápido definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 over 10

Elena González reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Marisoledad, nos alegra saber que tu experiencia en Ford Archiauto - El Mayorazgo fue tan positiva. Apreciamos tus ...(Más ↓) comentarios sobre nuestra recepción y servicio rápido. Estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad futura y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Salí del taller completamente satisfecho, su trato personalizado hizo que mi experiencia fuera memorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 over 10

Elena González reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Roberto, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue memorable. Valoramos mucho el trato ...(Más ↓) personalizado, ya que buscamos que cada cliente se sienta especial y bien atendido. Esperamos verte nuevamente y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Un servicio impecable en la compra de mi coche de ocasión, completamente satisfecho con la calidad del trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 over 10

Elena González reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Tatiana. Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio en la compra de tu coche de ...(Más ↓) ocasión. Valoramos mucho tu opinión y nos esforzamos cada día para ofrecer un trato de calidad. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy satisfecho con la compra de mi vehículo nuevo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 over 10

Elena González reply on 09-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafa, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es gratificante saber que el profesionalismo de nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención personalizada superaron mis expectativas en el taller de vehículos."

Para mí desde que soy cliente de Archiauto For y son unos cuantos años , siempre la atención recibida en todo momento a sido muy buena así que no tengo argumento para decir lo ...(Más ↓) contrario si decir gracias (Menos ↑)

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10 over 10

Elena González reply on 09-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Agustin, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato y la atención personalizada han superado tus ...(Más ↓) expectativas a lo largo de estos años. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y estamos aquí para cualquier necesidad que tengas en el futuro. ¡Gracias por ser parte de la familia Archiauto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional. La experiencia de compra fue excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 over 10

Elena González reply on 09-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Adrian. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que recibiste una atención al cliente de calidad. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente en Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 over 10

Elena González reply on 08-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu confianza en nosotros y nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor profesionalidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"El personal del concesionario demostró gran conocimiento y amabilidad, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 over 10

Elena González reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fidelina, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal fue positiva y que valoras su conocimiento y ...(Más ↓) amabilidad. Agradecemos tu confianza y estamos encantados de que pienses en volver para futuros servicios. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia impecable en el taller, desde la atención hasta la resolución de mi problema. Altamente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 over 10

Elena González reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable y que recibiste la atención que ...(Más ↓) mereces. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, superaron todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 over 10

Elena González reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Es gratificante recibir comentarios como el tuyo, ya que nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 over 10

Elena González reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Lourdes, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecha con la calidad del servicio y la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor cada día. Esperamos verte nuevamente en Ford Archiauto - El Mayorazgo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Trato muy amable y eficaz estoy completamente satisfecho con la reparación realizada."

El trato personal hacia el cliente siempre es muy correcto, amable y profesional. Los precios ya son otra cosa....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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8 over 10

Elena González reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Desirée, nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la reparación y que has recibido un trato amable ...(Más ↓) y profesional. Apreciamos tu comentario sobre los precios y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Una experiencia pésima en todo el proceso."

Confíe en Ford al principio, fui al taller e hice mi revisión anual ahí. Durante la revisión, comente que los aspersores del limpiaparabrisas echaban el agua por encima del ...(Más ↓) cristal, no al cristal. Me comentaron en el primer diagnóstico que tenía que cambiar los aspersores del limpia, espere meses hasta que llego la pieza. Me cobraron **€ por el trabajo inservible estuve 4 horas esperando para menos de 3 minutos que tardaron en cambiar los aspersores , ya que los aspersores no son regulables, y al irme estaba completamente igual, seguía echando el agua por encima del limpiaparabrisas. Reclame de nuevo y el jefe del taller vino y diagnóstico que no era esa la pieza, sino una debajo del capo que había que sustituir ya que con al calor se había doblado, y al subir la pieza con la mano ya funcionaba bien la dirección de los aspersores. He pedido el presupuesto 4 veces por varias vias, y tras varias semanas sigo sin ese presupuesto y **€ perdidos por mal diagnóstico que tendrían que devolverme. Me estoy planteando para próximos años donde hacer la revisión. Ha dejado mucho que desear el servicio, muy mala gestión. (Menos ↑)

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1 over 10

To improve: Mal diagnostico. Me cobran ** € por una Instalación de una pieza que no arregla el problema. 4 horas de espera para una instalación que se tarda menos de 3 minutos.

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