What customers say about this company
254 Opinions found
Miguel A. C. C.
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Rated on 14-07-2024 at 19:34
10 / 10
"Estupenda experiencia. Comercial de 10"
Las compañías funcionan por las personas. Es cierto que volvo es una gran marca y el XC40 merece mucho la pena, pero el motivo por el que decidí la compra se llama marta ...(More ↓) Martín. Iba con la idea de un seleck con pocos kilómetros y marta me atendió magníficamente bien buscándome un coche nuevo que recibiría en un mes y se ha cumplido sin ningún contratiempo. En mi segunda visita acudí con mi mujer y su explicación y tiempo que pasó con nosotros hizo que nos decidiéramos a comprar el coche. Además nos ha tenido informados en todo momento, desde el número de bastidor todavía en fábrica, el transporte a Santander y las gestiones para que llegara a Madrid. Además la matriculación en un día y la gestión de entrega ha sido de diez!!. Además Victor nos explicó y configuró el coche perfectamente, por lo que mi experiencia ha sido perfecta. Muchas gracias marta. Ana y yo iremos a darte las gracias a la vuelta de nuestras vacaciones!! (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu estupenda experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Marta y Víctor hayan hecho de tu ...(More ↓) compra una experiencia perfecta. Transmitiremos tus palabras de agradecimiento a ellos. ¡Esperamos que disfrutes al máximo tu nuevo Volvo XC40! ¡Estaremos encantados de verte a ti y a Ana de vuelta de vuestras vacaciones! ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Valentin B. M.
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Rated on 12-07-2024 at 21:46
10 / 10
"Sobresalientes trabajadores y personal amable. El proceso ha sido excepcional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Valentin, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional y que nuestro ...(More ↓) equipo te brindó un servicio sobresaliente y amable. Agradecemos enormemente tus palabras y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. L. M.
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Rated on 02-07-2024 at 12:10
10 / 10
"La atención es insuperable y un servicio de 10."
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Rocío Arriaza reply on 08-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Dolores, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención insuperable y un servicio de 10. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Angel D. C.
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Rated on 27-06-2024 at 21:57
10 / 10
"Profesionales muy comprometidos."
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Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y comprometido contigo. Estamos ...(More ↓) agradecidos por tu recomendación y confianza en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Dolores P. L.
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Rated on 26-06-2024 at 20:34
10 / 10
"Sublime labor en todo momento."
El trato de Marta es exquisito. Disponible en todo momento y siempre con una sonrisa. Genera mucha confianza en el comprador. Diría que es una imagen perfecta de la marca ...(More ↓) (Less ↑)
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Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Marta te brindó un trato exquisito y generó confianza en ti. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas percibido una imagen perfecta de nuestra marca a través de su labor. Agradecemos tu recomendación y la confianza que nos has brindado. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus G. C.
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Rated on 25-06-2024 at 16:03
8 / 10
"El trato fue excelente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente. Agradecemos tus ...(More ↓) comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Felipe H. C.
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Rated on 24-06-2024 at 22:28
8 / 10
"Un diez. El servicio ha sido insuperable. Muy buen trato."
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Rocío Arriaza reply on 25-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Felipe, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un servicio insuperable y un trato ...(More ↓) excelente. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis B. L.
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Rated on 19-06-2024 at 20:57
8 / 10
"Profesionalidad y muy buena atención."
Desde mi primera visita, me facilitaron una información clara y realista, y con un seguimiento de opciones de disponibilidad que me facilitaron mi elección....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has sentido nuestra profesionalidad y atención. En Volvo Auto ...(More ↓) Elia siempre nos esforzamos por brindar información clara y opciones que se ajusten a tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. M. N. D. A.
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Rated on 19-06-2024 at 10:20
2 / 10
"Solo le ha interesado venderlo"
Solo le ha interesado venderlo,no ha hecho seguimiento y ha omitido información…...(More ↓) (Less ↑)
To improve: En todo
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Mercedes Auñon reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Maria Del Mar. Lamentamos escuchar que se sintió así. Su retroalimentación es muy valiosa ...(More ↓) para nosotros y tomaremos medidas para mejorar en el seguimiento y la transparencia de la información. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y brindar un mejor servicio en el futuro. (Less ↑)
Jesus M. O.
