What customers say about this company
254 Opinions found
Maria S. A. B.
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Rated on 04-12-2024 at 11:37

10 / 10
"Roberto es un comercial excepcional."
Nunca había comprado un coche tan rápido, con mayor sensación de seguridad en la decisión. Roberto ha facilitado todo el proceso, ofrece la información de manera completa y ...(More ↓) amigable, es absolutamente disponible, y ha agilizado todos los trámites. Estoy contentísima (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Salomé, Nos alegra saber que tu experiencia con Roberto ha sido tan positiva. Su dedicación y profesionalismo son ...(More ↓) realmente valiosos para nosotros, y es gratificante saber que te has sentido segura y acompañada durante todo el proceso de compra. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro.¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Neil R. C.
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Rated on 03-12-2024 at 22:47

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolutivo en la compra de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Neil. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Es gratificante saber que hemos podido ...(More ↓) ayudarte de manera profesional y resolutiva en la compra de tu nuevo vehículo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Manuel A. G. M.
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Rated on 29-11-2024 at 01:02

10 / 10
"Un proceso de compra fluido y satisfactorio, altamente recomendable por su atención al detalle y amabilidad."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue fluida y satisfactoria. Agradecemos sinceramente tus ...(More ↓) palabras sobre nuestra atención al detalle y amabilidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Eva M. V. G.
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Rated on 28-11-2024 at 21:35

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi nuevo vehículo, superó mis expectativas."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eva Maria, Nos alegra enormemente saber que la atención y el asesoramiento que recibiste superaron tus expectativas. ...(More ↓) Nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Gabriel D. R. V.
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Rated on 27-11-2024 at 13:22

8 / 10
"Me siento plenamente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad recibida en el concesionario."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio y la ...(More ↓) amabilidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes cualquier sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Roberto J. A. C.
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Rated on 26-11-2024 at 23:04

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional que facilitó todo el proceso."
Rocío Arriaza reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo logró facilitar todo ...(More ↓) el proceso para ti. Tu reconocimiento a nuestra atención al cliente y profesionalismo es muy valioso para nosotros. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Alexandra V. S. J.
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Rated on 23-11-2024 at 09:01

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, la compra de mi vehículo fue una experiencia muy satisfactoria."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 25-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alexandra, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria y que apreciaste la atención y ...(More ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Miguel A. N. M.
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Rated on 22-11-2024 at 23:22

2 / 10
"Me han decepcionado"
Dudan de mi palabra, a pesar de los datos, dos meses y medio para entregarme un coche en unos 15 - 20 días. Decepcionado...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Seriedad, honestidad y horradez
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 25-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que no hayamos cumplido con tus ...(More ↓) expectativas en la entrega de tu coche. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar más de lo previsto y sentir que no se confía en tu palabra. Estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos y el servicio al cliente. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder enmendar esta situación en el futuro. Si deseas hablar más sobre esto, no dudes en contactarnos directamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Isabel G. B.
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Rated on 21-11-2024 at 20:53

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia de compra el proceso fue ágil y recibí un trato amable y cordial."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 25-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue satisfactoria y que disfrutaste de un trato amable y cordial. ...(More ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio ágil y de calidad, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Sara M. S.
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Rated on 19-11-2024 at 12:58

8 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, con atención personalizada y una gran variedad de opciones para elegir el coche perfecto."
Muy buena atención por parte de Roberto, tanto el asesoramiento, como el proceso de venta, se ha realizado de forma muy diligente, lo que hizo que tras consultar con varios ...(More ↓) concesionarios; me decidiera por este. (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Sara, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue inmejorable y que Roberto te ...(More ↓) brindó una atención personalizada y diligente. Valoramos mucho tu decisión de elegirnos entre varios concesionarios y nos gustaría saber si hubo algún aspecto que crees que podríamos mejorar para alcanzar ese 5 estrellas. Tu feedback es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Miguel A. F. P.
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Rated on 15-11-2024 at 20:46

8 / 10
"Excelente atención y trato profesional, me sentí muy bien informado sobre mi compra de vehículo nuevo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien informado y que nuestra atención cumplió ...(More ↓) con tus expectativas. Siempre estamos aquí para brindarte el mejor servicio y asegurar que tu experiencia sea satisfactoria. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Rui G.
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Rated on 15-11-2024 at 08:22

8 / 10
"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rui, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con la atención y asesoramiento en la compra de tu nuevo ...(More ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Jesica A. H.
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Rated on 15-11-2024 at 08:16

10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi compra fuera una experiencia inolvidable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesica, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de nuestro equipo ...(More ↓) hicieron de tu compra un momento inolvidable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Victor S. C.
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Rated on 14-11-2024 at 20:44

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento a mis necesidades."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Víctor, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo atender tus necesidades de ...(More ↓) manera profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Maria A. G. D.
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Rated on 13-11-2024 at 01:04

10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que la compra de mi nuevo vehículo fuera perfecta."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Antonia, Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro equipo hicieron de tu ...(More ↓) experiencia de compra algo perfecto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y disfrutar de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Fernando G. R.
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Rated on 12-11-2024 at 22:09

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, una experiencia inigualable."
Ha sido todo muy sencillo gracias a Marta. Muy atenta y agradable. Nos ha ayudado en todo lo que necesitábamos y en cualquier momento ha resuelto nuestras dudas. Estamos muy ...(More ↓) contentos y agradecidos. (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con la compra de tu nuevo vehículo ha sido tan ...(More ↓) positiva y que Marta te ha brindado la atención que mereces. Valoramos mucho tu confianza y recomendación, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Fernando J. G. G.
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Rated on 12-11-2024 at 21:37

10 / 10
"Servicio impecable, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando.Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(More ↓) al conocimiento y dedicación que ofrecemos en nuestro servicio. Trabajamos constantemente para brindar lo mejor a nuestros clientes, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Jesus V. M. G.
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Rated on 12-11-2024 at 21:07

10 / 10
"Tuvieron un trato cordial y cercano que hizo de mi experiencia de compra algo realmente placentero. Sin duda volvería a confiar en ellos."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Vicente, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato cordial y cercano hizo que tu ...(More ↓) compra fuera placentera. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Jose A. P. D.
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Rated on 09-11-2024 at 20:43

10 / 10
"Increíble atención de Marta"
Súper agradecido por la agilidad y la profesionalidad que nos ha demostrado. Somos afectados por la DANA de Valencia y también ha demostrado una empatía que valoramos mucho. Os ...(More ↓) recomendamos 100% (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 12-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Angel,Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención increíble de parte de Marta. Su agilidad y ...(More ↓) profesionalidad son características que valoramos mucho en nuestro equipo, y es gratificante saber que también ha demostrado empatía en un momento tan complicado como el que estáis atravesando por la DANA en Valencia. Agradecemos sinceramente tu recomendación y estamos aquí para ayudaros en lo que necesitéis. Un saludo cordial. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Luis G.
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Rated on 09-11-2024 at 14:04

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudaron a elegir el vehículo ideal para mí."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 12-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el vehículo ...(More ↓) ideal para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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