What customers think about this company
2243 Reviews found
Luis P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 14-09-2022 to the 18:21
10 / 10
"Empleados muy buenos. El trato fue muy profesional y labor insuperable."
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 19-10-2022 to this comment:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Javier V. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-04-2022 to the 23:06
10 / 10
"Como siempre muy buen trato. en poco tiempo pasaremos la revisión. "
Buen trato, llevo muchos años pasando la revisión de mi vehículo y como siempre un acierto. ...(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 22-04-2022 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Martin D. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-02-2022 to the 08:30
10 / 10
"Taller totalmente recomendable"
Volveré a este taller por la calidad del servicio y la amabilidad del personal...(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 17-02-2022 to this comment:
Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Angel G. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 07-02-2022 to the 23:35
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es el mejor taller que he conocido. Llevo más de 20 años acudiendo. Adquirí mi coche allí y el taller es insuperable. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor ha sido...todo!!!!!
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 11-02-2022 to this comment:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Julio S. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 09-09-2021 to the 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(More ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Less ↑)
The best: El tiempo que han dedicado a la revisión.
To improve: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 24-09-2021 to this comment:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Manuel O. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-01-2020 to the 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(More ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Less ↑)
The best: Fácil resolución de los problemas
To improve: Más rapidez en taller de chapa
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 26-01-2020 to this comment:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(More ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Rodrigo G. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-11-2019 to the 22:20
10 / 10
"Muy profesionales y muy amables "
Encantado con la marca y el personal, muy profesional todo. Gracias ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 24-11-2019 to this comment:
Hola Rodrigo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Francisco Madariaga, ...(More ↓) así como la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ana I. L. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 26-06-2026 to the 23:28
"La atención fue excelente, resolución de dudas inmediata."
Rocío Arriaza Responded to it 29-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Ana Isabel. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que las dudas se resolvieron de forma ...(More ↓) rápida. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Javier G. Z.
Reason for visit: Taller
Commented the day 25-06-2026 to the 22:24
"Comunicación transparente, desde la financiación hasta la entrega."
Rocío Arriaza Responded to it 26-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que la comunicación fue transparente desde la financiación hasta la ...(More ↓) entrega. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Pablo M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 25-06-2026 to the 21:12
"Seguimiento exhaustivo y comunicación amable, excelente."
Rocío Arriaza Responded to it 26-06-2026 to this comment:
En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga agradecemos tus palabras, Pablo. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido ...(More ↓) de tu agrado. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales habituales. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan S. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 25-06-2026 to the 15:34
"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza Responded to it 26-06-2026 to this comment:
Miren J. H. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 25-06-2026 to the 07:25
"Recomiendo este lugar, gran profesionalidad y amabilidad."
Rocío Arriaza Responded to it 25-06-2026 to this comment:
Qué gusto leer que destacas profesionalidad y amabilidad, Miren Josune. En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga trabajamos para eso: ...(More ↓) brindar buen servicio y trato cercano. Si en algún momento necesitas asistencia o una revisión, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco J. G. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-06-2026 to the 21:34
"Lo recomiendo a cualquier interesado, servicio ejemplar."
Rocío Arriaza Responded to it 25-06-2026 to this comment:
Nos alegra mucho que recomiendes nuestro servicio, Francisco, y que lo hayas percibido como ejemplar. Gracias por compartir tu experiencia. ...(More ↓) Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alfonso M. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-06-2026 to the 20:34
"El equipo manejó todo con maestría, superior a lo anterior."
Rocío Arriaza Responded to it 25-06-2026 to this comment:
Ignacio N.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-06-2026 to the 10:06
"Resultado final de lujo, se ve la profesionalidad."
Rocío Arriaza Responded to it 25-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el resultado final transmite la profesionalidad que esperabas, Ignacio. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(More ↓) hayas quedado satisfecho. Si hay algo en lo que podamos ayudarte en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
David F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-06-2026 to the 21:55
"Experiencia personal muy satisfactoria, recomendaría."
Rocío Arriaza Responded to it 25-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que tu experiencia fue muy satisfactoria, David, y te agradecemos que la compartas. En Volvo Auto Elia deseamos seguir ...(More ↓) estando a la altura de tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Pedro D. l. C. E.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-06-2026 to the 21:49
"Gestión rápida y eficaz, servicio de calidad."
Rocío Arriaza Responded to it 25-06-2026 to this comment:
Guillermo V. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-06-2026 to the 22:10
"La atención fue amable y experta, muy satisfecho."
Rocío Arriaza Responded to it 24-06-2026 to this comment:
En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga, nos alegra saber que la atención fue amable y experta. Guillermo, gracias por compartir su ...(More ↓) experiencia. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alvaro R. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 19-06-2026 to the 20:39
"El trato fue cercano y respetuoso, experiencia positiva."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 25-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el trato fue cercano y respetuoso y que tu experiencia fue positiva, Álvaro. Agradecemos que lo compartas y quedamos ...(More ↓) a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Nuria L. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-06-2026 to the 08:48
"Trato humano que valida mi decisión, confianza."
Rocío Arriaza Responded to it 24-06-2026 to this comment:
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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