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Rated on 14-06-2024 at 22:21
8 / 10
"Excelente asesoramiento. Muy buenos especialistas."
Rocío Arriaza reply on 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente asesoramiento de nuestros especialistas. ...(More ↓) Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. G. N.
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Rated on 13-06-2024 at 21:36
10 / 10
"Muy buenos profesionales. El servicio ha sido insuperable."
Desde la primera cita concertada para recibir explicaciones sobre el vehículo hasta el día de la entrega, toda la gestión y planificación a sido extraordinaria, cumpliendo en ...(More ↓) todo momento todas las fechas previstas, he sentido una gran organización con mucha profesionalidad, enhorabuena y muchas felicidades. (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio insuperable y que te hemos ...(More ↓) brindado una gestión extraordinaria y profesional. En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tus felicitaciones y recomendaciones. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria E. S. D.
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Rated on 12-06-2024 at 20:54
10 / 10
"Maravillosa profesionalidad en todo momento. El conjunto de trabajadores es sobresaliente y la atención es excepcional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Esther, por tus amables palabras y por valorar tan positivamente tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ...(More ↓) has recibido un servicio excepcional por parte de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Monica M. R.
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Rated on 11-06-2024 at 21:37
10 / 10
"La atención ha sido personalizada. Un servicio de lujo. Empleados honestos."
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Rocío Arriaza reply on 12-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y de lujo. En Volvo Auto ...(More ↓) Elia nos esforzamos por brindar un servicio honesto y de calidad. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose E. O. G. G.
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Rated on 05-06-2024 at 11:24
10 / 10
"El grupo de profesionales es magnífico."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu amable reseña, Jose Enrique. Nos alegra saber que has tenido una experiencia magnífica con nuestro equipo. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Omaira J. B. P.
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Rated on 05-06-2024 at 07:22
10 / 10
"Grandes profesionales."
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Rocío Arriaza reply on 05-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Omaira, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y que nos consideres grandes profesionales. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose L. B. M.
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Rated on 16-05-2024 at 20:59
10 / 10
"Profesionales amables y el resultado es cuidadoso. El trato fue excelente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y que quedaste satisfecho con el ...(More ↓) resultado. En Volvo Auto Elia siempre nos esforzamos por brindar un trato excelente a nuestros clientes. Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Cristina M. T.
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Rated on 15-05-2024 at 21:26
8 / 10
"Atención muy personalizada. Excelentes especialistas y un servicio insuperable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención personalizada y un servicio ...(More ↓) insuperable. Estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir siendo tu elección para futuros servicios. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis F. Q. B.
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Rated on 14-05-2024 at 10:44
10 / 10
"Extraordinarios"
Quiero destacar la profesionalidad y paciencia de Roberto. Más que un comercial, me acompañó como cliente en todo el proceso de compra, ofreciendo en cada momento las mejores ...(More ↓) alternativas. Cuidando cada detalle y con la mayor amabilidad. Un 10. (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Roberto te ofreció un servicio excepcional, demostrando ...(More ↓) profesionalidad, paciencia y amabilidad en todo momento. Nos enorgullece saber que te acompañó durante el proceso de compra, cuidando cada detalle y ofreciendo las mejores alternativas. Agradecemos mucho tus palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alicia C.
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Rated on 08-05-2024 at 09:02
10 / 10
"Totalmente recomendable y muy buen servicio. Inmejorables empleados."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alicia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro servicio y nuestro ...(More ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y que sigas disfrutando de tu Volvo. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria A. O. D. M.
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Rated on 07-05-2024 at 20:38
10 / 10
"Grandes especialistas. Un 10. El servicio es estupendo."
Hemos recibido una atención inmejorable. Trato y asesoramiento impecable. Muchas gracias!...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio ...(More ↓) impecable y un trato inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y agradecemos tu recomendación. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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